★★★★★
basée sur 2739 avis publiés
Derniers avis clients
Manque de communication, service clients difficile à joindre, produit décrit comme disponible et finalement indisponible sans jamais me prévenir, compliqué, long, pas de suivi annoté avec le sav.
Nous tenons à présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés sur certaines commandes.
Nous avons effectivement connu des perturbations temporaires liées à une évolution de notre organisation logistique. Cette période a impacté une partie de nos expéditions, mais elle est aujourd’hui terminée et notre activité est revenue à la normale.
Nous comprenons pleinement les difficultés que cela a pu engendrer et regrettons que cette situation ait affecté votre expérience.
Afin de nous faire pardonner, nous serions ravis de vous proposer un geste commercial lors d’une prochaine commande, sous la forme de frais de livraison offerts ou d’un coupon de réduction.
Notre équipe reste bien entendu disponible pour accompagner chaque client concerné et trouver une solution adaptée à sa situation.
Cordialement,
l'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE
Excellent, rien a rapprocher! Communication niquel et arrangeant
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Délai d'expedition un peu long.
Envoi un peu long et le carton trop grand etait ouvert et abîmé. Heureusement les objets commandés étaient bien à l intérieur
Après une déconvenue lors de la livraison qui à été malmené part les livreurs. Tout est vite rentré dans l'ordre grâce à outillage-carrelage.com en tout cas merci beaucoup de votre réactivité et ce même pour la réexpédition. Cordialement Frédéric
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre compréhension face à l'incident de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité a su répondre à vos attentes et que tout est désormais en ordre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos besoins futurs.
Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
Commande conforme, mais suivi colis compliqué
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre excellente note. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant le suivi colis. Nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services et espérons vous offrir une expérience encore plus fluide à l'avenir.
Transaction fluide envoi rapide
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la transaction fluide et que l'envoi a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Aucune communication concernant la livraison. Pas même une estimation, ceci malgré mes mails de relance qui sont resté sans réponse
Nous tenons à présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés sur certaines commandes.
Nous avons effectivement connu des perturbations temporaires liées à une évolution de notre organisation logistique. Cette période a impacté une partie de nos expéditions, mais elle est aujourd’hui terminée et notre activité est revenue à la normale.
Nous comprenons pleinement les difficultés que cela a pu engendrer et regrettons que cette situation ait affecté votre expérience.
Afin de nous faire pardonner, nous serions ravis de vous proposer un geste commercial lors d’une prochaine commande, sous la forme de frais de livraison offerts ou d’un coupon de réduction.
Notre équipe reste bien entendu disponible pour accompagner chaque client concerné et trouver une solution adaptée à sa situation.
Cordialement,
l'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE
Délais de livraison annoncés: 24h. Délais de livraison réels: 7 jours. Argument commercial mensonger
Nous tenons à présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés sur certaines commandes.
Nous avons effectivement connu des perturbations temporaires liées à une évolution de notre organisation logistique. Cette période a impacté une partie de nos expéditions, mais elle est aujourd’hui terminée et notre activité est revenue à la normale.
Nous comprenons pleinement les difficultés que cela a pu engendrer et regrettons que cette situation ait affecté votre expérience.
Afin de nous faire pardonner, nous serions ravis de vous proposer un geste commercial lors d’une prochaine commande, sous la forme de frais de livraison offerts ou d’un coupon de réduction.
Notre équipe reste bien entendu disponible pour accompagner chaque client concerné et trouver une solution adaptée à sa situation.
Cordialement,
l'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE
Correspond à ce que je voulais. Merci
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils dans le futur.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Vendeur fiable qui me permet d obtenir des produits pas faciles à trouver dans la grande distribution. Livraison longue à arriver car le produit n etait pas en stock (annoncé sur le site). Merci
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la fiabilité de notre service et la diversité de nos produits. Nous nous excusons pour le délai de livraison et prenons en compte votre retour concernant la disponibilité des articles. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe d’outillage-carrelage.com.
Produit de qualité et livraison au top !
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et notre service de livraison vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité !
À bientôt sur http://www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L'équipe Outillage Carrelage
Bien reçu les sacs en bonne état
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos sacs en bon état. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Cordialement,
L'équipe d’Outillage Carrelage
Très bon site
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre site http://www.outillage-carrelage.com. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Ma commande n'a pas été livrée dans son intégralité... et l'entreprise tarde à répondre... J'ai demandé le remboursement de l'article non reçu... mais je n'ai reçu aucune réponse.
Nous tenons à présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés sur certaines commandes.
Nous avons effectivement connu des perturbations temporaires liées à une évolution de notre organisation logistique. Cette période a impacté une partie de nos expéditions, mais elle est aujourd’hui terminée et notre activité est revenue à la normale.
Nous comprenons pleinement les difficultés que cela a pu engendrer et regrettons que cette situation ait affecté votre expérience.
Afin de nous faire pardonner, nous serions ravis de vous proposer un geste commercial lors d’une prochaine commande, sous la forme de frais de livraison offerts ou d’un coupon de réduction.
Notre équipe reste bien entendu disponible pour accompagner chaque client concerné et trouver une solution adaptée à sa situation.
Cordialement,
l'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE
Délais de livraison trop long
Nous tenons à présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés sur certaines commandes.
Nous avons effectivement connu des perturbations temporaires liées à une évolution de notre organisation logistique. Cette période a impacté une partie de nos expéditions, mais elle est aujourd’hui terminée et notre activité est revenue à la normale.
Nous comprenons pleinement les difficultés que cela a pu engendrer et regrettons que cette situation ait affecté votre expérience.
Afin de nous faire pardonner, nous serions ravis de vous proposer un geste commercial lors d’une prochaine commande, sous la forme de frais de livraison offerts ou d’un coupon de réduction.
Notre équipe reste bien entendu disponible pour accompagner chaque client concerné et trouver une solution adaptée à sa situation.
Cordialement,
l'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE
Livraison dans les délais.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de livraison a répondu à vos attentes et nous nous engageons à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site. Au plaisir de vous revoir bientôt sur http://www.outillage-carrelage.com.
Tous les volets que j'ai reçu sont joli et fonctionne Par contre les volets solaires 135x122 que j' ai reçu sont petits En haut manque 17cm,et de côté 2 à 3 cm je l'ai fait fixer avec des attaches en fer
Merci pour votre message.
Après vérification, nous pensons qu’il y a une confusion concernant le fournisseur. En effet, notre société est spécialisée dans l’outillage pour le carrelage et nous ne commercialisons pas de volets, qu’ils soient solaires ou non.
Nous vous invitons donc à vérifier le nom du vendeur auprès duquel vous avez effectué votre commande afin de pouvoir contacter le bon interlocuteur et obtenir une solution adaptée.
Restant à votre disposition si besoin.
Cordialement,
l'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE
Parfait et facile a casser
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre site http://www.outillage-carrelage.com. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et qu'ils sont simples à utiliser. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin d'informations supplémentaires.
Super produit, livraison rapide
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
C’est un carnage… je n’ai clairement jamais vu ça. Première commande passée sur ce site et je peux déjà dire que ce sera la dernière. J’ai payé le prix fort pour soit disant livraison « express » le 5 février. A ce jour le 26, je n’ai toujours pas reçu la totalité de la commande. Autant dire que sur un chantier, ça n’est clairement pas possible. Je n’ai plus besoin de ce sac de joint d’ailleurs, je me suis fourni chez des professionnels bien plus pros. Ici on a a fait à des amateurs.
Nous tenons à présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés sur certaines commandes.
Nous avons effectivement connu des perturbations temporaires liées à une évolution de notre organisation logistique. Cette période a impacté une partie de nos expéditions, mais elle est aujourd’hui terminée et notre activité est revenue à la normale.
Nous comprenons pleinement les difficultés que cela a pu engendrer et regrettons que cette situation ait affecté votre expérience.
Afin de nous faire pardonner, nous serions ravis de vous proposer un geste commercial lors d’une prochaine commande, sous la forme de frais de livraison offerts ou d’un coupon de réduction.
Notre équipe reste bien entendu disponible pour accompagner chaque client concerné et trouver une solution adaptée à sa situation.
Cordialement,
l'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE
Un site vraiment très sérieux toute l’outillage et les consommables acheter choux eux envoi express bien emballé je ne doute plus du site et passe en grande partie par outillage carrelage prix vraiment intéressant
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre outillage, la rapidité de nos envois et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Très bon rapport qualité prix une étoile en plus pour la rapidite
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits ainsi que la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Tres bien
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. Votre retour est très important pour nous. N'hésitez pas à revenir pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
Très bon matériel Reçu rapidement
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre matériel et de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe http://www.outillage-carrelage.com
Conforme à la commande
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
La commande a été longue a être expédiée, j'e n'ai reçue que la moitié de ma commande et n'ai toujours pas de retour du service client a ce sujet ...
Nous tenons à présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés sur certaines commandes.
Nous avons effectivement connu des perturbations temporaires liées à une évolution de notre organisation logistique. Cette période a impacté une partie de nos expéditions, mais elle est aujourd’hui terminée et notre activité est revenue à la normale.
Nous comprenons pleinement les difficultés que cela a pu engendrer et regrettons que cette situation ait affecté votre expérience.
Afin de nous faire pardonner, nous serions ravis de vous proposer un geste commercial lors d’une prochaine commande, sous la forme de frais de livraison offerts ou d’un coupon de réduction.
Notre équipe reste bien entendu disponible pour accompagner chaque client concerné et trouver une solution adaptée à sa situation.
Cordialement,
l'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE
Bon article Livraison très rapide
Livraison rapide 👍
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre excellente note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service de livraison rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets d'outillage.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Pour une 1ere commande, au top, bon renseignement sur le site, livraison dans les temps RAS.je re ommande
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
Nikel
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation parfaite de 5 étoiles. Même si votre avis est succinct, il nous touche particulièrement et témoigne de votre satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’outillage. À très bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage.
Très bien. Expédition rapide et soignée.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le soin apporté à votre expédition. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage.
Oui génial ! Très content d’avoir découvert ce site !
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et que vous y ayez trouvé satisfaction. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets !
Bien à vous,
L’équipe d’Outillage Carrelage
Site sérieux , dommage qu'il manque des articles commandés car pas en stock , heureusement que ça n'est pas très urgent sinon je devrais me rabattre sur un autre site pour compléter , sinon leur site est très réactif aux questions.
Merci pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site sérieux et notre équipe réactive. Nous nous excusons pour les articles manquants et comprenons l'importance d'un stock complet. Nous travaillons constamment à améliorer notre service, et vos retours sont précieux. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
Super, mes 2 commandes ont été livrées en même temps. Les taloches inox étaient bien protégées.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vos commandes ont été livrées ensemble et que les taloches inox étaient bien protégées. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Site fiable Commande reçue rapidement,colis suivi. Produit reçu conforme à notre attente
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que le produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
À bientôt sur http://www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage
Matériaux de qualité ! Pour un bon prix !
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos matériaux et nos prix. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Très satisfaite. bon accueil
Excellent, rapide et colisage soigné.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de notre colisage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !