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basée sur 2203 avis publiés
Derniers avis clients
Non je ne suis pas content car les machines que j’ai commandé ne fonctionne plus .je suis artisan carreleur et j’ai demandé des matériels pour professionnel mais ce n’est pas cas .pourtant je connais très bien le marque Rubi . Mon chantier est arrêt à cause de matériels
N'ayant pas su vous joindre par téléphone, je me permets de vous transmettre les informations de la firme Rubi concernant les guides du kit TC-125
Pour assembler les 2 guides ensemble vous trouverez une fois 2 et 4 vis à Leann. Il suffit de les desserrer pour faire glisser les lames et les insérer l'une dans l'autre.
La clé à Leann nécessaire à cette manipulation était incluse dans le kit.
Nous sommes désolés pour ce contretemps et tenons à vous confirmer que les guides sont en parfait état.
Nous restons à votre disposition.
cordialement
l'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE
Parfait !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Malheureusement j'ai reçu une ventouse électrique qui ne fonctionnait pas... J'ai fais un retour et ils me l'ont échangé. Une boutique qui de mon point vu reste très sérieuse ! 👍
Super
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous satisfait pleinement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage-Carrelage.com
Support en ligne à l'écoute, produits reçus conformes à la commande et délais respectés, tout ok.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d’apprendre que notre support en ligne a répondu à vos attentes et que vous avez reçu vos produits dans les délais impartis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future commande.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Dans ma commande il y avait un paquet de 10 paires de gants qui était ouvert et il manquait une paire!!
Merci pour votre message. Après vérification, il semble que l’incident mentionné ne concerne pas notre site, mais un autre prestataire.
Pas de souci, ça arrive à tout le monde ! Si jamais vous avez eu la moindre difficulté avec notre service, on est à votre écoute pour tout arranger au plus vite !
Et si cette confusion était la seule raison de votre note, peut-être pourriez-vous la réévaluer ? Cela nous aiderait beaucoup, et on vous en serait très reconnaissants.
Très belle journée à vous,
l'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE.COM
Rien à dire, livraison, matériel….. le top 👍
L’équipe outillage-carrelage.com
Bon matériel, livraison rapide . Emballage trop fragile pour le type de matériel commandé.
Ok. Pas de soucis ! La seule chose qui m' agace le plus c' c'est le terme " en attente de réapprovisionnement" On ne sait jamais si c'est une semaine, un mois ou 6 mois !!!! Donnez une date précise SVP. Rien à dire pour le reste
Très pros, disponibles pour donner des conseils meme spécialisés. Parfait.
Entièrement satisfait du déroulement de la vente et de la qualité du matériel acheté.
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience sur notre site et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
À bientôt sur http://www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L'équipe Outillage Carrelage
Excellent site, Yonathan est très a l’écoute et de super conseil. Il est très professionnel et très humain, il connaît les produits sur le bout des doigts. Service livraison rapide et qualitatif. 10/10 je recommande !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'écoute et des conseils de Yonathan, ainsi que de la qualité de notre service de livraison. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Parfait
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
Super! Livraison très rapide, emballage soigné. Merci!!
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de notre emballage. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur http://www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Matériels de qualités et site sérieux je recommande autant pour pro que particulier
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis que nos matériels aient répondu à vos attentes. Votre recommandation tant pour les professionnels que pour les particuliers nous touche particulièrement. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité et de sérieux sur notre site. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Cordialement,
L’équipe d'Outillage Carrelage
Produit conforme et livraison dans les temps.. Impeccable!
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la conformité de votre produit ainsi que de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Très bien , je recommande
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets.
Top
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils.
Cordialement,
L’équipe d’outillage-carrelage.com
J’ai apprécié avoir une réponse rapide à mes demandes de renseignements qu’en à la disponibilité de mon article.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos réponses rapides et efficaces concernant la disponibilité de votre article. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe de http://www.outillage-carrelage.com
Produit reçu rapidement et conforme à la description
Très compliqué pour recevoir la marchandise
Nous comprenons votre frustration face au manque de nouvelles concernant votre commande et vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses pour le désagrément occasionné.
Dès la validation de votre commande, nous avons préparé et remis rapidement votre colis à DPD, dans les délais impartis. Une fois le colis pris en charge, l'acheminement et la gestion des délais de livraison relèvent de la responsabilité du transporteur.
Veuillez noter que nous ne sommes pas toujours informés en temps réel des éventuels retards ou incidents de parcours de la part de DPD, sauf si le problème nous est signalé. N'hésitez donc jamais à nous contacter si vous constatez un délai anormal ; nous sommes là pour intervenir et faire le nécessaire auprès de leurs services.
Dès que vous nous avez alertés, nous avons immédiatement pris les dispositions nécessaires (remboursement des frais complémentaires) et votre colis a été livré dans les jours suivants notre intervention.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE
Commande conforme, reçue en bon état
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et reçue en bon état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Commande arrivée très rapidement, merci...
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur http://www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L'équipe Outillage Carrelage
Super
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions.
Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
Parfait, la livraison a été rapide et le produit au top !!
Top
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante sur notre site. Votre soutien est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Délai de livraison court et produit conforme à la fiche produit du site.
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison et que le produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage.
Expédition rapide, prix compétitifs, site de confiance
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité d'expédition, nos prix compétitifs et la confiance que vous accordez à notre site. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
À bientôt sur http://www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Ce pose bien
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous conviennent. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de http://www.outillage-carrelage.com
Parfait
Super service après-vente, qui rembourse au lieu de faire des avoirs. Un plus quand on s'est trompé!
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que notre service après-vente ait su répondre à vos attentes en vous offrant une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans vos projets. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Commande reçu en temps et en heure. Parfait
Produit arrivé avec un défaut, aussitôt repris et changé à neuf. Equipe SAV au top, je recommande!
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre recommandation. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Très bien
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Produit conforme à la description et reçu rapidement Vraiment top
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis enthousiaste et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et que la rapidité de la livraison vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau sur http://www.outillage-carrelage.com.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Pour l'instant tout va bien , commande livré en temps et en heure . Merci
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Super prix, super qualité je recommande
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix et la qualité de nos produits. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Super!!!service impeccable et rapide!!
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide et impeccable. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau sur http://www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Au top rien à dire
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note maximale de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est une grande source de motivation pour toute notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Mode de livraison trop long en Mondial Relay Plus de 15 jours pour un petit paquet avec un coût de plus de 6 €
Cher client,
Nous comprenons votre frustration face au manque de nouvelles concernant votre commande et vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses pour le désagrément occasionné.
Dès la validation de votre commande, nous avons préparé et remis rapidement votre colis à Mondial Relay, dans les délais impartis. Une fois le colis pris en charge, l'acheminement et la gestion des délais de livraison relèvent de la responsabilité du transporteur.
Veuillez noter que nous ne sommes pas toujours informés en temps réel des éventuels retards ou incidents de parcours de la part de Mondial Relay, sauf si le problème nous est signalé. N'hésitez donc jamais à nous contacter si vous constatez un délai anormal ; nous sommes là pour intervenir et faire le nécessaire auprès de leurs services.
Dès que vous nous avez alertés, nous avons immédiatement pris les dispositions nécessaires et votre colis a été livré dans les jours suivants notre intervention.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE