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basée sur 32285 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Vous ne m'avez pas envoyé la référence achetée !!!!!!!!!!
Brigitte M.
Le
suite à un achat du 09/03/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Afin de pouvoir traiter votre demande dans les meilleures conditions, je vous invite à contacter notre service après-vente à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Merci de bien vouloir joindre à votre message une photo de l’étui reçu à la place de celui commandé, ainsi que toute information utile concernant votre commande.
Notre équipe pourra ainsi analyser la situation et vous apporter une solution rapide.
Cordialement,
Séverine
Afin de pouvoir traiter votre demande dans les meilleures conditions, je vous invite à contacter notre service après-vente à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Merci de bien vouloir joindre à votre message une photo de l’étui reçu à la place de celui commandé, ainsi que toute information utile concernant votre commande.
Notre équipe pourra ainsi analyser la situation et vous apporter une solution rapide.
Cordialement,
Séverine
3
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★★★☆☆
Elle ne correspond pas tout a fait pour l'iPhone 14. Le côté de l'appareil photo n'est pas tout a fait dans la coque. Le tel se soulève.
Dominique S.
Le
suite à un achat du 06/03/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous envoyer une photo de la coque reçue à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Merci également de nous communiquer le numéro de modèle de votre téléphone, que vous trouverez dans les paramètres, dans la rubrique « À propos du téléphone ». Il s’agit d’une référence composée de lettres et de chiffres.
Ces éléments nous permettront d’analyser précisément la compatibilité de votre coque avec votre iPhone 14 et de vous répondre dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Séverine
Afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous envoyer une photo de la coque reçue à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Merci également de nous communiquer le numéro de modèle de votre téléphone, que vous trouverez dans les paramètres, dans la rubrique « À propos du téléphone ». Il s’agit d’une référence composée de lettres et de chiffres.
Ces éléments nous permettront d’analyser précisément la compatibilité de votre coque avec votre iPhone 14 et de vous répondre dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Séverine
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/5
★★☆☆☆
La description sur votre site est incomplète
Marc F.
Le
suite à un achat du 05/03/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la description de nos produits et allons veiller à la rendre plus complète afin de mieux informer nos clients.
Votre avis nous aide à améliorer notre site et nos services, et nous vous en remercions.
Séverine, service clientèle.
Merci pour votre retour.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la description de nos produits et allons veiller à la rendre plus complète afin de mieux informer nos clients.
Votre avis nous aide à améliorer notre site et nos services, et nous vous en remercions.
Séverine, service clientèle.
2
/5
★★☆☆☆
Coque mal finie avec des bouts de plastique qui dépassent. La soudure entre les deux parties de la coque fait même un trou...
Claire L.
Le
suite à un achat du 28/02/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Après vérification, nous n’avons pas reçu de demande de prise en charge auprès de notre service après-vente concernant ce problème de coque reçue.
Nous vous rappelons que vous pouvez nous contacter dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande, en envoyant des photos de la coque défectueuse afin que nous puissions analyser la situation et vous proposer une solution adaptée.
Notre service client reste à votre disposition à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Séverine, service clientèle.
Après vérification, nous n’avons pas reçu de demande de prise en charge auprès de notre service après-vente concernant ce problème de coque reçue.
Nous vous rappelons que vous pouvez nous contacter dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande, en envoyant des photos de la coque défectueuse afin que nous puissions analyser la situation et vous proposer une solution adaptée.
Notre service client reste à votre disposition à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Séverine, service clientèle.
3
/5
★★★☆☆
La choqué est jolie mais elle empêche la recharge par induction et le paiement sans contacr
Jean-david M.
Le
suite à un achat du 01/03/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Jean-David,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous trouviez la coque jolie, mais nous sommes désolés d'apprendre qu'elle empêche la recharge par induction et le paiement sans contact. Votre remarque est précieuse et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous trouviez la coque jolie, mais nous sommes désolés d'apprendre qu'elle empêche la recharge par induction et le paiement sans contact. Votre remarque est précieuse et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
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/5
★★☆☆☆
Dommage que l'imprimer soit trop clair moins prononcé sur le noir
Fabrice M.
Le
suite à un achat du 01/03/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'impression n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous ne manquerons pas de le transmettre à notre équipe afin d'améliorer nos produits.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre préoccupation.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'impression n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous ne manquerons pas de le transmettre à notre équipe afin d'améliorer nos produits.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre préoccupation.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
2
/5
★★☆☆☆
Le design commandé est bien mais le format de la coque ne correspond pas à mon téléphone alors même que j'ai donné la bonne référence !
Emmanuel F.
Le
suite à un achat du 22/02/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous vous invitons à contacter notre SAV dès que possible à l’adresse contact@1001coques.fr afin que des recherches soient effectuées sur la raison de l’incompatibilité de votre commande et qu’une solution puisse être trouvée.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Nous vous invitons à contacter notre SAV dès que possible à l’adresse contact@1001coques.fr afin que des recherches soient effectuées sur la raison de l’incompatibilité de votre commande et qu’une solution puisse être trouvée.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
2
/5
★★☆☆☆
Le verre "secret" n est pas a la bonne dimension de mon téléphone. J ai pourtant commander un produit pour un Samsung S25 mais il est beaucoup trop grand.
Julie L.
Le
suite à un achat du 07/02/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr
Merci de bien vouloir joindre à votre message :
une photo de la boîte du film reçu
une photo du film positionné sur l’écran, sans le coller
Ces éléments nous permettront de vérifier la référence et de vous proposer une solution adaptée dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr
Merci de bien vouloir joindre à votre message :
une photo de la boîte du film reçu
une photo du film positionné sur l’écran, sans le coller
Ces éléments nous permettront de vérifier la référence et de vous proposer une solution adaptée dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
3
/5
★★★☆☆
Coque très bien. Mais le petit bracelet coeur est deja cassé. Qualité mediocre
Ketty S.
Le
suite à un achat du 17/02/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Ketty,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la coque, mais nous sommes désolés d'apprendre que le bracelet cœur ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos produits.
Merci de nous contacter en nous joignant une photo de l'article cassé afin que nous puissions vous apporter une solution.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la coque, mais nous sommes désolés d'apprendre que le bracelet cœur ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos produits.
Merci de nous contacter en nous joignant une photo de l'article cassé afin que nous puissions vous apporter une solution.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
2
/5
★★☆☆☆
Une semaine et la photo de la coque s’efface
Pauline C.
Le
suite à un achat du 13/02/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous comprenons votre situation. Ce n’est évidemment pas normal que la photo de la coque s’efface au bout d’une semaine.
Pour que nous puissions vous apporter une solution, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse contact@1001coques.fr en nous joignant une photo récente de la coque concernée.
Nous pourrons ainsi vérifier le problème et vous proposer la meilleure solution rapidement.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Nous comprenons votre situation. Ce n’est évidemment pas normal que la photo de la coque s’efface au bout d’une semaine.
Pour que nous puissions vous apporter une solution, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse contact@1001coques.fr en nous joignant une photo récente de la coque concernée.
Nous pourrons ainsi vérifier le problème et vous proposer la meilleure solution rapidement.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
2
/5
★★☆☆☆
Aucune protection du colis et des articles article abîmé SAV professionnel qui m'a renvoyé une commande en me disant qu'il feront le nécessaire pour protéger le colis mais malheureusement colis envoyé comme le premier sans protection donc déçue quand même
Laura J.
Le
suite à un achat du 14/02/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Laura,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La protection de nos produits est une priorité pour nous, et nous allons revoir nos procédures d'expédition pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de vous aider à trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La protection de nos produits est une priorité pour nous, et nous allons revoir nos procédures d'expédition pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de vous aider à trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
2
/5
★★☆☆☆
Honnêtement les boutons de la coque sont très durs et cliquent mal sur le téléphone. Et la protection d'écran ne couvre pas la totalité de l'écran du téléphone
Tom L.
Le
suite à un achat du 15/02/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Tom,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne répond pas pleinement à vos attentes concernant les boutons et la protection d'écran. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne répond pas pleinement à vos attentes concernant les boutons et la protection d'écran. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
2
/5
★★☆☆☆
Bien ajustée, mais le dessin est arrivé avec le coin décollé
Peter B.
Le
suite à un achat du 15/02/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Peter,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la coque soit bien ajustée, mais nous sommes désolés d'apprendre que le dessin n'est pas arrivé dans l'état attendu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la coque soit bien ajustée, mais nous sommes désolés d'apprendre que le dessin n'est pas arrivé dans l'état attendu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
2
/5
★★☆☆☆
Coque avec photo personnalisée, c'est chouette mais un bouton du téléphone ne fonctionne pas à cause de la coque.
Maud P.
Le
suite à un achat du 08/02/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous vous confirmons que toutes nos coques sont compatibles avec les connectiques et les boutons du téléphone — sinon cela ne serait évidemment pas pratique à l’usage.
Concernant le bouton qui ne fonctionnerait pas correctement avec votre coque personnalisée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr
Cela nous permettra de vous poser quelques questions complémentaires afin de mieux comprendre l’origine du souci et de vous apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Nous vous confirmons que toutes nos coques sont compatibles avec les connectiques et les boutons du téléphone — sinon cela ne serait évidemment pas pratique à l’usage.
Concernant le bouton qui ne fonctionnerait pas correctement avec votre coque personnalisée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr
Cela nous permettra de vous poser quelques questions complémentaires afin de mieux comprendre l’origine du souci et de vous apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
3
/5
★★★☆☆
Je me suis trompée sur le modèle donc la coque est trop petite. Par contre, aucune protection pour la coque dans l’enveloppe
Anne-marie C.
Le
suite à un achat du 06/02/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Vous pouvez contacter notre service après-vente afin d’effectuer une demande d’échange dans un délai de 14 jours à réception de votre commande, à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr
Concernant l’emballage, depuis maintenant deux ans, nous avons fait le choix de nous débarrasser de tous nos emballages superflus. Nous étions conscients d’en utiliser beaucoup trop, et cela ne correspondait plus à notre démarche écologique.
Désormais, les documents sont disponibles en version dématérialisée directement dans votre espace client.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Vous pouvez contacter notre service après-vente afin d’effectuer une demande d’échange dans un délai de 14 jours à réception de votre commande, à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr
Concernant l’emballage, depuis maintenant deux ans, nous avons fait le choix de nous débarrasser de tous nos emballages superflus. Nous étions conscients d’en utiliser beaucoup trop, et cela ne correspondait plus à notre démarche écologique.
Désormais, les documents sont disponibles en version dématérialisée directement dans votre espace client.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
3
/5
★★★☆☆
Ravie ! Magnifique coque !
Marielle L.
Le
suite à un achat du 05/02/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Madame, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la beauté de votre coque. Nous sommes ravis que notre produit vous plaise et espérons vous offrir une expérience encore meilleure lors de vos prochaines visites sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer nos services.
2
/5
★★☆☆☆
Le silicone n'est pas doux et l'arrière de la coque a du relief. cela m'a déplu
Marie-laure M.
Le
suite à un achat du 03/02/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Marie-Laure,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne correspond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance ou pour explorer d'autres options qui pourraient mieux vous convenir.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne correspond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance ou pour explorer d'autres options qui pourraient mieux vous convenir.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
3
/5
★★★☆☆
Je m'attendais à mieux comme qualité.
Julien G.
Le
suite à un achat du 05/02/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Julien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos produits n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience ou pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos produits n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience ou pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
3
/5
★★★☆☆
J ai bien reçu mais la coque ne protège pas l ecran
Abramatic A.
Le
suite à un achat du 24/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande, mais nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne répond pas entièrement à vos attentes en termes de protection de l'écran. Nous prenons vos retours très au sérieux et travaillerons à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande, mais nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne répond pas entièrement à vos attentes en termes de protection de l'écran. Nous prenons vos retours très au sérieux et travaillerons à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
2
/5
★★☆☆☆
Problème de calibrage : le résultat pas aligné comme la prévisualisation
Brendan P.
Le
suite à un achat du 24/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Brendan,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspondait pas à vos attentes en termes de calibrage. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspondait pas à vos attentes en termes de calibrage. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
2
/5
★★☆☆☆
Le modèle commandé ne correspond pas à celui receptionné
Denis G.
Le
suite à un achat du 27/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Denis,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le modèle reçu ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le modèle reçu ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
3
/5
★★★☆☆
Colis en retard. L’écran de protection est satisfaisant. Par contre je suis déçue de la coque qui est vraiment de mauvaise qualité Je suis très déçue. Je ne recommanderai pas
Alexandra P.
Le
suite à un achat du 18/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Alexandra,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de la coque ne répond pas à vos attentes et que votre colis a eu un retard. Votre retour est précieux, et nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer nos produits et services à l'avenir.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de la coque ne répond pas à vos attentes et que votre colis a eu un retard. Votre retour est précieux, et nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer nos produits et services à l'avenir.
2
/5
★★☆☆☆
Malheureusement la l image que j ai sur ma coque à un trai blanc en haut...
Fabrice E.
Le
suite à un achat du 24/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coque n'a pas répondu à vos attentes en raison de ce détail. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème et vous apporter une solution.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coque n'a pas répondu à vos attentes en raison de ce détail. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème et vous apporter une solution.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
3
/5
★★★☆☆
1 produit ne fonctionne pas
Pauline G.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Pauline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un de nos produits ne fonctionne pas comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un de nos produits ne fonctionne pas comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
3
/5
★★★☆☆
Coque de bonne qualité mais point négatif sur l'odeur persistante de solvant/ plastique qui s'imprègne sur les doigts même après plusieurs semaines d'utilisation
Caroline G.
Le
suite à un achat du 20/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Caroline,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre coque. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'odeur persistante. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre coque. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'odeur persistante. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
3
/5
★★★☆☆
Rapidité de la livraison, petit bémol sur la qualité, on dirait que ce sont des autocollants collés sur une coque transparente et non pas imprimés dans le plastique, comme d’autres coques que j’avais pu faire auparavant. Service après-vente réactif et explicatif.
Virginie D.
Le
suite à un achat du 22/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Virginie, nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience avec 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et l'efficacité de notre service après-vente. Sachez que nous prenons en compte vos remarques concernant la qualité des coques et nous nous efforçons d'améliorer notre offre pour satisfaire pleinement nos clients.
3
/5
★★★☆☆
Je pensais que les coques auraient été plus solides. Je suis déçue. La livraison a été dans les temps indiqués, parfait.
Marie L.
Le
suite à un achat du 22/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Marie,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes désolés d'apprendre que la solidité des coques ne vous a pas satisfait. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes désolés d'apprendre que la solidité des coques ne vous a pas satisfait. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
3
/5
★★★☆☆
J’ai été déçue de recevoir un pourtour noir alors que l’ensemble etait blanc sur la photo et ça rend moins bien ( pour les 2 coques commandées) Et le pourtour noir est écrit en tout petit et on ne peut pas choisir en fait Étrange…
Marine L.
Le
suite à un achat du 19/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère Marine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les coques reçues ne correspondaient pas à vos attentes en termes de couleur. Votre retour est précieux et nous allons le prendre en compte pour améliorer la clarté de nos présentations. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande d'assistance concernant votre commande.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les coques reçues ne correspondaient pas à vos attentes en termes de couleur. Votre retour est précieux et nous allons le prendre en compte pour améliorer la clarté de nos présentations. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande d'assistance concernant votre commande.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
3
/5
★★★☆☆
Prix élevé pour la qualité des coques
Bernard T.
Le
suite à un achat du 09/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre retour concernant notre site 1001coques.fr. Votre remarque sur les prix est précieuse et nous travaillons constamment à améliorer notre rapport qualité-prix pour satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre retour concernant notre site 1001coques.fr. Votre remarque sur les prix est précieuse et nous travaillons constamment à améliorer notre rapport qualité-prix pour satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes.
2
/5
★★☆☆☆
Les couleurs ne correspondent pas à la photo du site
Martine L.
Le
suite à un achat du 17/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Martine,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que les couleurs ne correspondent pas à vos attentes. Votre observation est précieuse et nous allons travailler à améliorer la présentation de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que les couleurs ne correspondent pas à vos attentes. Votre observation est précieuse et nous allons travailler à améliorer la présentation de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
3
/5
★★★☆☆
Au bout d'une semaine le visuel de la coque commence déjà à se décoller... Pour une coque renforcée
Anaïs P.
Le
suite à un achat du 17/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère Anaïs,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le visuel de votre coque a commencé à se décoller après une semaine d'utilisation, et nous comprenons votre déception. La qualité est notre priorité, et nous serions ravis de résoudre ce problème pour vous. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous apporter une solution satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le visuel de votre coque a commencé à se décoller après une semaine d'utilisation, et nous comprenons votre déception. La qualité est notre priorité, et nous serions ravis de résoudre ce problème pour vous. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous apporter une solution satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
3
/5
★★★☆☆
Moyennement satisfait car la coque souple transparente est de moins bonne qualité qu'il y a quelques années lors de ma précédente commande tout comme l'impression personnalisée laissant à désirer. J'espère une prise de conscience de la part de toute l'équipe de 1001coques.fr qui ne m'avait jamais déçu auparavant.
Julien M.
Le
suite à un achat du 15/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Julien,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous travaillerons à améliorer nos coques ainsi que l'impression personnalisée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous convaincre à nouveau lors de votre prochaine commande.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous travaillerons à améliorer nos coques ainsi que l'impression personnalisée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous convaincre à nouveau lors de votre prochaine commande.
3
/5
★★★☆☆
Ne protège pas bien la caméra
Brun V.
Le
suite à un achat du 12/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Brun,
Merci pour votre retour sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que la protection de la caméra ne répond pas à vos attentes. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou questions.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Merci pour votre retour sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que la protection de la caméra ne répond pas à vos attentes. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou questions.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
3
/5
★★★☆☆
Site fonctionnel
Tatiana P.
Le
suite à un achat du 11/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Tatiana,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site fonctionnel. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience ou des attentes spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre retour est précieux pour nous !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site fonctionnel. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience ou des attentes spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre retour est précieux pour nous !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
3
/5
★★★☆☆
L’article reçu ne me paraît pas très solide.
Julien L.
Le
suite à un achat du 10/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Julien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur 1001coques.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à vos attentes en termes de solidité. Votre retour est précieux, et nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et explorer les solutions possibles.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur 1001coques.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à vos attentes en termes de solidité. Votre retour est précieux, et nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et explorer les solutions possibles.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
3
/5
★★★☆☆
Commande de 2 coques personnalisées. Une presente des bulles, sur la deuxième il manque des petits morceaux de l'image. Ces defauts sont situés à proximites des decoupes pour les appareils photo.
Julie A.
Le
suite à un achat du 28/12/2025
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Julie,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande de coques personnalisées ne répond pas à vos attentes. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et vos remarques concernant les défauts d'impression ainsi que les découpes nous permettront d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante pour vous.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande de coques personnalisées ne répond pas à vos attentes. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et vos remarques concernant les défauts d'impression ainsi que les découpes nous permettront d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante pour vous.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
3
/5
★★★☆☆
La couleur commandé n'était plus en stock. Ensuite on m'a proposé d'autres options rapidement, c'était très bien'. J'ai choisi noir et on m'a envoyé gris métallisé!
Emmanuelle D.
Le
suite à un achat du 03/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Emmanuelle,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous proposer rapidement d'autres options. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une couleur différente de celle que vous aviez choisie. Votre retour est précieux et nous allons faire en sorte d'améliorer notre gestion des stocks pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger votre coque.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous proposer rapidement d'autres options. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une couleur différente de celle que vous aviez choisie. Votre retour est précieux et nous allons faire en sorte d'améliorer notre gestion des stocks pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger votre coque.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
2
/5
★★☆☆☆
Le motif est moins coloré et moins lumineux que sur la photo. Tres pixellisé.Très déçue
Pascale D.
Le
suite à un achat du 06/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Pascale,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le motif ne correspond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons l'examiner pour améliorer la qualité de nos visuels. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger votre produit.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le motif ne correspond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons l'examiner pour améliorer la qualité de nos visuels. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger votre produit.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
3
/5
★★★☆☆
Image pas nette. Coque qui n'enveloppe pas bien le téléphone. Déçue.
Céline F.
Le
suite à un achat du 06/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Céline,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de l'image et l'ajustement de la coque ne répondent pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de l'image et l'ajustement de la coque ne répondent pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
3
/5
★★★☆☆
La coque est très bien pour le moment. Mais le verre trempé est un peu trop large, il ne convient pas.
Alicia B.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Alicia, nous vous remercions pour votre retour sur notre site "1001coques.fr". Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre coque, mais nous prenons note de votre remarque concernant le verre trempé. Nous allons transmettre votre avis à notre équipe afin d'améliorer nos produits à l'avenir.