1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Tous les avis
M
Marie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Le délai et la prise en compte de la commande n'était pas au point via Smartbox. La maquette n'était plus dispo. 1001 hobbies m'a d'abord proposé une maquette de remplacement avec supplément que jai refusé, puis une maquette équivalente sans supplement. J'ai attendu 6 mois.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la prise en charge de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous apprécions votre patience tout au long de ce processus.
Sachez que nous avons depuis mis fin à notre partenariat avec Smartbox, afin de garantir à nos clients un niveau de service plus conforme à nos exigences.
N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation et vous apporter la meilleure solution possible.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
R
Robert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
J'ai été ravi de la rapidité de la commande
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Robert,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de votre commande vous a satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
S
Sebastian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Excellent !
Avis traduit
R
Richard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
D'accord
Avis traduit
W
Winfried H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
tout va bien !
Avis traduit
A
Adrian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Entreprise très professionnelle avec un catalogue impressionnant et des envois ponctuels et sûrs.
Avis traduit
K
Kick D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Cette fois tout va bien, la dernière fois c'était moins bien
Avis traduit
S
Serge N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Livraison parfaite ! Communication claire et emballage parfait.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Serge,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison et de notre communication. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
A
Alfredo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Prix irréguliers, certains modèles bon marché et d'autres chers par rapport à d'autres sites. Ils mettent plus de temps à expédier la commande que ce que le client attend. Un stock énorme et varié, imbattable !! Il y a des références que l'on ne trouve que ici.
Avis traduit
P
Pasquale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Tout s'est bien passé, en fait le colis est arrivé avant la date limite
Avis traduit
A
Alvaro G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Bien
Avis traduit
M
Max G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Aucune marchandise reçue, pas de retour à la demande
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Monsieur Georges,
merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous, même si nous sommes très désolés d'apprendre votre déception.
Nous comprenons parfaitement votre colère concernant le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande et nous tenons à nous excuser pour cette situation.
Pour que nous puissions examiner votre cas et vous proposer une solution le plus rapidement possible, nous vous prions de bien vouloir contacter directement notre service client :
• Via le formulaire de contact en bas à droite de notre site web
• Par e-mail à : contact@1001hobbies.de
Notre équipe mettra tout en œuvre pour résoudre ce problème rapidement et vous donner une réponse appropriée.
Cordialement,
Votre équipe 1001Hobbies
L
Luis N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Bonne expérience Bon catalogue Je vais acheter à nouveau
Avis traduit
D
Doublet K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Très beaux articles. Commande livrée avant la date prévue et Très bien emballée
Réponse de 1001hobbies
Bonjour DOUBLET,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos articles et la rapidité de notre service. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.
Bien cordialement,
L'équipe de 1001hobbies.
I
Ihor P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Все швидко і оперативно Дякую!
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Lhor,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
S
Scott F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Expédition internationale rapide, les articles sont partis le lendemain et les articles étaient bien emballés.
Avis traduit
N
Natalja K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
L'envoi est arrivé beaucoup trop tard. Pas de retour du support, malgré plusieurs demandes ! Je ne commanderai plus ici !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chère Natalja,
nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée en retard et que vous n'avez pas reçu de retour de notre support. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions trouver une solution ensemble. Veuillez nous contacter en privé à contact@1001hobbies.de afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
A
Alva C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
très bon vendeur
Avis traduit
D
Didier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Site clair Et rapide pour recevoir la commande
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Didier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et que votre commande vous soit parvenue rapidement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
F
Francois S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Attention néanmoins a la qualité du conditionnement de l'emballage d'expédition, la boite à l'intérieur était un peu abimé .
Réponse de 1001hobbies
Bonjour François,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous prenons bien en compte votre remarque sur le conditionnement et veillons constamment à améliorer nos services pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Bien à vous,
L'équipe de 1001hobbies
K
Kenneth J F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Super transaction !
Avis traduit
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Tout est parfait je recommande
M
Martial C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Prix intertessant. Et surtout emballage de qualité éliminant tout risque pour un produit fragile
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Martial,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos prix et la qualité de notre emballage aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien à vous,
L'équipe de 1001hobbies.
C
Carlos L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Tout va bien
Avis traduit
A
Alan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Excellent service et bien emballé, aucune hésitation à acheter à nouveau chez vous.
Avis traduit
J
Jonathan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
grand choix, excellent service
Avis traduit
J
Justin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Tout a très bien fonctionné et l'article commandé est arrivé intact et à temps.
Avis traduit
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
+++ Article extraordinaire ! Vendeur très professionnel ! Je recommande à 100 % +++
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
livraison rapide, facilité de commande
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
colis conforme à la commande
G
Guillaume P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Le délais entre le moment de la commande et de la livraison était beaucoup trop long. L'article que j'ai commandé n'était pas en stock n'était pas clairement indiqué sur le site, cela ne m'a été indiqué qu'on moment de la confirmation finale pour la livraison du produit (commandé le 04 mai, livré le 27 mai). Fondamentalement ce n'est pas dramatique, mais c'est juste que l'affichage sur le site qui m'a semblé un peu trompeur, d'où cette impression négative, surtout avec plus de 3 semaines de délai. Il est très probable que la prochaine fois je m'y reprendrais à deux fois avant de commander, et à défaut d'information claire sur le stock/livraison je ne passerais pas commande.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'information sur la disponibilité de l'article n'était pas claire. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer la transparence de notre site. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau, en vous offrant une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
K
Klaus K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Il ne peut pas être que cette petite commande prenne 7 semaines pour arriver chez le client. Le kit du modèle est impeccable, néanmoins je vais à l'avenir m'abstenir de commander chez vous !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Klaus,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a pris plus de temps que prévu. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Nous espérons que vous serez tenté de nous donner une nouvelle chance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
H
Hervé L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Livraison bien trop long.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison trop longs et nous faisons de notre mieux pour améliorer cette expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution.
Cordialement,
1001 Hobbies
R
Raphael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Colis arrivé comme prévu.. très bonne état
J
Jean-François C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Bon suivi de ma commande, délai de livraison plus que satisfaisant
C
Christian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
très satisfait, commande envoyé et reçut rapidement. Bien emballé et correspond à la description de l'article.
M
Mjb S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Pas de réponses à un précédent contact par mail, concernant une commande non livrable. Aucune réponse aux questions ci-dessus. Injoignable par mail ou téléphone. Aucune réaction, même après que j'ai finalement demandé le remboursement de mon montant déjà payé. Vraiment lamentable. Je ne passerais plus jamais de commande ici ni ne conseillerais à d'autres de le faire. Vraiment très décevant.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour MJB,
Nous déplorons sincèrement l'expérience que vous avez eue avec 1001hobbies. Vos retours sont précieux pour nous et nous les prenons très au sérieux. Nous nous excusons pour le manque de communication ; ce n'est pas le standard que nous visons. Nous ferons tout notre possible pour résoudre votre situation et nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Nous apprécions votre patience et sommes disponibles pour répondre à vos questions. Vous pouvez nous contacter via [informations de contact]. Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
S
Sabrina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Produits bien réceptionné, conforme. Je recommande ce site.
F
Frank H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Excellent sur tous les plans, merci.
Avis traduit
G
Georgios M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
J’ai pas reçu mon colis
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Georgios,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Afin de résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous nous fournir votre numéro de commande ? Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
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