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★★★★★
basée sur 2330 avis publiés
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basée sur 2330 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Reception a temps
Raphael T.
Le
suite à un achat du 20/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Cher Raphaël, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur http://www.outillage-carrelage.com pour d'autres projets !
5
/5
★★★★★
Le produit reçu correspond au descriptif de l'annonce. Commande du 20 reçu le 22. Je reste fidèle à cette enseigne.
Gilles T.
Le
suite à un achat du 20/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Cher Gilles, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée avec efficacité. Votre fidélité à notre enseigne nous touche beaucoup et nous nous engageons à continuer de vous offrir des produits de qualité et un service impeccable. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
5
/5
★★★★★
Parfait
Jean-marie C.
Le
suite à un achat du 18/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Nous vous remercions chaleureusement, Monsieur Jean-Marie, pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que notre site http://www.outillage-carrelage.com réponde à vos attentes et nous nous engageons à continuer d'améliorer notre service pour vous satisfaire davantage. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou suggestion.
5
/5
★★★★★
Bonne qualité.
Jean-yves B.
Le
suite à un achat du 17/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Jean-Yves,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive de 5/5 et pour votre commentaire sur la qualité de nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrel
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive de 5/5 et pour votre commentaire sur la qualité de nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrel
5
/5
★★★★★
Rien à dire rapide et très bien emballé merci
Sinan D.
Le
suite à un achat du 18/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Sinan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que notre service de livraison rapide et l'emballage de vos produits vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que notre service de livraison rapide et l'emballage de vos produits vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
4
/5
★★★★☆
Bon produit, par contre il serait préférable d’éviter de scotcher le colis avec la marque de votre société,de le rendre plus discret car celui-ci a été visité.
Eric P.
Le
suite à un achat du 18/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre retour constructif, Monsieur Eric. Nous prenons en compte votre suggestion concernant l'emballage des colis afin d'améliorer la discrétion de nos envois. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement sur notre site.
5
/5
★★★★★
Très bon service et une livraison Rapide.
Fabien B.
Le
suite à un achat du 19/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Fabien,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur http://www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L'équipe Outillage Carrelage
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur http://www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L'équipe Outillage Carrelage
5
/5
★★★★★
Livraison express en moins de 24 heures. C'est parfait. Merci pour la réactivité,en tant que professionnel c'est très appréciable d'être approvisionné aussi vite et de pouvoir effectuer le chantier client en temps et en heure. Je recommande +++++.
Nicolas M.
Le
suite à un achat du 16/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux, Nicolas. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre service de livraison a répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons continuer à vous servir au mieux pour vos futurs projets.
5
/5
★★★★★
Serieux. rapidité
Thierry D.
Le
suite à un achat du 17/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre sérieux et notre rapidité aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en outillage.
Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre sérieux et notre rapidité aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en outillage.
Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
5
/5
★★★★★
Ras bon produit conforme
Sébastien M.
Le
suite à un achat du 05/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et qu'il correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et qu'il correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage.
5
/5
★★★★★
Parfait
Frédéric R.
Le
suite à un achat du 16/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre site répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre site répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
5
/5
★★★★★
Bien reçu, commande au complet
Jonathan P.
Le
suite à un achat du 16/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Jonathan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien été reçue et complète. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage-Carrelage.com
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien été reçue et complète. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage-Carrelage.com
5
/5
★★★★★
Très bien
William R.
Le
suite à un achat du 07/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour William,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L’équipe d’Outillage-Carrelage.com
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L’équipe d’Outillage-Carrelage.com
5
/5
★★★★★
Livré dans les temps. Bien emballé. Rien à dire.
Vincent N.
Le
suite à un achat du 15/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Cher Vincent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais et dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais et dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
5
/5
★★★★★
Nickel, produit conforme a la description, et livraison dans les délais. Je recommande.
Samir C.
Le
suite à un achat du 14/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Samir,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre confiance envers notre site http://www.outillage-carrelage.com. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et que la livraison s'est effectuée dans les délais. Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre confiance envers notre site http://www.outillage-carrelage.com. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et que la livraison s'est effectuée dans les délais. Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
5
/5
★★★★★
Bien
Sharif H.
Le
suite à un achat du 15/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Sharif,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe Outillage Carrelage
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe Outillage Carrelage
4
/5
★★★★☆
Ce disque coupe parfaitement droit
Paul B.
Le
suite à un achat du 15/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Cher Paul, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site et sur la qualité de nos disques de coupe. Nous sommes ravis d'apprendre qu'ils répondent à vos attentes en termes de précision. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin d'outillage.
4
/5
★★★★☆
Globalement satisfait, tarif intéressant, diversité de produit, livraison rapide des produits en stock.
David H.
Le
suite à un achat du 15/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos tarifs, de la diversité de nos produits et de la rapidité de livraison. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage-Carrelage.com
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos tarifs, de la diversité de nos produits et de la rapidité de livraison. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage-Carrelage.com
5
/5
★★★★★
Parfait !!!
Thierry R.
Le
suite à un achat du 15/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver très bientôt pour de futurs projets.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage.
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver très bientôt pour de futurs projets.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage.
5
/5
★★★★★
Parfait
Didier B.
Le
suite à un achat du 16/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils.
Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils.
Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage
5
/5
★★★★★
Envoi ultra rapide (nous avions pris l'option express, colis reçu en moins de 24h!) et très très bien emballé. Joignables par téléphone, ce qui est un point positif. Très bon rapport choix/prix.
Marie-laure L.
Le
suite à un achat du 14/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Marie-Laure,
Merci infiniment pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de l'emballage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre disponibilité par téléphone ait été un atout pour vous. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage-Carrelage.com
Merci infiniment pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de l'emballage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre disponibilité par téléphone ait été un atout pour vous. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage-Carrelage.com
5
/5
★★★★★
Parfait
Bruno D.
Le
suite à un achat du 13/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site "www.outillage-carrelage.com" répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site "www.outillage-carrelage.com" répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
5
/5
★★★★★
Parfait
Oleksandr K.
Le
suite à un achat du 14/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Oleksandr,
Merci infiniment pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site et de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
Merci infiniment pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site et de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
5
/5
★★★★★
Réception très rapide
Denise R.
Le
suite à un achat du 14/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Chère Denise,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité de la réception de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur http://www.outillage-carrelage.com.
Cordialement,
L'équipe Outillage Carrelage
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité de la réception de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur http://www.outillage-carrelage.com.
Cordialement,
L'équipe Outillage Carrelage
5
/5
★★★★★
Top produit
Michael D.
Le
suite à un achat du 14/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Michael,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et espérons vous revoir bientôt sur notre site http://www.outillage-carrelage.com.
Cordialement,
L'équipe Outillage Carrelage
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et espérons vous revoir bientôt sur notre site http://www.outillage-carrelage.com.
Cordialement,
L'équipe Outillage Carrelage
5
/5
★★★★★
Réception rapide de ma commande . Je recommande.
Benoit S.
Le
suite à un achat du 13/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Benoit,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la réception de votre commande. Au plaisir de vous servir à nouveau sur http://www.outillage-carrelage.com.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la réception de votre commande. Au plaisir de vous servir à nouveau sur http://www.outillage-carrelage.com.
5
/5
★★★★★
Conforme à mes exigences
Sabayrou C.
Le
suite à un achat du 28/09/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Sabayrou,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont su répondre à vos exigences. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont su répondre à vos exigences. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
5
/5
★★★★★
Délai de livraison respecté. Parfait.
Michaël G.
Le
suite à un achat du 12/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Cher Michaël, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le délai de livraison a été respecté et que votre commande vous satisfait. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site !
5
/5
★★★★★
RAS
Stephane V.
Le
suite à un achat du 13/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun souci avec nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun souci avec nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage
5
/5
★★★★★
Très bon service
Bryan P.
Le
suite à un achat du 07/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Bryan,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur.
À bientôt sur http://www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L'équipe Outillage Carrelage
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur.
À bientôt sur http://www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L'équipe Outillage Carrelage
5
/5
★★★★★
Bon produits
Antoine D.
Le
suite à un achat du 11/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Antoine,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que nos produits vous satisfassent. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe Outillage Carrelage
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que nos produits vous satisfassent. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe Outillage Carrelage
5
/5
★★★★★
Top
Georgi K.
Le
suite à un achat du 06/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Georgi,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
1
/5
★☆☆☆☆
Demande de SAV pour un trépan (valeur 80HT) HS après la 1ere utilisation (2 percements conformément aux prescriptions du fabricant). La demande n'est pas traitée directement par le vendeur mais transférée au Fabricant avec un délai allongé. Cela fait 15 jours maintenant et toujours pas de retour. A contrecoeur je me résous à acheter un article équivalent chez Amazon (valeur 25HT...) pour terminer le chantier (commandé le samedi, arrivé le lundi...). N'allez pas vous plaindre si les professionnels achètent sur Amazon après!
Lorand B.
Le
suite à un achat du 08/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés pour la situation que vous rencontrez avec votre trépan. Comme indiqué, votre demande a dû être transmise au fabricant pour expertise. RUBI nous a communiqué les éléments techniques suivants concernant l’utilisation des trépans DRYGRES PREMIUM :
Les trépans DRYGRES PREMIUM (diamètres Ø 20 à 85 mm) ont une ouverture latérale qui améliore le refroidissement du trépan et facilite l'élimination des déchets solides après chaque perçage. Avant de percer un nouveau trou, il faut s'assurer que le trépan est propre et dégagé de toute obstruction.
Les trépans à partir de Ø 43 mm sont segmentés pour améliorer la stabilité lors du perçage. La vitesse maximale d'utilisation des trépans diamantés DRYGRES PREMIUM est de 14 000 tr/min.
Pour une meilleure finition et une plus longue durée de vie du trépan, il est important de respecter la bonne vitesse de rotation et d'effectuer un léger mouvement orbital tout au long du perçage.
Cette analyse était nécessaire pour déterminer si la casse provient d’un défaut du produit ou d’un problème d’utilisation, ce qui explique le délai malheureusement plus long que souhaité. Nous comprenons parfaitement que 15 jours d’attente aient pu bloquer votre chantier, comprenez que la demande a été transmise à la maison mère en Espagne.
Nous sommes également sincèrement navrés que vous ayez dû acheter un trépan ailleurs pour terminer vos travaux. Votre remarque est entendue : réduire ces délais est une priorité, car nous comprenons l’impact que cela peut avoir sur les professionnels.
Cordialement,
OUTILLAGE-CARRELAGE
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés pour la situation que vous rencontrez avec votre trépan. Comme indiqué, votre demande a dû être transmise au fabricant pour expertise. RUBI nous a communiqué les éléments techniques suivants concernant l’utilisation des trépans DRYGRES PREMIUM :
Les trépans DRYGRES PREMIUM (diamètres Ø 20 à 85 mm) ont une ouverture latérale qui améliore le refroidissement du trépan et facilite l'élimination des déchets solides après chaque perçage. Avant de percer un nouveau trou, il faut s'assurer que le trépan est propre et dégagé de toute obstruction.
Les trépans à partir de Ø 43 mm sont segmentés pour améliorer la stabilité lors du perçage. La vitesse maximale d'utilisation des trépans diamantés DRYGRES PREMIUM est de 14 000 tr/min.
Pour une meilleure finition et une plus longue durée de vie du trépan, il est important de respecter la bonne vitesse de rotation et d'effectuer un léger mouvement orbital tout au long du perçage.
Cette analyse était nécessaire pour déterminer si la casse provient d’un défaut du produit ou d’un problème d’utilisation, ce qui explique le délai malheureusement plus long que souhaité. Nous comprenons parfaitement que 15 jours d’attente aient pu bloquer votre chantier, comprenez que la demande a été transmise à la maison mère en Espagne.
Nous sommes également sincèrement navrés que vous ayez dû acheter un trépan ailleurs pour terminer vos travaux. Votre remarque est entendue : réduire ces délais est une priorité, car nous comprenons l’impact que cela peut avoir sur les professionnels.
Cordialement,
OUTILLAGE-CARRELAGE
5
/5
★★★★★
Merci
Wesley D.
Le
suite à un achat du 07/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Wesley,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
5
/5
★★★★★
Jamais eu de problème a chaque commande, établissement sérieux, et produits de qualités
Carlos M.
Le
suite à un achat du 07/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Carlos,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre confiance envers notre site http://www.outillage-carrelage.com. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours été satisfait de vos commandes et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre confiance envers notre site http://www.outillage-carrelage.com. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours été satisfait de vos commandes et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
5
/5
★★★★★
Toujours parfait .livraison rapide
Fabrice P.
Le
suite à un achat du 05/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Fabrice,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravi(e)s que notre service et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau sur http://www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravi(e)s que notre service et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau sur http://www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
5
/5
★★★★★
Service client au top ! Je recommande et d’excellents produits.
Cyril L.
Le
suite à un achat du 02/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Monsieur Cyril, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client ainsi que nos produits ont su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande ou question, nous restons à votre entière disposition.
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★★★★★
Bien
Tarik M.
Le
suite à un achat du 09/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Cher Tarik, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez des conseils supplémentaires pour vos projets de carrelage.
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★★★★★
Nickel
Christian B.
Le
suite à un achat du 09/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Christian,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
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★★★★★
Parfait et rapide
Jonathan C.
Le
suite à un achat du 03/10/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Jonathan,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site !
Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site !
Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage