Français
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★★★★★
basée sur 33056 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients negatifs
1
/5
★☆☆☆☆
La coque achetée spécifiquement pour mon modele de téléphone a des dimensions qui ne correspondent pas, impossible a utiliser
Alia B.
Le
suite à un achat du 04/02/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre demande de retour et sommes désolés que vous ayez rencontré un problème à la réception de votre commande.
Votre article avait été commandé à l'attention d'un A32 5G, mais peut-être avez-vous un autre modèle de téléphone, comme un A32 4G?
Le second a été commandé pour un A22 5G mais peut être avez-vous un A22 4G
Cela pourrait expliquer le problème de taille rencontré.
Merci de nous prendre contact avec notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr Il faudra nous communiquer le numéro de modèle qui apparaît dans les paramètres de votre téléphone ou dans la section "A propos de votre téléphone". Ce numéro est généralement composé de chiffres et de lettres mélangés.
Si l'erreur vient de notre part, nous tenons à vous présenter nos excuses et vous demandons de nous envoyer une photo de l'article que vous avez reçu à la place de celui que vous avez commandé, idéalement à côté de votre téléphone, face caméra.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire et vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Nous avons bien pris en compte votre demande de retour et sommes désolés que vous ayez rencontré un problème à la réception de votre commande.
Votre article avait été commandé à l'attention d'un A32 5G, mais peut-être avez-vous un autre modèle de téléphone, comme un A32 4G?
Le second a été commandé pour un A22 5G mais peut être avez-vous un A22 4G
Cela pourrait expliquer le problème de taille rencontré.
Merci de nous prendre contact avec notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr Il faudra nous communiquer le numéro de modèle qui apparaît dans les paramètres de votre téléphone ou dans la section "A propos de votre téléphone". Ce numéro est généralement composé de chiffres et de lettres mélangés.
Si l'erreur vient de notre part, nous tenons à vous présenter nos excuses et vous demandons de nous envoyer une photo de l'article que vous avez reçu à la place de celui que vous avez commandé, idéalement à côté de votre téléphone, face caméra.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire et vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
1
/5
★☆☆☆☆
Excellent lerci
Nathalie H.
Le
suite à un achat du 05/02/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif, cela nous fait très plaisir 😊
Cependant, nous avons constaté que la note attribuée est de 1/5. Il s’agit peut-être d’une petite erreur lors de la validation.
N’hésitez pas, si tel est le cas, à nous réévaluer lorsque vous en aurez la possibilité.
Merci encore pour votre retour et votre confiance.
Cordialement,
Séverine.
Nous vous remercions pour votre commentaire positif, cela nous fait très plaisir 😊
Cependant, nous avons constaté que la note attribuée est de 1/5. Il s’agit peut-être d’une petite erreur lors de la validation.
N’hésitez pas, si tel est le cas, à nous réévaluer lorsque vous en aurez la possibilité.
Merci encore pour votre retour et votre confiance.
Cordialement,
Séverine.
1
/5
★☆☆☆☆
Livraison longue
Maryline L.
Le
suite à un achat du 30/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Maryline,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été plus longue que prévu. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais et votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été plus longue que prévu. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais et votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
1
/5
★☆☆☆☆
Bien reçu mon colis en temps et en heure et suis très satisfaite de ma commande
Annie R.
Le
suite à un achat du 31/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre message positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre colis en temps et en heure et que vous êtes très satisfaite de votre commande.
En revanche, nous avons remarqué que la note attribuée est de 1/5, ce qui semble ne pas correspondre à votre commentaire très encourageant. Il s’agit peut-être d’une petite erreur. N’hésitez pas à la modifier si besoin, cela nous aiderait beaucoup.
Merci encore pour votre retour et votre confiance.
En revanche, nous avons remarqué que la note attribuée est de 1/5, ce qui semble ne pas correspondre à votre commentaire très encourageant. Il s’agit peut-être d’une petite erreur. N’hésitez pas à la modifier si besoin, cela nous aiderait beaucoup.
Merci encore pour votre retour et votre confiance.
1
/5
★☆☆☆☆
Je n ai pas reçu la coque de la bonne couleur. Mais le produit est de qualité.
Raphaël B.
Le
suite à un achat du 01/02/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Raphaël,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur ne correspond pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur ne correspond pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour J'avais commandé une coque pour Samsung A20E et j'ai reçu une coque pour A20/A30.
Christine M.
Le
suite à un achat du 31/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous sommes sincèrement navrés de constater votre avis négatif, d’autant plus que l’erreur provenait malheureusement de la référence sélectionnée lors de la commande. En effet, une coque A20/A30 avait été commandée alors que votre téléphone est un A20e.
Afin de vous satisfaire au plus vite, nous avons d’ailleurs mis en place un échange avec la bonne référence, et ce sans même attendre le retour de la commande initiale.
Au vu de ces éléments et de la solution apportée rapidement, nous apprécierions sincèrement que vous puissiez réévaluer votre note. Votre satisfaction reste notre priorité.
Afin de vous satisfaire au plus vite, nous avons d’ailleurs mis en place un échange avec la bonne référence, et ce sans même attendre le retour de la commande initiale.
Au vu de ces éléments et de la solution apportée rapidement, nous apprécierions sincèrement que vous puissiez réévaluer votre note. Votre satisfaction reste notre priorité.
1
/5
★☆☆☆☆
La photo du produit était trompeuse, j'ai fait un mauvais choix. N'ayant pas ouvert un compte je n'ai pas la possibilité de le rendre.
Marie Pierre M.
Le
suite à un achat du 29/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Marie Pierre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous prenons vos retours très au sérieux.
Nous vous encourageons à nous contacter directement afin de trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition pour vous assister.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous prenons vos retours très au sérieux.
Nous vous encourageons à nous contacter directement afin de trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition pour vous assister.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour nous somme déçu de l achat la photo et mal découpé sur la coque
Ronan L.
Le
suite à un achat du 25/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Ronan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne correspond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne correspond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
1
/5
★☆☆☆☆
La coque ne correspond pas à ma commande
Severine L.
Le
suite à un achat du 12/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Severine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque reçue ne correspond pas à votre commande. Afin de résoudre ce problème au plus vite, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque reçue ne correspond pas à votre commande. Afin de résoudre ce problème au plus vite, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
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1
/5
★☆☆☆☆
La coque n'est pas adaptée au téléphone alors que nous avons choisi une coque pour Samsung A32, le bon modèle donc.. le verre trempé non plus..
Melanie D.
Le
suite à un achat du 21/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Mélanie,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque et le verre trempé ne correspondent pas à votre Samsung A32. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre ce problème rapidement. N’hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de vous aider à trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque et le verre trempé ne correspondent pas à votre Samsung A32. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre ce problème rapidement. N’hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de vous aider à trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
1
/5
★☆☆☆☆
La coque ne correspondait pas au téléphone alors que j'ai vérifié j'ai bien choisi le modèle correspondant. Et comme je suis passée par un compte invité je n'ai pas pu la renvoyer
Laure T.
Le
suite à un achat du 19/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Laure,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne correspondait pas à votre téléphone. Votre satisfaction est importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution, même si vous êtes passée par un compte invité. Nous sommes là pour vous aider !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne correspondait pas à votre téléphone. Votre satisfaction est importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution, même si vous êtes passée par un compte invité. Nous sommes là pour vous aider !
Cordialement,
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/5
★☆☆☆☆
La taille de la coque ne correspondait pas à mon téléphone alors que j'avais indiqué le bon modèle
Nathalie L.
Le
suite à un achat du 18/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la coque ne correspondait pas à votre téléphone. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et nous prenons votre retour très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la coque ne correspondait pas à votre téléphone. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et nous prenons votre retour très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
1
/5
★☆☆☆☆
Impression de la photo striée, de mauvaise qualité coque en silicone mal coupée et non adaptée au téléphone !
Lola A.
Le
suite à un achat du 14/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Lola,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons examiner la qualité de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons examiner la qualité de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
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1
/5
★☆☆☆☆
J'ai reçu mon verre trempé cassé
Vanessa L.
Le
suite à un achat du 04/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Vanessa,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle est décevante. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la réception d’un produit endommagé. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de nos envois et au satisfaction de nos clients.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement et vous envoyer un nouveau verre trempé. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle est décevante. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la réception d’un produit endommagé. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de nos envois et au satisfaction de nos clients.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement et vous envoyer un nouveau verre trempé. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
1
/5
★☆☆☆☆
Non super mécontente Je suis toujours dans l attente d une partie de ma commande, qui soit disant devait arriver début janvier. A ce jour aucun retour de leur part. Commande payé en intégralité.
Chrystel D.
Le
suite à un achat du 27/12/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Chrystel,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais prévus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème rapidement et vous apporter les réponses que vous méritez. Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais prévus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème rapidement et vous apporter les réponses que vous méritez. Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
1
/5
★☆☆☆☆
Très belle coque livraison rapide. Je recommande.
Corinne G.
Le
suite à un achat du 09/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la coque vous plaise et que la livraison ait été rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Bien à vous,
L'équipe de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la coque vous plaise et que la livraison ait été rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Bien à vous,
L'équipe de 1001coques.fr
1
/5
★☆☆☆☆
Pire coque jamais expérimenté, à peine 20 jours après utilisation la coque se décolle d’elle même. Aucune chute, aucun choque, juste de la très mauvaise qualité à prix élevé. Coque reçue sans aucune protection/papier, même pas de bon de livraison, rien.. À fuir et à boycotte
Aurélien B.
Le
suite à un achat du 03/12/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Aurélien,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante avec notre produit. La qualité de nos coques est une priorité, et il semble que nous n'ayons pas atteint nos standards cette fois-ci.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous souhaitons nous assurer que vous receviez une coque correspondant pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante avec notre produit. La qualité de nos coques est une priorité, et il semble que nous n'ayons pas atteint nos standards cette fois-ci.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous souhaitons nous assurer que vous receviez une coque correspondant pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
1
/5
★☆☆☆☆
Impression de mauvaise qualité, pas net sur les bords, et la coque ne correspond pas à mon téléphone
Elodie B.
Le
suite à un achat du 07/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Elodie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne vous a pas apporté satisfaction et que vous avez rencontré des soucis de qualité. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister et trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne vous a pas apporté satisfaction et que vous avez rencontré des soucis de qualité. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister et trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
1
/5
★☆☆☆☆
La coque n'est pas arrivé dans le format souhaité !
David T.
Le
suite à un achat du 07/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour David,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne correspond pas à vos attentes. Chez 1001coques.fr, la satisfaction de nos clients est primordiale, et nous nous engageons à résoudre ce type de problème rapidement. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister pour trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne correspond pas à vos attentes. Chez 1001coques.fr, la satisfaction de nos clients est primordiale, et nous nous engageons à résoudre ce type de problème rapidement. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister pour trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
1
/5
★☆☆☆☆
Très déçu de la qualité et des couleurs qui font un peu passer. Je ne commanderai plus sur le site.
Sandrine B.
Le
suite à un achat du 03/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité et les couleurs de votre commande n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire davantage à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité et les couleurs de votre commande n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire davantage à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
1
/5
★☆☆☆☆
Ce n' est pas la bonne coque. Le format n'est pas le bon . Dommage pour moi. Comment puis je renvoyer la coque pour un échange si cela est possible. Merci d'avance
Thierry M.
Le
suite à un achat du 31/12/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Thierry,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne correspond pas à vos attentes. Pour un échange, nous vous invitons à nous contacter directement via notre page de support ou à consulter notre section dédiée aux retours sur le site. Nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne correspond pas à vos attentes. Pour un échange, nous vous invitons à nous contacter directement via notre page de support ou à consulter notre section dédiée aux retours sur le site. Nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
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1
/5
★☆☆☆☆
La taille de la coque ne correspond pas au modèle de téléphone prevu
Audrey D.
Le
suite à un achat du 27/12/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Audrey,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la coque ne correspond pas à votre modèle de téléphone. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre ce problème. Nous apprécions votre retour, qui nous aide à améliorer nos produits.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la coque ne correspond pas à votre modèle de téléphone. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre ce problème. Nous apprécions votre retour, qui nous aide à améliorer nos produits.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu la coque que j'avais commandé
Dominique B.
Le
suite à un achat du 24/12/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre coque. Notre priorité est votre satisfaction, et nous souhaitons résoudre ce problème rapidement. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister et vous garantir la qualité de nos services.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre coque. Notre priorité est votre satisfaction, et nous souhaitons résoudre ce problème rapidement. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister et vous garantir la qualité de nos services.
Cordialement,
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1
/5
★☆☆☆☆
Coque de qualité fort faible et les boutons latéraux ne sont pas en face...
Emilie R.
Le
suite à un achat du 24/12/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Emilie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux, et nous allons examiner ce point afin d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux, et nous allons examiner ce point afin d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
1
/5
★☆☆☆☆
C’est ok, un peu long à cause des fêtes je pense ! Merci bien recu
Jean Louis G.
Le
suite à un achat du 22/12/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Jean Louis,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien été reçue. Nous faisons de notre mieux pour gérer les délais, surtout pendant les périodes de forte demande. Votre compréhension est appréciée.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien été reçue. Nous faisons de notre mieux pour gérer les délais, surtout pendant les périodes de forte demande. Votre compréhension est appréciée.
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L’équipe de 1001coques.fr
1
/5
★☆☆☆☆
Je devais recevoir ma coque le 23/12. Mais je n'ai toujours rien reçu.
Sébastien G.
Le
suite à un achat du 18/12/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
1
/5
★☆☆☆☆
Colis non reçu
Jean Claude D.
Le
suite à un achat du 20/12/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Jean Claude,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
1
/5
★☆☆☆☆
Je me suis trompé de modèle de coque mais impossible de retourner la coque pour échange lorsqu'on commande comme "invité", sans créer un compte, . Pas très clair sur le site et surtout pas très respectueux des clients qui leur ont fait confiance..!
Virginie D.
Le
suite à un achat du 22/12/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Nous tenons à vous informer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la clarté de notre site et les options d'échange. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous aider dans cette situation.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Nous tenons à vous informer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la clarté de notre site et les options d'échange. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous aider dans cette situation.
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1
/5
★☆☆☆☆
Toujours pas reçu apres 10 jours
Arthur G.
Le
suite à un achat du 21/12/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Arthur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
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Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
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1
/5
★☆☆☆☆
Déçue : j'ai payé une livraison express et la colis n'a été livré que 5 jours plus tard.
Marie-josée B.
Le
suite à un achat du 19/12/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Marie-Josée,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons enquêter sur ce retard pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons enquêter sur ce retard pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
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★☆☆☆☆
Commande faite il y a plus de 10 jours en payant une livraison 24/48h , toujours pas reçue à ce jour….
Gabrielle D.
Le
suite à un achat du 20/12/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Gabrielle,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons très au sérieux les retards de livraison.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre confiance est essentielle pour nous et nous ferons tout notre possible pour regagner votre satisfaction.
Bien cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons très au sérieux les retards de livraison.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre confiance est essentielle pour nous et nous ferons tout notre possible pour regagner votre satisfaction.
Bien cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
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★☆☆☆☆
Très déçu, la coque commandée est de couleur principale rose fluo, ce qui ne va pas du tout avec l'image choisie, De plus cette couleur rose n'était pas indiquée sur la fiche produit. Déçu...
Arnaud M.
Le
suite à un achat du 16/12/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Arnaud,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de votre coque ne correspond pas à vos attentes. Nous allons examiner la fiche produit pour nous assurer que les informations sont claires. N'hésitez pas à nous contacter pour un échange ou un retour. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de votre coque ne correspond pas à vos attentes. Nous allons examiner la fiche produit pour nous assurer que les informations sont claires. N'hésitez pas à nous contacter pour un échange ou un retour. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
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/5
★☆☆☆☆
La coque ne correspond pas au modèle de téléphone.
Lydie M.
Le
suite à un achat du 18/12/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Lydie,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne correspond pas à votre modèle de téléphone. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble ? Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne correspond pas à votre modèle de téléphone. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble ? Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
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/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu la bonne coque.
David B.
Le
suite à un achat du 16/12/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour David,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la coque souhaitée. Pour résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous nous contacter directement à notre service client ? Nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la coque souhaitée. Pour résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous nous contacter directement à notre service client ? Nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
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★☆☆☆☆
La commande ne correspond pas a mon attente et a ce que j' ai vu sur l écran lorsque j ai assemblée mes photos. En effet le visage d une personne ce trouve dans l objectif du téléphone du coup on ne voit pas son visage.
Jeannine R.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Jeannine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
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★☆☆☆☆
Expérience bof. La coque est neuve est l’impression s'efface déjà c’est abusé.
Quentin N.
Le
suite à un achat du 12/12/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Quentin,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de votre coque ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions vous inviter à nous contacter directement pour résoudre ce problème. Nous allons également examiner ce souci de près afin d'améliorer nos produits. Merci de nous donner une chance de vous satisfaire pleinement.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de votre coque ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions vous inviter à nous contacter directement pour résoudre ce problème. Nous allons également examiner ce souci de près afin d'améliorer nos produits. Merci de nous donner une chance de vous satisfaire pleinement.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
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★☆☆☆☆
La coque n'est pas le modèle demandé.
Michel R.
Le
suite à un achat du 05/12/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Michel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque reçue ne correspond pas à votre attente. Nous mettons un point d'honneur à garantir la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de résoudre ce problème et de vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque reçue ne correspond pas à votre attente. Nous mettons un point d'honneur à garantir la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de résoudre ce problème et de vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
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★☆☆☆☆
Vous n’avez pas envoyé les bons produits malgré nos échanges.
Jacques D.
Le
suite à un achat du 11/12/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Jacques,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous aimerions résoudre ce problème ensemble. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions rectifier cette situation rapidement. Votre confiance est essentielle pour nous.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous aimerions résoudre ce problème ensemble. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions rectifier cette situation rapidement. Votre confiance est essentielle pour nous.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
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/5
★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu ma coque
Josiane M.
Le
suite à un achat du 08/12/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Josiane,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre coque. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement ? Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre coque. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement ? Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
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/5
★☆☆☆☆
La coque ne correspond pas au téléphone alors que j’ai bien pris le bon modèle de téléphone et de coque.
Jeanne-mathilde Q.
Le
suite à un achat du 19/11/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Jeanne-Mathilde,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne correspond pas à votre téléphone. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne correspond pas à votre téléphone. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr