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basée sur 2494 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Au top rien à dire
Ali K.
Le
suite à un achat du 01/01/2026
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Ali,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et enthousiaste. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et enthousiaste. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
5
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★★★★★
Bon produit et livraison rapide
Gregory D.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Gregory,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit ainsi que de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux projets.
Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit ainsi que de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux projets.
Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com.
5
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Super. Les ventouses correspondent bien à ce que j'attendais, elles fonctionnent bien sur un carrelage un peu rugueux. La batte vibrante correspond bien à ce que je voulais, j'ai pu utiliser les batteries Metabo que j'avais déjà.
Jean-claude O.
Le
suite à un achat du 30/12/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Jean-Claude,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos ventouses répondent à vos attentes et que la batte vibrante s'adapte bien à vos batteries Metabo. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos produits.
À bientôt sur http://www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos ventouses répondent à vos attentes et que la batte vibrante s'adapte bien à vos batteries Metabo. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos produits.
À bientôt sur http://www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
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/5
★★★★★
Très bien.
Philippe B.
Le
suite à un achat du 31/12/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Cher Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage-Carrelage.com
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage-Carrelage.com
5
/5
★★★★★
Expédition rapide malgré la période de Noël, merci
Morgan D.
Le
suite à un achat du 26/12/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Morgan,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service d'expédition, même en cette période chargée de Noël. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service d'expédition, même en cette période chargée de Noël. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
5
/5
★★★★★
Nuancier très bien conçu et pertinent. Colis parfaitement emballé et réceptionné dans les délais initialement indiqués
Annie D.
Le
suite à un achat du 27/12/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Chère Annie,
Un grand merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre nuancier vous ait satisfait et que votre commande ait été livrée dans les meilleures conditions. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage
Un grand merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre nuancier vous ait satisfait et que votre commande ait été livrée dans les meilleures conditions. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage
5
/5
★★★★★
Parfait commande arrivée rapidement .
Thierry R.
Le
suite à un achat du 28/12/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
5
/5
★★★★★
Top du top , quel service après vente au top , je suis ravie du retour de ma marchandise… très cordialement Sophie atlan
Sophie A.
Le
suite à un achat du 13/12/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Chère Sophie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes et que votre expérience sur notre site vous satisfait pleinement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur http://www.outillage-carrelage.com.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes et que votre expérience sur notre site vous satisfait pleinement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur http://www.outillage-carrelage.com.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
5
/5
★★★★★
Bien reçu et rapidement merci
Guillaume C.
Le
suite à un achat du 20/12/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage-Carrelage.com
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage-Carrelage.com
5
/5
★★★★★
Bonne livraison.
Régis S.
Le
suite à un achat du 27/11/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Régis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage.
5
/5
★★★★★
Très réactif et commande reçu rapidement
Jean S.
Le
suite à un achat du 22/12/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Jean,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité de notre service et la rapidité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour d'autres projets.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité de notre service et la rapidité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour d'autres projets.
5
/5
★★★★★
Livraison et matériel conforme à la commande
Philippe M.
Le
suite à un achat du 23/12/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Cher Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison et le matériel ont été conformes à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison et le matériel ont été conformes à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
5
/5
★★★★★
Все в наличии , это очень хорошо
Andrei L.
Le
suite à un achat du 23/12/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Andrei,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la disponibilité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la disponibilité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
5
/5
★★★★★
Le colis est bien arrivé. Tout s’est bien passé.
Pierre A.
Le
suite à un achat du 22/12/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé et que tout s'est déroulé comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour d'autres projets.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé et que tout s'est déroulé comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour d'autres projets.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme - je recommande
Marc B.
Le
suite à un achat du 19/12/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux, Marc. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la conformité de notre service de livraison. Votre recommandation est une grande source de motivation pour notre équipe !
5
/5
★★★★★
Première commande chez outillage-carrelage.com. Je suis très satisfait de la prestation. Produits conformes à la commande et livraison en à peine 3 jours. Que demander de plus ?
Loïc R.
Le
suite à un achat du 21/12/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Loïc,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande chez nous a été une réussite et que vous êtes satisfait de la conformité des produits et de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande chez nous a été une réussite et que vous êtes satisfait de la conformité des produits et de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
5
/5
★★★★★
Je recommande ce site très sérieux le process est carré ! Je recommande !
Loic C.
Le
suite à un achat du 13/12/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux, Loïc. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site sérieux et notre processus efficace. Votre recommandation est notre plus belle récompense et nous continuons à nous engager à vous offrir la meilleure expérience possible.
5
/5
★★★★★
Commande bien reçue à l'heure et conforme
Nadia D.
Le
suite à un achat du 18/12/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Nadia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les délais et conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les délais et conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
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★★★★★
Livraison rapide
Dominique P.
Le
suite à un achat du 18/12/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en outillage !
Cordialement,
L'équipe d’outillage-carrelage.com
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en outillage !
Cordialement,
L'équipe d’outillage-carrelage.com
5
/5
★★★★★
4
Florence F.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Florence,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre site http://www.outillage-carrelage.com vous plaise. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
À bientôt !
L'équipe d'Outillage Carrelage
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre site http://www.outillage-carrelage.com vous plaise. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
À bientôt !
L'équipe d'Outillage Carrelage
2
/5
★★☆☆☆
Produits conformes mais la livraison express, payée en supplément, n'a servi à rien car la commande est arrivée plus de 72h ouvrées après la commande, retardant le chantier.
Florian L.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Monsieur Lyron,
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus lorsque des délais de livraison peuvent avoir un impact direct sur l’organisation d’un chantier. Nous sommes néanmoins ravis de constater que les produits reçus sont conformes à votre commande.
Nous tenons à vous assurer que la commande a bien été préparée et expédiée par nos services dans les délais annoncés. Le retard constaté correspond à un jour ouvré, lié au transporteur Chronopost, dans un contexte de forte affluence exceptionnelle durant les fêtes de fin d’année. Nous rappelons également que les livraisons ne sont pas effectuées le week-end, ce qui peut influer sur les délais perçus.
Sauf erreur de notre part, nous n’avons malheureusement pas été informés de ce retard au moment de la livraison. Si tel avait été le cas, notre service client aurait bien entendu pu intervenir immédiatement et procéder à un dédommagement des frais liés à la livraison express, comme nous le faisons habituellement lorsque la situation le permet. L’absence de signalement dans le délai de réclamation ne nous a malheureusement pas permis d’engager cette démarche.
Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour échanger et vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
l'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus lorsque des délais de livraison peuvent avoir un impact direct sur l’organisation d’un chantier. Nous sommes néanmoins ravis de constater que les produits reçus sont conformes à votre commande.
Nous tenons à vous assurer que la commande a bien été préparée et expédiée par nos services dans les délais annoncés. Le retard constaté correspond à un jour ouvré, lié au transporteur Chronopost, dans un contexte de forte affluence exceptionnelle durant les fêtes de fin d’année. Nous rappelons également que les livraisons ne sont pas effectuées le week-end, ce qui peut influer sur les délais perçus.
Sauf erreur de notre part, nous n’avons malheureusement pas été informés de ce retard au moment de la livraison. Si tel avait été le cas, notre service client aurait bien entendu pu intervenir immédiatement et procéder à un dédommagement des frais liés à la livraison express, comme nous le faisons habituellement lorsque la situation le permet. L’absence de signalement dans le délai de réclamation ne nous a malheureusement pas permis d’engager cette démarche.
Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour échanger et vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
l'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE
5
/5
★★★★★
Impeccable, reçu rapidement et conforme.
Laurent G.
Le
suite à un achat du 16/12/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Laurent. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et en conformité avec vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
SITE CLAIR ET SERVICE CLIENT ACCESSIBLE PAR TELEPHONE
Philippe F.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a semblé clair et que notre service client a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur http://www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L'équipe Outillage Carrelage
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a semblé clair et que notre service client a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur http://www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L'équipe Outillage Carrelage
5
/5
★★★★★
Très rapide, et un stock complet.
Brian C.
Le
suite à un achat du 16/12/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Brian,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et notre large choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et notre large choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage
5
/5
★★★★★
RAS
Jean Marc H.
Le
suite à un achat du 16/12/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Jean Marc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que notre site "www.outillage-carrelage.com" a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous sommes là pour vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que notre site "www.outillage-carrelage.com" a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous sommes là pour vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
5
/5
★★★★★
👍
Jean-michel C.
Le
suite à un achat du 16/12/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Jean-Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site http://www.outillage-carrelage.com. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site http://www.outillage-carrelage.com. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai reçu que la moitié de la commande. Le colis est bloqué quelque part et pas moyen d'annuler la commande.
Jean-baptiste L.
Le
suite à un achat du 14/12/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Monsieur Lutz,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré et tenons à apporter des précisions importantes concernant votre commande.
Dès votre signalement du 23/12 indiquant que le colis n’était pas arrivé, nous avons immédiatement ouvert une enquête auprès du transporteur Mondial Relay afin de localiser votre envoi. À l’issue de cette démarche, il est apparu que le colis avait été endommagé pendant le transport.
Afin de résoudre la situation au plus vite, nous avons procédé, à nos frais, à la réexpédition du produit manquant, en choisissant volontairement un transporteur plus rapide et plus coûteux, malgré la période des fêtes, les jours fériés et la fermeture partielle de nos services.
Nous confirmons que le colis de remplacement a bien été prêt à la livraison le 30/12.
Nous comprenons votre mécontentement face au retard initial, indépendant de notre volonté, mais nous avons fait le maximum pour apporter une solution rapide et satisfaisante.
Restant bien entendu à votre disposition si besoin,
Cordialement,
l'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré et tenons à apporter des précisions importantes concernant votre commande.
Dès votre signalement du 23/12 indiquant que le colis n’était pas arrivé, nous avons immédiatement ouvert une enquête auprès du transporteur Mondial Relay afin de localiser votre envoi. À l’issue de cette démarche, il est apparu que le colis avait été endommagé pendant le transport.
Afin de résoudre la situation au plus vite, nous avons procédé, à nos frais, à la réexpédition du produit manquant, en choisissant volontairement un transporteur plus rapide et plus coûteux, malgré la période des fêtes, les jours fériés et la fermeture partielle de nos services.
Nous confirmons que le colis de remplacement a bien été prêt à la livraison le 30/12.
Nous comprenons votre mécontentement face au retard initial, indépendant de notre volonté, mais nous avons fait le maximum pour apporter une solution rapide et satisfaisante.
Restant bien entendu à votre disposition si besoin,
Cordialement,
l'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE
5
/5
★★★★★
RAS
Albert B.
Le
suite à un achat du 14/12/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Albert,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre confiance envers notre site http://www.outillage-carrelage.com. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Si vous avez besoin d'assistance ou de conseils, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre confiance envers notre site http://www.outillage-carrelage.com. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Si vous avez besoin d'assistance ou de conseils, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage.
5
/5
★★★★★
Produit conforme à mes attentes , très bon rapport qualité /prix . Délai de livraison respecté !
Gérard B.
Le
suite à un achat du 13/12/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre rapport qualité/prix ainsi que le respect des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour d'autres projets.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre rapport qualité/prix ainsi que le respect des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour d'autres projets.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Damien B.
Le
suite à un achat du 13/12/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Damien,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en outillage.
Cordialement,
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Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en outillage.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage-Carrelage.com
5
/5
★★★★★
Envoi rapide.
Sébastien D.
Le
suite à un achat du 12/12/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir visiter notre site pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir visiter notre site pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
5
/5
★★★★★
Je suis tres satisfaitma caumande et complete ,dans les delais
Bachir S.
Le
suite à un achat du 11/12/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Bachir,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et du respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur http://www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L'équipe Outillage Carrelage
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et du respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur http://www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L'équipe Outillage Carrelage
5
/5
★★★★★
Large choix et envoi rapide
Yannis S.
Le
suite à un achat du 12/12/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Yannis,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre large choix et de la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt sur notre site.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre large choix et de la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt sur notre site.
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/5
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J'ai reçu un outil qui ne fonctionne pas ! j'ai contacté le sav qui m'a demandé d'envoyer des photos et des videos de l'article défectueux pour voir le problème. Quelqu'un devait me recontacter rapidement pour trouver une solution d'echange ou de réparation. Cela fait 10 jours que je suis sans nouvelle. Cet article était necessaire pour un chantier qui est déjà fini ! Je l'avais également précisé au téléphone. Ce jour impossible de recontacter vos services par téléphone, et personne ne me rappelle également. Merci de prendre contact le plus rapidement possible afin de trouver une solution.
Jean Luc A.
Le
suite à un achat du 11/12/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré et le délai de traitement de votre demande.
Nous vous confirmons que l’ensemble des éléments (photos et vidéos) a bien été transmis à notre fournisseur le 12/12 pour l’ouverture de votre dossier SAV. Malgré plusieurs relances, nous sommes toujours en attente de leur retour. À noter que notre fournisseur est fermé du 20/12 au 04/01 inclus, ce qui explique l’absence de réponse sur cette période.
Votre dossier reste bien suivi et nous reviendrons vers vous dès réception de leur réponse afin de vous proposer une solution (échange ou réparation).
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré et le délai de traitement de votre demande.
Nous vous confirmons que l’ensemble des éléments (photos et vidéos) a bien été transmis à notre fournisseur le 12/12 pour l’ouverture de votre dossier SAV. Malgré plusieurs relances, nous sommes toujours en attente de leur retour. À noter que notre fournisseur est fermé du 20/12 au 04/01 inclus, ce qui explique l’absence de réponse sur cette période.
Votre dossier reste bien suivi et nous reviendrons vers vous dès réception de leur réponse afin de vous proposer une solution (échange ou réparation).
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE
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★★★★★
Site très fiable, très bon rapport Qualité/prix. Les produits sont conformes à leur description. La livraison est rapide et soignée. Je recommande
Pauline L.
Le
suite à un achat du 24/11/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Pauline,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que notre service de livraison. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que notre service de livraison. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
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★★★★★
Je recommande
Marino R.
Le
suite à un achat du 26/11/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Marino,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou de conseils.
Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou de conseils.
Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage
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★★★★★
Les personnes qui prennent les appels sont très aimables et arrangeantes. Merci.
Nadine A.
Le
suite à un achat du 20/11/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Chère Nadine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous satisfaire par son amabilité et sa disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur http://www.outillage-carrelage.com.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous satisfaire par son amabilité et sa disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur http://www.outillage-carrelage.com.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage.
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★★★★★
Ras
Philippe M.
Le
suite à un achat du 24/11/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour vos projets en carrelage. Votre satisfaction est notre priorité !
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour vos projets en carrelage. Votre satisfaction est notre priorité !
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★★★★★
Top
Gauthier N.
Le
suite à un achat du 24/11/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Gauthier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre site http://www.outillage-carrelage.com répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre site http://www.outillage-carrelage.com répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
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★★★★★
Je recommande. Service client remarquable. Produit, choix, prix très bien
Marc B.
Le
suite à un achat du 16/11/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Marc,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client ainsi que la qualité et la diversité de nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client ainsi que la qualité et la diversité de nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage