Avis clients de ZENHORSE

Site sérieux. Aucun problème de livraison. Articles de qualité

Merci d’avoir eue la disponibilité d’un produit, Biotine+ de chez Pharmahorse, dont j’avais vraiment besoin, et qui était en rupture partout y compris sur le site de la marque 🙏 Tout était impeccable et je penserai désormais à regarder chez vous en priorité lorsque j’aurai besoin de qqch ☺️

Très bon livre

parfait !

Service personnalisé et professionnel

Merci !

A première vu mon cheval a bien repris de l'état. Le produit est pris comme un bonbon directement à la seringue, pour cela c'est génial !

40 jours entre la commande/payement et livraison, c’est fort long. Aucune explication donnée de votre part. Et malheureusement, l’article à été endommagé.

rien à redire, je suis entièrement satisfaite

Très bon livre, passionnant. Je recommande

Très professionnel, excellent matériel.

Je suis très satisfaite de ce produit, qui m'a été conseillé par une spécialiste de l'alimentation équine. J'ai vu des résultats très rapidement.

Articles de qualité et envoi soigné. Je recommande pour tout.tes les passionné.es de bien-être équin ☺️

J'ai bien réceptionné le colis contenant le livre commandé mais malheureusement celui-ci était endommagé dans les 2 coins inférieurs, vu le montant des frais de port (vers la Belgique), j'aurais espéré plus de soin dans l'emballage permettant une meilleure protection. C'est très dommage qu'un si beau livre (et coûteux) arrive dans cet état. Aussi, dans la mesure où le livre a été précommandé, compte tenu du montant des frais de port, j'aurais espéré recevoir un mail de notification pour m'indiquer que le livre était envoyé et suivre son envois/réception mais ce n'était pas le cas. Heureusement j'étais sur place pour réceptionner le colis le jour de son arrivé, mais c'était un coup de chance. Rien à redire en revanche sur le produit, il est à la hauteur du travail fournie par son autrice :)

très bien

livraison dans les délais et avec le sourire en plus

Site proposant beaucoup de produits de qualité. La commande que j'ai reçue est arrivée endommagée et le service après vente a été irréprochable: contact facile et rapide et remplacement immédiat du produit abîmé. Très satisfaite !

bon suivi de commande, colis bien protégé lors de l'envoi

Tout s'est bien passé. Un gros livre à étudier, éplucher, bien détaillé. Merci

Produit conforme

commande bien reçue.

Parfait ! Merci !

Parfait 👍🏻

Pré commande d'un livre. Réception plusieurs après lors de la parution

Reçu ma commande en excellent état et la livraison était rapide.

Super livre et pas de pb de livraison.

TB

Livre en pré-commande bien reçu quelques mois après. Aucun problème.

Très bien

Parfait

Superbe et très pratique livre

Magnifique livre

Produits de qualité

Très bien

Livre livré dans les délais

Un premier envoi était arrivé endommagé. Mais le second envoi, est arrivé vite et bien, et la qualité du livre et de son contenu a été appréciée

Manque d'info sur le suivi de la commande ; plus particulièrement sur les délais d'expédition rallongés. Livre d'une certaine valeur juste mis dans un carton trop grand, sans protection ; le livre est donc arrivé légèrement abîmé, heureusement que ce n'était pas pour offrir. Je l'ai signalé en toute bienveillance ; personne n'a pris la peine de me répondre. Je trouve ça vraiment limite, travaillant dans le même domaine ; je sais l'importance de la qualité d'un service client, visiblement chez ZenHorse ce n'est pas leur souci premier.

Superbe livre !

J ai commandé et j en suis satisfait de cette expérience pour une première commande

Super