Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Tous les avis

D
David P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Une des maquettes reçue ne correspondait pas à celle que j'avais commandé
Réponse de 1001hobbies
Bonjour David,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer la présentation de nos articles. Nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@1001hobbies.fr. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
A
Aspen C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Il a fallu un peu de temps pour le recevoir, mais il est arrivé en toute sécurité.
Avis traduit
G
Guillaume A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Commande bien reçu et conforme
Réponse de 1001hobbies
Réponse en cours de génération..
B
Brett F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
bien
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Brett. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site agréable et espérons continuer à répondr
B
Bernhard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Bien.
Avis traduit
J
Jean-Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Je cherchais de la peinture pour mes figurines. Mon choix s'est vite arrêté sur cette boutique et je ne le regrette pas. Ma commande fut rapidement finalisée puis livrée.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Jean-Pierre,

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre bonheur sur notre site et que votre expérience de commande et de livraison a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochaines créations de figurines !

Cordialement,
L’équipe de 1001hobbies
P
P L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Vous n'êtes pas clairs sur le délai d'expédition. Vous êtes un site français avec un codage néerlandais. De plus, beaucoup d'avis négatifs sur Trustpilot. Cela m'a conduit à acheter le produit ailleurs. Si vous aviez simplement été honnêtes en disant que cela pouvait prendre du temps, il n'y aurait pas eu de problème. En résumé, une bonne fin à une expérience négative.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher P,

Merci pour vos retours. Nous apprécions vos commentaires sur les délais d'expédition et comprenons votre frustration. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre communication à ce sujet. Nous nous excusons pour le désagrément et espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
I
Ivan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Tout excellent
Avis traduit
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Délais un peu trop long pour la livraison mais sans doute dû à un jour férié... Très bon site internet.
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions, Claude, pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu, et nous comprenons que les délais de livraison puissent parfois être affectés par des jours fériés. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
L
Lorenzo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Commande reçue rapidement !
Avis traduit
P
Pj W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Site web facile à utiliser, livraison très rapide avec bonne communication et suivi.
Avis traduit
A
Albert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Tout est super, au top
Avis traduit
L
Leonie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Superbe expérience, colis très vite reçu figurine goku enfant conforme aux photos j'adore!! Site très sérieux!!
Réponse de 1001hobbies
Chère Leonie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur 1001hobbies a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir des produits conformes à la description et un service rapide, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site !

Cordialement,
L’équipe 1001hobbies.
M
Michele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Très rapides dans les livraisons et attentifs aux clients 100%
Avis traduit
N
Nico L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Bon service, vraiment recommandé.
Avis traduit
S
Stephen F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Tout va bien. Avec plaisir à nouveau
Avis traduit
V
Vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Traitement rapide et livraison rapide
Avis traduit
S
Simon S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Excellent, merci pour une livraison rapide et sécurisée
Avis traduit
E
Enzo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Le seul inconvénient a été le temps d'attente et le manque de communication. S'ils m'avaient prévenu, plutôt que de demander moi-même, cela aurait été mieux. Pour le reste, tout va bien.
Avis traduit
D
Didier L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
J'ais attendu la deuxième partie de ma commande plus d'un mois.Par contre vous avez toujours répondu à mais relances ce qui est bien,mais quand même....Merci.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Didier,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et restons à votre disposition pour toute question ou besoin.

Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
F
Francisco H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Tout va bien. Très rapides dans l'envoi.
Avis traduit
C
Carmelo O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Bon produit.
Avis traduit
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Comme d’habitude livraison rapide et conforme
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Vincent,

Me
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Envoie rapide et bien emballé, correspondant à la description
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Olivier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience avec notre site 1001hobbies. Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de l'envoi et l'emballage de votre commande ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Alessandro O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Tout parfait
Avis traduit
C
Carlo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Tout est super
Avis traduit
S
Steve M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Tout s'est bien passé.
Avis traduit
B
Boutant B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Conforme a la commande
Réponse de 1001hobbies
Cher BOUTANT,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001hobbies.

Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
C
Clément P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Parfait
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Clément,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site "1001hobbies". Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.

Bien cordialement,
L'équipe 1001hobbies.
C
Christophe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Excellent en tout point expédition + produit !!!
Réponse de 1001hobbies
Monsieur Christophe, nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre expérience sur notre site "1001hobbies". Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait tant de la qualité de nos produits que de notre service d'expédition. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'exceller.
C
Constant L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Commandé en avril 2025 reçu en mai 2026. Aucune réponse aux mails envoyés ni au appels pour remboursement de la commande
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Constant,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Après vérification, nous n’avons malheureusement retrouvé aucune demande associé à l’adresse e-mail « constant.lhote@icloud.com ».

Afin que nous puissions étudier votre dossier et vous apporter une solution dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous recontacter à l’adresse suivante : contact@1001hobbies.fr

Si possible, nous vous prions également de nous transmettre le numéro de ticket de réclamation ouvert lors de vos précédentes demandes, afin de faciliter les recherches de notre côté.

Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre compréhension.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Bons produits, livraison rapide, prix accessibles.
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Monsieur Christophe. Nous sommes ravis que nos produits, ainsi que notre service de livraison, aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur rapport qualité-prix.
M
Michel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Produits et service conformes aux conditions promises. Produits non encore utilisés, donc non évalués.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Michel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits et services conformes à vos attentes. Nous espérons que vous apprécierez pleinement vos articles lors de leur utilisation. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoin d’assistance.

Cordialement,
L’équipe de 1001hobbies.
G
Gabriele R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
L'expédition n'a pas été réussie, je leur ai demandé de m'envoyer le colis à une nouvelle adresse et cela fait plus d'un mois
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Rossi,

Nous vous remercions pour votre retour et vous informons que votre demande a déjà été prise en charge par notre service client.

Nous vous invitons à consulter l'e-mail envoyé le 12 avril pour prendre connaissance de la réponse fournie par notre service, visant à résoudre la situation.

Si nécessaire, vous pouvez également nous recontacter à l'adresse : contact@1001hobbies.it, afin que nous puissions évaluer ensemble d'éventuelles alternatives qui pourraient vous satisfaire.

Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe de 1001hobbies
A
Afrim Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Commande est arrivée en retard de plusieurs semaines. Très déçu par cette expérience. Je ne commanderai plus sur votre site.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Afrim,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée dans les délais prévus. Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
C
Carlo F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Produit conforme à la commande et dans les délais prévus.
Avis traduit
B
Bourekat B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Très bon site
Réponse de 1001hobbies
Bonjour BOUREKAT,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site 1001hobbies. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes.

Cordialement,
L'équipe 1001hobbies.
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
ca été livrer dans un 2eme relais ...pas celui d origine . je suis satisfait du colis . dans la prochaine commande . aurai je les reductions prime 1001 ?
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Thierry,

Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre colis. Concernant votre question sur les réductions Prime 1001, nous vous invitons à consulter notre site pour plus d'informations sur les promotions en cours. Nous espérons vous revoir très bientôt pour votre prochaine commande !

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies.
G
Geert R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Après beaucoup de tergiversations et un long chemin parcouru, ENFIN, tout a été reçu en bon état. Je n'en dirai pas plus.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Geert,

Merci pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a duré plus longtemps que prévu. Nous sommes heureux que vous ayez finalement tout reçu en bon état. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous continuerons à nous engager à améliorer notre service.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
G
Gianni A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
J'AI COMMANDÉ UN PLOUGH REVELL EN 1/32 AVEC DIVERS ACCESSOIRES FIN FÉVRIER. À CE JOUR, J'AI REÇU LES ACCESSOIRES MAIS AUCUNE TRACE DU MODÈLE, EN FAIT AVEC LE DERNIER COLIS (QUI ÉTAIT UNE ENVELOPPE FORMAT A4) IL M'A ÉTÉ ÉCRIT QUE MA COMMANDE ÉTAIT COMPLÈTE. APRÈS 2 MOIS ET DEMI, J'ATTENDS ENCORE LE MODÈLE ET ÉGALEMENT LES RÉPONSES À MES NOMBREUX E-MAILS ENVOYÉS, SERVICE TRÈS MÉDIocre.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Gianni,

Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément rencontré avec votre commande. Nous comprenons combien il peut être frustrant d'attendre un produit et nous nous engageons à améliorer la communication avec nos clients.

Nous vous invitons à recontacter notre service client à l'adresse e-mail contact@1001hobbies.it, afin de pouvoir résoudre la situation et de vous fournir toute l'assistance nécessaire dans les plus brefs délais.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies