1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Tous les avis
A
Anya M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
J'ai précommandé un article, attendu pendant un an, on m'a dit que le produit allait être expédié, et nous n'avons rien reçu. Deux mois plus tard, nous avons demandé ce qui se passait et on nous a dit que le produit était à nouveau en rupture de stock et que nous devions choisir un autre produit ou qu'ils nous rembourseraient. Mais ensuite, ils l'ont trouvé d'une manière ou d'une autre et nous avons reçu le produit l'autre jour. Beaucoup d'allers-retours et de confusion, mais heureux que nous ayons enfin reçu l'article car je commençais à penser que cela pourrait être une arnaque.
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Réponse de 1001hobbies
Chère Anya,
Merci de partager votre expérience avec nous. Nous apprécions vraiment votre patience tout au long du processus et sommes heureux d'apprendre que vous avez enfin reçu votre article. Nous espérons vous servir à nouveau à l'avenir avec une expérience plus fluide.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
D
Dean B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
J'ai commandé un grand t-shirt cyberpunk, et on m'a envoyé un petit en plus, il a également été expédié en retard. J'ai essayé de contacter le marchand plusieurs fois, et je n'ai absolument reçu aucune réponse. J'ai été complètement ignoré, et je n'ai reçu que quelques e-mails automatisés génériques qui étaient en français, et une partie de ce texte français m'instruisait de le traduire en utilisant Google Translate, ce qui est tout simplement ridicule. Je n'ai d'autre choix que de contacter ma banque et de demander un remboursement.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Dean,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour la situation que vous avez rencontrée concernant votre commande et pour les désagréments causés (taille incorrecte et livraison retardée). Nous comprenons parfaitement votre frustration.
Notre équipe s'occupe actuellement de votre demande et vous répondra dès que possible avec une solution appropriée.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
S
Sean R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Super entreprise, super articles 5* service.
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F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Très bien je recommande.
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
C'était parfait et la livraison a été rapide et très bien emballé, donc nickel 👍
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que la livraison ait été rapide et soignée.
Bien à vous,
L'équipe de 1001hobbies.
J
Jesús Miguel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
J'ai reçu l'envoi. Tout va très bien. Merci beaucoup. Salutations.
Avis traduit
W
Wim N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
La mauvaise commande a été rapidement et correctement résolue
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S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Je suis ravi de ce que j'ai commandé chez vous et de la livraison en temps record
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes ravi de votre commande et de notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
C
Charles S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Tout est arrivé rapidement et en toute sécurité ! J'ai eu une excellente expérience, même depuis l'étranger.
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Y
Yelizaveta L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Suivi de commande terrible, les mises à jour sont inexistantes ou peu claires
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chère Yelizaveta,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçue par le suivi de votre commande. Nous comprenons que des mises à jour claires sont importantes et souhaitons vous aider à résoudre cela. Veuillez nous contacter via message privé afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
H
Hervé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Bonjour. La livraison est un peu long (2 semaines pour la dernière) mais pour le reste, produits, emballages, payement par chèque et lieu de livraison rien à dire. Je souhaite à toute l'équipe une bonne continuation. A bientôt pour ma prochaine commande.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre compréhension concernant le délai de livraison. Nous sommes ravis que nos produits et services aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt pour votre prochaine commande !
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
J
Joren K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Après un an d'attente, j'attends encore mon colis.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Joren,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous devez attendre si longtemps pour votre colis. Nous souhaitons résoudre cela pour vous. Veuillez contacter notre service client, afin que nous puissions chercher ensemble une solution.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
P
Philippe E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Excellent choix de modèles et envoi super rapide.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre sélection de modèles et la rapidité de l'envoi vous aient satisfait. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique pour de nouvelles découvertes.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
M
Maurizio M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
SÉRIEUX À 100 %
Avis traduit
J
Jean Paul N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Bon suivi de la commande malgré les délais du fabriquant
F
Francisco M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
J'attends toujours une réponse après un mois...
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Francisco,
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu de réponse et comprenons votre déception. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin de pouvoir résoudre votre situation le plus rapidement possible.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
J
Jean A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
parfait commande reçue conformément aux attentes
P
Pascal H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Commande non reçue et aucune info du service client
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Pascal,
Nous comprenons votre déception face à cette situation et nous en sommes sincèrement désolés.
D’après le suivi du transporteur, le colis apparaît comme livré.
Toutefois, afin de pouvoir vérifier votre dossier plus en détail et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter en message privé.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux.
Cordialement,
L’équipe 1001hobbies
I
Igo N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Marchandise non reçue
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour igo,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous apprécions votre commentaire et vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
D
David Wells W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Le shopping était facile.
Avis traduit
D
Dianne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
La livraison s'est bien passée, mais je n'ai malheureusement pas encore pu récupérer le colis. Étant donné que je ne suis pas chez moi depuis 2,5 semaines. Je ne serai de retour chez moi qu'au début juillet et le colis aura déjà été renvoyé.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chère Dianne,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous comprenons qu'il peut être difficile de récupérer votre colis lorsque vous n'êtes pas chez vous. Nous espérons que lors de votre prochaine visite dans notre magasin, vous pourrez à nouveau profiter de vos commandes.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
T
Tomaso T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Tout va bien. Je ferai des achats. Excellent vendeur. Top !
Avis traduit
N
Ninett S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Le meilleur achat de tous
Avis traduit
G
Giovanni B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Transaction parfaite, matériel excellent
Avis traduit
J
Jose Ignacio J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Tout est parfait
Avis traduit
H
Hendrik R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Oui, merci, tout comme décrit, selon le souhait, traitement simple et très bon, je suis très satisfait.
Avis traduit
J
Jean-Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Expédition conforme à l'attendu. Emballage de qualité et délais courts. Impeccable donc !
S
Silvestro N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
L'expédition a pris trop de jours, et la description des boîtes n'est pas toujours claire pour comprendre le contenu.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Silvestro,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant les délais de livraison et la clarté des descriptions.
Nous serions ravis d'examiner la situation plus en détail et de trouver une solution qui puisse vous satisfaire. Nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail à l'adresse contact@1001hobbies.it, afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
T
Tom S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
excellent !
Avis traduit
S
Sylvia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
J'ai passé une commande qui devait être livrée, le colis est introuvable, vous essayez de résoudre cela par mail sans réponse, je ne commanderai plus ici, ils n'ont pas mis de numéro de maison sur le colis
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chère Sylvia,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre commande et que vous n'avez pas reçu de réponse à votre e-mail. Nous souhaitons vous aider à résoudre cela. Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer un message privé avec vos informations de commande, afin que nous puissions examiner cela ensemble ?
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
G
Gary L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Magasin de modèles fantastique, je vais certainement acheter à nouveau. Merci.
Avis traduit
S
Stefan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Tout s'est très bien passé
Avis traduit
L
Ludo P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
tout va bien
Avis traduit
G
Gael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Bien Dans l’ensemble, je mets 5 étoiles mais je reproche quand même un manque de photos sur le site et même certaines qui ne correspondent pas au produit, a améliorer ce serai sympa. Merci!
C
Christophe W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Client depuis des années. Première déception.plus de 2 mois d’attente… heureusement que ce n’était pas un cadeau ou surprise pour tierce personne. Cela ne m’empêchera pas de continuer à commander à nouveau malgré tout.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée.
Nous comprenons votre déception face à cette expérience et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous restons pleinement à votre écoute et à votre disposition pour vous accompagner. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution adaptée.
Bien cordialement,
L’équipe 1001hobbies
Y
Yongxian Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Le prix et les frais de port sont raisonnables. L'expédition est rapide. Cependant, l'emballage n'est pas bon. Pas de formulaires ni de bulles, juste une boîte en papier parfaitement ajustée. Et la boîte est fine et fragile. La boîte réelle du kit a de multiples dommages, surtout aux coins.
Avis traduit
R
Rene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
?
J
Jasper D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Bon et rapide service, je trouve juste dommage qu'il n'y ait nulle part dans les instructions la langue néerlandaise.
Avis traduit
F
Fatima V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Je considère que ce sont de bons produits, de haute qualité et que les prix sont adéquats, le processus d'achat et de livraison est très efficace et tout arrive à temps et en bon état. Il n'y a eu aucun problème avec le service de messagerie. Le sac est arrivé en parfait état. Je suis très satisfaite de l'achat.
Avis traduit
P
Pierluigi D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Il est absurde de faire 60 km pour aller chercher la marchandise à la BRT. À la maison, faut-il inclure les frais de port dans l'achat des matériaux ???
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Pierluigi,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que l'expérience de retrait ne se soit pas déroulée de manière satisfaisante et comprenons votre frustration.
Nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail à l'adresse contact@1001hobbies.it, afin que nous puissions discuter de la situation et trouver ensemble une solution.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
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