Avis clients de ZENHORSE

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 563 avis publiés

Résumé des avis

ZENHORSE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des délais respectés qui répondent largement aux attentes des clients. Les produits sont décrits comme de qualité, robustes et conformes à l’annonce, accompagnés de conseils pertinents et d’un service client réactif et aidant. Le site bénéficie d’un accompagnement personnalisé et d’un rapport qualité-prix élevé, avec des échanges facilités et des suivis efficaces qui inspirent la confiance et les recommandations.

Tous les avis

E
Emilie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Fiable et rapide
Réponse de ZENHORSE
Bonjour Emilie, merci pour votre avis sur notre site ZENHORSE. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service fiable et rapide. Cela nous encourage à continuer de nous améliorer pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à nous partager vos suggestions pour encore mieux répondre à vos besoins. À bientôt ! L'équipe ZENHORSE.
N
Nicole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Très bonne réception. Malheureusement, aucun des paniers anti-glouton ne va a ma double-ponette, ni le Cob, ni le Cheval. Car avec son nez « tombant » les languettes du chanfrein sont trop courtes.
Réponse de ZENHORSE
Bonjour Nicole, merci pour votre avis sur notre site ZENHORSE. Nous sommes ravis de vous avoir reçue positivement. Nous sommes désolés que nos paniers anti-glouton ne conviennent pas à votre double-ponette. Nous prenons note de votre remarque concernant les languettes du chanfrein et nous tâcherons de proposer des modèles plus adaptés à l'avenir. Merci encore pour votre retour d'expérience et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
F
Françoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
J'ai tout reçu en bon état dans les délais annoncés. Et je n'ai pas été déçue par le matériel. Par contre ça reste cher, et comme on me l'a volé au bout de 2 mois et demi ...
Réponse de ZENHORSE
Chère Françoise,

Merci pour votre retour sur notre site ZENHORSE. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande en bon état et dans les délais annoncés. Nous sommes également heureux que le matériel réponde à vos attentes.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été victime d'un vol après seulement 2 mois et demi d'utilisation. Nous comprenons votre déception et nous espérons que vous pourrez trouver une solution pour remplacer le matériel perdu.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir prochainement sur notre site.

Cordialement,

L'équipe ZENHORSE.
A
Aurélie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Je suis satisfaite des produits et du service. Je recommande ! Merci.
Réponse de ZENHORSE
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site ZENHORSE. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos produits et de notre service. Votre recommandation est très appréciée. Merci à vous !
F
fabien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Des paniers toujours au top pour limiter l’accès à l’herbe, mention spéciale pour les lanières d’attache qui sont de meilleure qualité que les versions précédentes
Réponse de ZENHORSE
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits répondent à vos attentes.
J
jackie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Mo My horse broke the stitching on the mask by rubbing and I expected better for the price
Réponse de ZENHORSE
Hello,
We are sorry for this incident. However, since the muzzle are kept 24/7, they are made to break when too much pressure is exerted and this is to avoid the risk of injury. The priority remains safety.
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Merci pour l'envoi rapide et soigné.
Réponse de ZENHORSE
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et en bon état. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Merci pour votre confiance et votre retour positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ZENHORSE."
L
Laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Excellent service et écoute
Réponse de ZENHORSE
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ZENHORSE ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié notre écoute. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Audrey J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Boutique fiable et produits de qualité. Je recommande !
Réponse de ZENHORSE
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre boutique en ligne ZENHORSE. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez eu une bonne expérience avec notre site. Votre recommandation est très appréciée. À bientôt !
E
Estelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Super top
Réponse de ZENHORSE
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ZENHORSE ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous souhaitez réserver une séance. Merci encore pour votre confiance !
F
Fanny B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Commande conforme, produit de qualité (panier), bien emballée, rapidité d'envoi, vendeuse au téléphone agréable et arrangeante. Commandez sans crainte !
Réponse de ZENHORSE
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ZENHORSE ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous et que vous soyez satisfait du produit que vous avez reçu. Nous serons toujours là pour vous offrir un service de qualité et répondre à vos besoins. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres commandes. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
H
Heloise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Top
Réponse de ZENHORSE
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ZENHORSE ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme. À bientôt !
N
Nathalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Livraison très rapide et filets de très bonne qualité!
Réponse de ZENHORSE
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ZENHORSE ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits de votre commande et de la qualité de nos produits. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service rapide et des produits de qualité supérieure. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
B
blandine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Livraison ultra rapide
Réponse de ZENHORSE
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez été satisfait de notre service de livraison rapide. Au plaisir de vous revoir sur notre site ZENHORSE !
A
ANGELIQUE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Zenhorse est super réactif, très bons produits , je suis entièrement satisfaite !! Les paniers easy grazer ont changé ma vie !
Réponse de ZENHORSE
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Zenhorse ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec nos produits, et espérons continuer à répondre à toutes vos attentes. Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous vous souhaitons une excellente journée.
C
Carole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Objet conforme. Très bonne qualité
Réponse de ZENHORSE
Merci beaucoup pour votre retour positif, Carole. Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfaite en termes de qualité. Merci de votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
B
Brigitte J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
OK en ce qui concerne la commande, l'envoi et la réception... par contre, suite à un soucis avec le panier - soucis indépendant de la qualité de la commande - difficulté dans le suivi avec le fournisseur
Réponse de ZENHORSE
Merci pour votre avis positif sur notre site ZENHORSE, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de commande, d'envoi et de réception. Concernant le soucis avec le panier, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous travaillons constamment à améliorer notre suivi avec nos fournisseurs. Nous prenons note de votre remarque et nous ferons de notre mieux pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
P
PIERRE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Conseils professionnels, sérieux et judicieux. Livraison rapide et efficace. Que demander de plus?? Je recommande et plébiscite.
B
Blanche D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Livraison très rapide !
J
JEAN-FRANCOIS D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Livraison rapide et conforme
R
RICHARD R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Bonjour jamais de problème avec zen Horse depuis de nombreuses années
I
Ivana G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Oui malgré que sur ma première commande il y a eu une erreur de taille je suis satisfaite tout de même Petite remarque les lanière des paniers ne tiennent pas beaucoup la route 😅
D
Dominique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Parfait
A
Audrey D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
envoi très rapide, au top
S
Svea I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Parfait ! Rapide et fiable
L
Laetitia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Très réactifs et efficaces Merci
M
Marleen L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Super produit et suivi client !
C
Camille G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Fiable et efficace
J
Julie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Envoie rapide et soigné. Échange agréable avec le service client. C'est ma troixième commande, je suis toujours satisfaite.
E
elsa D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Livraison rapide et produit impeccable je recommande fortement
J
Jessica L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Livraison rapide et conforme
L
leslie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Très bon produit, et services commercial au top
C
Caroline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Site sérieux
M
Magali A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Parfait
J
jean pierre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Réclamation non prise en compte. Simple Renvoi vers le fabricant
Réponse de ZENHORSE
Bonjour
Merci de votre remarque.
Nous sommes désolés de vous décevoir mais le renvoi systématique vers le fabricant est réalisé à sa demande. Nous ne maîtrisons plus le service après vente sur ce produit. C'est le fabricant qui souhaite gérer.
A
Alix W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Commande rapidement livré. Bien emballé. Très bien. Je suis ravi de mes produits commandé.
C
Clothilde H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Toujours très bien. Rapide et de qualité. Service conseil au top
M
Marie-Claire O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Rapide et sécurisé
L
Laurine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Parfait
L
Lise-Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Très bon produit . Les commentaires sur les produits sont de qualité . Livraison rapide et retour possible et facile.