Avis clients de www.outillage-carrelage.com

Bonjour Alain,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et de la livraison. Votre confiance nous touche et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com

Bonjour Thomas,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que cela a pu vous aider dans votre chantier. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com

Bonjour Christophe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue rapidement et que vous soyez satisfait de la qualité de notre matériel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,

L'équipe de www.outillage-carrelage.com

Bonjour,

Nous comprenons votre remarque et sommes désolés que les modalités de livraison n’aient pas répondu à vos attentes.

Nous souhaitons toutefois préciser que le délai annoncé par le transporteur DPD, compris entre 24 et 72 heures, a bien été respecté.

Concernant la livraison à domicile, une présentation de votre colis a bien été effectuée à l’adresse indiquée. En votre absence lors du passage du chauffeur, le colis a ensuite été déposé dans un relais Pickup afin de vous permettre de le récupérer rapidement, soit 24h après

Les frais de livraison supplémentaire de 3.40 € correspondent donc bien à une expédition à domicile avec DPD et au service de transport associé. Ils ne peuvent cependant pas garantir une remise en main propre lorsque le destinataire est absent au moment du passage du livreur.

Nous regrettons néanmoins la déception occasionnée et espérons que ces précisions permettront de mieux comprendre le déroulement de votre livraison.
Cordialement,
l'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE

Bonjour Laurent,

Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique.

Cordialement,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com

Bonjour Stéphane,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin pour votre projet.

Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne pour vos futurs besoins en outillage.

Cordialement,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com

Bonjour Damien,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service réactif et que le produit correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous serions heureux de vous retrouver pour vos futurs projets.

Bien cordialement,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com

Bonjour Carole,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes et que votre commande soit arrivée rapidement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com

Bonjour Christian,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que notre diversité de produits ait retenu votre attention et nous prenons bonne note de vos remarques concernant les prix. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour découvrir nos nouveautés !

Cordialement,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com

Bonjour Marc,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et de la finition de notre produit. Votre confiance nous encourage à continuer d'offrir le meilleur.

Cordialement,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com

Bonjour Morgan,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien à vous,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com

Bonjour Jocelyne,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement et qu'il correspond parfaitement à votre commande. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien chaleureusement,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com

Bonjour Benoit,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com

Bonjour Michel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre disque de coupe a su répondre à vos attentes et que vous en êtes satisfait.

Cordialement,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com

Bonjour,

Le service des Avis Garantis se charge uniquement de collecter et publier les avis clients. Il ne gère pas directement les problèmes ou réclamations liés aux commandes ou aux produits.

Pour toute question ou incident, le plus efficace reste de nous contacter directement afin que nous puissions vous assister rapidement, soit :
- par téléphone au 09 70 70 18 82
- par mail : sav@amb-group.eu

Nous vous informons également que le délai de transmission des avis par ce service est d’au moins 15 jours. Après ce délai, il peut être difficile d’intervenir ou de faire une réclamation via ce service.

Nous vous invitons donc à nous contacter sans attendre pour tout problème afin d’obtenir une prise en charge rapide.

Bien cordialement,
L'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE

Bonjour Benoit,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi et le suivi de votre commande, car cela fait partie de nos priorités.

Cordialement,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com

Bonjour Godin,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et l'emballage de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com

Bonjour Yannick,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com

Bonjour Patrick,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la diversité de notre sélection. Nous prenons note de votre remarque concernant le bon de livraison et allons travailler à améliorer cette fonctionnalité pour une meilleure expérience client.

Cordialement,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com

Bonjour Claude,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison.

Cordialement,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com

Bonjour Mickael,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com

Bonjour Cyril,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre matériel et de la rapidité de notre service. Votre confiance nous touche et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de la boutique

Bonjour Didier,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du délai et de la qualité de notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie.

Cordialement,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com

Bonjour David,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la livraison, même si nous regrettons que vous ayez rencontré un délai différent de celui attendu. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres projets de carrelage.

Cordialement,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre confiance. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site pour vos futurs projets.

Cordialement,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com

Bonjour Sylvain,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.

Cordialement,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com

Bonjour Aurore,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec nos produits et notre service de livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre site.

Bien à vous,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com

Bonjour Didier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que votre commande s'est bien déroulée.

Cordialement,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com

Bonjour TRUONG TU,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre boutique en ligne.

Bien à vous,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com

Bonjour Benjamin,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service et l'emballage de votre commande.

Bien cordialement,
L'équipe de la boutique

Bonjour Pierre-Michel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits correspondent à vos attentes et à notre catalogue.

Cordialement,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com

Bonjour Laurine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de nos produits. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau dans notre boutique.

Cordialement,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com

Bonjour,

Nous revenons vers vous concernant votre demande de remboursement des frais de livraison.

Après vérification auprès de notre équipe en charge de votre dossier, nous sommes malheureusement au regret de vous informer que votre demande ne peut pas faire l’objet d’un remboursement.

En effet, DPD nous indique qu’une tentative de livraison à votre domicile a bien été effectuée, mais qu’elle n’a pas pu aboutir en raison de votre absence. Conformément aux modalités enregistrées sur votre compte, prévoyant un dépôt en point relais en cas d’impossibilité de livraison à domicile, votre colis a donc été acheminé vers un point relais.

Dans ce contexte, DPD considère que la procédure de livraison a été respectée et ne prévoit par conséquent aucune indemnisation des frais de transport.

Nous comprenons que cette situation puisse être décevante, mais au regard des éléments qui nous ont été communiqués, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de donner une suite favorable à votre demande de remboursement.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bien à vous,
l'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE

Bonjour Jean-Paul,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et de notre service d'assistance. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer notre offre.

Bien cordialement,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com

Bonjour Sophie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com

Bonjour Ahmet,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous retrouver pour vos futurs projets.

Cordialement,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com

Bonjour Eric,

Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat et que notre service a répondu à vos attentes. Votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie.

Cordialement,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com

Bonjour Julien,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande corresponde à vos attentes, même si nous comprenons que la livraison ait pu poser problème. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons note de vos remarques pour nous améliorer.

Cordialement,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com

Bonjour Thierry,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous.

Bien à vous,

L'équipe de www.outillage-carrelage.com

Bonjour Michel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et de notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Cordialement,
L'équipe de www.outillage-carrelage.com