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basée sur 704 avis publiés
Derniers avis clients
Très beau et livraison rapide
Parfait! Livraison rapide et pierre à affûter de qualité.
La livraison a été très rapide et le produit correspond parfaitement à mes attentes !
Bon tranchant, bien fini, seul la résine dans le manche est un peu trop voyant pour que tout soit parfait, mais ren de rédibitoire
Très beaux couteaux, c’est pour un cadeau
Commende parfaitement conforme. La qualité est au rendez-vous. Merci beaucoup.
Produit conforme et livraison rapide
Plusieurs messages pour une question technique et un probleme sur le site internet. aucunes reponses
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu nos réponses. En effet, nous avons bien reçu un mail de votre part le 3 octobre, et ma collègue Patricia vous a répondu via mail le même jour. Dans sa réponse, elle vous expliquait qu'en effet il y avait une erreur d'affichage sur le site qui a été immédiatement corrigé grâce à votre remarque.
Si vous n'avez pas eu le mail, nous vous invitons à regarder dans vos spams, car il se peut qu'il se trouve dedans.
En restant à votre disposition,
L'équipe de Wusaki.com
Très satisfaite des couteaux merci infiniment!
Envoi rapide, produits très bien protégés et de qualité
Impeccable
Très bon produit
Super produit, à voir dans le temps. Communication excellente. Je vais sûrement faire une autre commande. A conseiller
Les couteaux sont très beaux. Cependant la boîte est arrivée endommagée. Au prix du coffret j’aurais aimé offrir un coffret parfait et non écrasé dans un coin …
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que les couteaux vous plaisent, mais nous sommes également navrés d'apprendre que votre coffret est arrivé avec un coin écrasé. En effet, cela n'est pas normal car votre coffret a été expédié en parfaites conditions depuis entrepôt. Le dégât a du avoir lieu pendant le transport.
Dans le futur, si ce genre de situation arrive, nous vous invitons à nous contacter immédiatement par mail à l'adresse hello@wusaki.com afin que nous puissions vous trouver une solution.
En restant à votre disposition,
L'équipe de Wusaki.com
Très satisfait Bonne qualité. À très vite
J'ai contacté le service client car j'ai eu un souci avec un couteau que j'avais acheter il a plus d'un an pour faire marcher la garantie. L'équipe de Wusaki a été au top, réactive, efficace, souriant, et toujours à l'écoute. Merci encore. Vos couteaux sont exceptionnelles. Merci
Très satisfaite, beaux produits et belle qualité
De très bons couteaux ! Et en plus ils sont beaux, livrés rapidement que demander de plus. De l'excellent travail. Thierry
TB
Excellent produit, je suis satisfaite de mon achat
Nous travaillons avec wusaki depuis un an et nous sommes très contents
Très bon produit pour ma part, rien à redire
Bien conditionné, la pierre est arrivée intact, il n'y a plus qu'a apprendre a affuter maintenant !!
Le produit est excellent mais le transporteur, chronopost, nul !
Merci pour votre avis,
Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous plait. Nous sommes également désolés pour tout le temps que Chronopost a mis pour livrer votre colis. En compensation du retard subi par la transporteur, nous avons pris l'initiative de vous rembourser les 4,99 € que vous avez payé pour les frais de transport. Ce remboursement sera visible sur votre compte sous 2 à 4 jours ouvrés.
En vous remerciant,
Cordialement,
L'équipe de Wusaki.com
Très beaux couteaux, service client de qualité et réactif. Dommage pour la livraison qui n'a pas respecté la date.
Impeccable
Envoie rapide, produits conformes. couteaux de qualité.
Super produit très efficace
Couteaux à la hauteur avec une très bonne prise en main
Coli reçu dans les temps en parfaite état Rien a dire !👌
Commande reçue rapidement en point relais. Couteaux superbes et efficaces, il ne resta qu'à les tester sur la durée.
Produits de très bonne qualité, envoie rapide
Très bon et beau couteau. Rapport qualité prix imbattable selon moi.
Parfait
Colis reçu rapidement et en bon état . Beau produit, mais un peu déçue de l’efficacité…dommage
Merci pour votre avis.
Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que le couteau à pain ne correspond pas à vos attentes. Considérez-vous qu'il vous a été livré sans être bien aiguisé ? Si c'est le cas, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à hello@wusaki.com afin que nous puissions essayer de trouver une solution pour vous.
En vous remerciant,
Cordialement,
L'équipe de Wusaki FRANCE
Commande et expédition rapide. Produit bien emballé et de qualité. Les couteaux sont bien maintenus par les aimants.
Parfait ! Site très fiable, reçu mon produit rapidement.
Excellents couteaux !
C'est mon deuxième achat, et celui ci comporte un petit défait déguisement pour lequel je doit y apporte un coup de pierre pour le corriger. Sinon, au top.
Personne attentive à nos problèmes et efficace