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★★★★★
basée sur 753 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients negatifs
1
/5
★☆☆☆☆
Très bien
Claudine D.
Le
suite à un achat du 05/01/2026
Réponse de Wusaki
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, il est précieux pour nous 😊
Nous sommes heureux de voir que tout s’est très bien passé, et nous serions curieux de mieux comprendre votre expérience.
Y a-t-il un point que nous pourrions améliorer, ou un détail qui a compté dans votre évaluation ?
Au plaisir de vous lire,
L’équipe de Wusaki.com
Merci beaucoup pour votre retour, il est précieux pour nous 😊
Nous sommes heureux de voir que tout s’est très bien passé, et nous serions curieux de mieux comprendre votre expérience.
Y a-t-il un point que nous pourrions améliorer, ou un détail qui a compté dans votre évaluation ?
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L’équipe de Wusaki.com
1
/5
★☆☆☆☆
Première et dernière expérience selon moi. Aucun suivi de commande,gravure plus que moyenne, déçue...
Raïssa G.
Le
suite à un achat du 06/12/2025
Réponse de Wusaki
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre première expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pourtant, nous avons suivi votre commande avec attention : un message vous a été envoyé deux jours après votre achat, et un geste commercial vous a été proposé lorsque nous avons rencontré un léger retard sur l’expédition.
Concernant la gravure, elle est effectivement discrète, un choix assumé pour préserver la qualité de la lame. Une gravure plus profonde ou plus large pourrait fragiliser l’acier et compromettre sa durabilité.
Merci tout de même d’avoir testé Wusaki. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous faire changer d’avis.
L’équipe Wusaki
Nous sommes navrés que votre première expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pourtant, nous avons suivi votre commande avec attention : un message vous a été envoyé deux jours après votre achat, et un geste commercial vous a été proposé lorsque nous avons rencontré un léger retard sur l’expédition.
Concernant la gravure, elle est effectivement discrète, un choix assumé pour préserver la qualité de la lame. Une gravure plus profonde ou plus large pourrait fragiliser l’acier et compromettre sa durabilité.
Merci tout de même d’avoir testé Wusaki. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous faire changer d’avis.
L’équipe Wusaki
1
/5
★☆☆☆☆
Livraison chaotique toujours en attente du produit après 13 joours
Benjamin D.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de Wusaki
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message. Nous avons bien noté votre demande.
Ce problème étant lié à l’intervention d’un prestataire externe, il échappe malheureusement à notre contrôle direct.
Afin de trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous avons adressé un email distinct contenant nos solutions.
Cordialement,
L’équipe Wusaki.com
Nous vous remercions pour votre message. Nous avons bien noté votre demande.
Ce problème étant lié à l’intervention d’un prestataire externe, il échappe malheureusement à notre contrôle direct.
Afin de trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous avons adressé un email distinct contenant nos solutions.
Cordialement,
L’équipe Wusaki.com
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/5
★☆☆☆☆
Parfait
Valerie Q.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
Réponse de Wusaki
Le
Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé votre produit "parfait". Cependant, nous avons remarqué que vous lui avez attribué une note d’une étoile.
Pourriez-vous nous en dire davantage sur votre expérience et ce qui aurait pu influencer votre évaluation ? Vos retours sont précieux pour nous permettre de toujours mieux vous satisfaire.
N’hésitez pas à nous faire part de vos recommandations ou de vos éventuelles questions. Nous restons à votre disposition et serons ravis d’échanger avec vous.
En vous souhaitant une excellente journée,
Cordialement,
L’équipe Wusaki.com
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé votre produit "parfait". Cependant, nous avons remarqué que vous lui avez attribué une note d’une étoile.
Pourriez-vous nous en dire davantage sur votre expérience et ce qui aurait pu influencer votre évaluation ? Vos retours sont précieux pour nous permettre de toujours mieux vous satisfaire.
N’hésitez pas à nous faire part de vos recommandations ou de vos éventuelles questions. Nous restons à votre disposition et serons ravis d’échanger avec vous.
En vous souhaitant une excellente journée,
Cordialement,
L’équipe Wusaki.com
1
/5
★☆☆☆☆
Déçu ! Il était pourtant classé parmi les meilleurs affûteurs mais j'ai beau passer mes lames dans les deux fentes encore et encore elles coupent moins qu'avant !!! Du coup il a trouvé sa place.. dans le tiroir.
Guillaume G.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
Réponse de Wusaki
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis suite à la commande que vous avez passé sur notre site.
Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vous soyez déçu de votre aiguiseur Exosharp. En effet, ce n'est pas normal que vos couteaux coupent moins bien qu'avant après avoir été affutés avec votre Exosharp. Nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse hello@wusaki.com afin de trouver une solution pour votre problème.
En restant à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe de Wusaki.com
Merci pour votre avis suite à la commande que vous avez passé sur notre site.
Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vous soyez déçu de votre aiguiseur Exosharp. En effet, ce n'est pas normal que vos couteaux coupent moins bien qu'avant après avoir été affutés avec votre Exosharp. Nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse hello@wusaki.com afin de trouver une solution pour votre problème.
En restant à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe de Wusaki.com
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/5
★☆☆☆☆
Tres satisfait 5 etoiles meilleurs salatations
Claude S.
Le
suite à un achat du 01/03/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Note: 10/10, mon avis: très heureu d'avoir fait des achat chez eux, les pierre a affuter son de bonne calitée, domage qu'il n'est pas le cuir d'affutage pour finir le tranchant de mes couteaux. merci pour leur cerieux.
Christian R.
Le
suite à un achat du 28/09/2019