Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat et de nous faire un retour positif sur votre commande.
Nous sommes heureux que celle-ci vous convienne et corresponde parfaitement à vos attentes.
Nous serons ravis de renouveler l'expérience avec vous lors d'une prochaine visite sur notre site.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Très contente du site. Choix introuvables ailleurs et livraison hyper rapide reçue pour les fêtes bien que ma commande ait été tardive. Un GRAND merci, je recommande grandement
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande et de partager votre expérience d'achat.
Je suis ravie que vous ayez trouvé exactement les modèles que vous cherchiez, mais également que votre commande vous soit parvenu à temps pour les fêtes.
Nous vous remercions pour vos recommandations et serons ravis de renouveler l'expérience lors d'une prochaine commande.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Meilleur prix du web et livraison à temps
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat et de nous faire un retour positif sur votre commande.
Nous sommes heureux que celle-ci vous convienne et corresponde parfaitement à vos attentes.
Nous serons ravis de renouveler l'expérience avec vous lors d'une prochaine visite sur notre site.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Prix très attractif et livraison rapide
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat et de nous faire un retour positif sur votre commande.
Nous sommes heureux que celle-ci vous convienne et corresponde parfaitement à vos attentes.
Nous serons ravis de renouveler l'expérience avec vous lors d'une prochaine visite sur notre site.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
livraison parfaite , rapide
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat et de nous faire un retour positif sur votre commande.
Nous sommes heureux que celle-ci vous convienne et corresponde parfaitement à vos attentes.
Nous serons ravis de renouveler l'expérience avec vous lors d'une prochaine visite sur notre site.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Parfait
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur notre site, pour renouveler l'expérience.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Agréablement surprise de la qualité des articles reçus. Commande reçue à temps. J'ai telephoné au service clients et ai été très bien reçue. Je recommanderai sur ce site c'est certain
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour très positif suite à votre commande ainsi que la qualité d'échange avec le service client.
Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la qualité des produits que nous proposons sur notre site ainsi que la rapidité d'expédition.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Service client très réactif et très sympa. Envoie rapide, Article conforme et petit bonbon en cadeau.
Je suis ravie de mes achats et j'ai hate de voir la reaction de mon mari .
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour très positif suite à votre commande ainsi que la qualité d'échange avec le service client.
Nous sommes extrêmement ravis, lorsqu'une commande se déroule correctement et que celle-ci apporte entière satisfaction. Nous sommes heureux que nos petites douceurs vous aient plu.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Tarifs très intéressant et produit arrivé très vite et bien emballé.
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat et de nous faire un retour positif sur votre commande.
Nous sommes heureux que celle-ci vous convienne et corresponde parfaitement à vos attentes.
Nous serons ravis de renouveler l'expérience avec vous lors d'une prochaine visite sur notre site.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Parfait, merci !
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur notre site, pour renouveler l'expérience.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Aucun souci, c'était parfait !
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur notre site, pour renouveler l'expérience.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Choix, services, livraison, tout s'est très bien passé.
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur notre site, pour renouveler l'expérience.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
RAS!
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur notre site, pour renouveler l'expérience.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Le site est cool malheureusement la livraison est trop longue ..mauvaise estimation
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande.
Je suis sincèrement désolée que celle-ci ait été longue à vous parvenir. Il est vrai que notre fournisseur a rencontré des soucis de réapprovisionnement ce qui a engendré un retard de livraison. Cela n'est en aucun cas représentatif de nos services habituels.
J'espère que cela n'entachera pas la confiance que vous nous portez.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
RAS.
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur notre site, pour renouveler l'expérience.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Bien
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur notre site, pour renouveler l'expérience.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Top, envoi rapide. Site sérieux
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre récente commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde entièrement à vos attentes et qu'elle vous soit parvenu dans les délais annoncés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Très content du site
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat et de nous faire un retour positif sur votre commande.
Nous sommes heureux que celle-ci vous convienne et corresponde parfaitement à vos attentes.
Nous serons ravis de renouveler l'expérience avec vous lors d'une prochaine visite sur notre site.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Livrais comme prévu, suivis parfait, je recommande ce site... petit cadeaux à l’ouverture, 2 carambar a l’intérieur
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti suite à votre récente commande.
Nous sommes ravis que votre colis vous soit parvenu dans les délais annoncés et que le petit plus vous est fait plaisir.
Nous serons ravis de pouvoir renouveler l'expérience lors d'une prochaine visite sur notre site.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
site simple d'utilisation, livraison conforme.
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat et de nous faire un retour positif sur votre commande.
Nous sommes heureux que celle-ci vous convienne et corresponde parfaitement à vos attentes.
Nous serons ravis de renouveler l'expérience avec vous lors d'une prochaine visite sur notre site.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Produit conforme à la description, délais de livraison respecte et un rapport qualité prix et ce cadeau a vraiment ravi l'interessé
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat et de nous faire un retour positif sur votre commande.
Nous sommes heureux que celle-ci vous convienne et corresponde parfaitement à votre attente que ce soit dans les délais de livraison annoncés et respectés que dans les prix attractifs.
Nous serons ravis de renouveler l'expérience avec vous lors d'une prochaine visite sur notre site.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Parfait !
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur notre site, pour renouveler l'expérience.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Parfait
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur notre site, pour renouveler l'expérience.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Un choix très marrant de déguisements et cosutmes. Prix ahurissants !
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour positif suite à votre commande.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site et que celle-ci vous convienne entièrement que ce soit sur notre large choix de déguisements ou avec nos prix attractifs.
Nous serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The -Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Très bon site, livraison rapide et bon produit
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre récente commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde entièrement à vos attentes et qu'elle vous soit parvenu dans les délais annoncés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Livraison rapide. Produits conformes je recommande.
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre récente commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde entièrement à vos attentes et qu'elle vous soit parvenu dans les délais annoncés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Envoi rapide, rien à signaler !
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre récente commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde entièrement à vos attentes et qu'elle vous soit parvenu dans les délais annoncés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Très bon service extrêmement rapide et la description du produit est conforme pas de mauvaise surprise
Je recommande ce site, on peut y acheter les yeux fermés
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour très positif suite à votre récente commande.
Nous sommes ravis que celle-ci vous comble entièrement, et corresponde à vos attentes.
Il est vrai que lorsque nous possédons les articles en stock votre commande est expédiée dans les 24h ouvrés.
Ceci explique la rapidité de livraison pour votre commande.
Nous vous remercions pour vos recommandations les "yeux fermés".
Nous serons ravis de pouvoir renouveler l'expérience lors d'une prochaine visite sur notre site.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Simple et efficace
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur notre site, pour renouveler l'expérience.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Le site est fluide, l envoi à été extrêmement rapide et soigné. J ai même eu le droit à une petit intention. Je recommande à 100%
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti suite à votre récente commande.
Nous sommes ravis que votre colis vous soit parvenu dans les délais annoncés et que le petit plus vous est fait plaisir.
Nous vous remercions pour vos recommandations à "100%".
Nous serons ravis de pouvoir renouveler l'expérience lors d'une prochaine visite sur notre site.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Envoi rapide et soigné ! Contente de mon achat. Merci
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre récente commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde entièrement à vos attentes et qu'elle vous soit parvenu dans les délais annoncés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Tres bonne expérience
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Livré rapidement, produit conforme. Je recommande.
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde en tout point à vos attentes.
Nous serons heureux de vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Service après vente nul : j'ai demandé un échange de marchandides par téléphone et par mail depuis 3 jours : aucune réponse de leur part ! ! !
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Je me permets de faire suite à l'avis que vous nous avez laissé.
Il est vrai que vous nous avez envoyé un message vendredi à 18h, malheureusement le service client étant fermé le week-end, j'ai procédé à l'envoi d'un mail dès lundi (avez vous vérifié dans vos spams, en effet il se peut que celui-ci est été automatiquement redirigé dans les messages indésirables.) afin de pouvoir vous expliquer la procédure de retour et d'échange.
Procédure que j'ai pu vous expliqué, également lorsque vous nous avez eu au téléphone ce même jour.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Livraison rapide et produits de bonnes qualités, je recommande très fortement surtout que les prix sont très abordables pour une petite soirée déguisée ou halloween.
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat et de nous faire un retour positif sur votre commande.
Nous sommes heureux que celle-ci vous convienne et corresponde parfaitement à vos attentes.
Nous serons ravis de renouveler l'expérience avec vous lors d'une prochaine visite sur notre site.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Livraison rapide
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre commande vous ait été livré dans les délais et que celle-ci corresponde à vos attentes.
Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Efficace, très bon produit et excellent rapport qualité/prix, livraison rapide. je recommande
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat et de nous faire un retour positif sur votre commande.
Nous sommes heureux que celle-ci vous convienne et corresponde parfaitement à votre attente.
Nous serons ravis de renouveler l'expérience avec vous lors d'une prochaine visite sur notre site.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Super ! Totalement ravie foncez chez the duck !!
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif suite à votre commande.
Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfaite.
Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine commande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Commande conforme et livraison rapide
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé un avis suite à votre récente commande sur notre site.
Nous sommes heureux que celle-ci vous ait été livrée rapidement.
Il est vrai que lorsque nous possédons les articles en stock votre commande est expédiée dans les 24h ouvrés. Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Impecc !
Rapide et efficace
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur notre site, pour renouveler l'expérience.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
Compte suspendu
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