★★★★★
basée sur 712 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait, efficace et rapide, merci
Série Fujiko très beaux couteaux dommage qu’il manque dans cette série le couteau à pain
Cool
Satisfait de mon achat : le Wusaki Santoku Pakka X 50. Je cherchais un beau couteau pas trop cher, coupant bien, pratique et pas trop difficile d'entretien. L'acier inoxydable X 50, le manche en Pakka et la forme de la lame est entre un Santoku et un Couteau de Chef européen correspondent à ce que j'attendais. Le gravage demandé sur la lame a été réalisé avec précision et rapidement (j'y reviendrai). Je lui ai fabriqué un joli étui en kydex pour le protéger. Tout cela est positif, maintenant les points qui peuvent décevoir un peu : le martelage de la lame est moins marqué que sur les photos (sans doute prises avec un bon éclairage pour donner du relief) et pourtant le gravage est pratiquement invisible (trop petit et peu profond). Le manche vernis est un peu glissant mais surtout il est très grand, trop, car du coup le couteau n'est pas bien équilibré ; c'est d'ailleurs son seul défaut, pas grand chose en fait ! A part le gravage je ne regrette pas mon achat.
Merci pou votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que la gravure faite sur votre couteau vous semble petite et peu visible.
En effet, il est vrai que quand les gravures sont faites sur les lames martelées comme celle de votre couteau, elles sont moins visibles car la surface n'est pas régulière.
Quant à la taille, l'expert qui s'occupe de faire les gravures définit la taille en fonction de la police d'écriture et des dimensions de la lame. Nous n'avons jamais eu jusqu'à présent des retours négatifs concernant la taille de la gravure, donc vous êtes le premier, et nous tenons à vous rassurer que nous allons bien faire remonter votre retour à notre expert.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter en envoyant un mail à hello@wusaki.com.
Cordialement,
L'équipe de Wusaki.com
Déçu de l'emballage car le carton des couteaux a était abime pendant le transport dommage . pour offrir cela est très embêtant
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'emballage de votre coffret est arrivé abimé. Nous avons regardé la vidéo de préparation de votre colis, et nous avons pu constater qu'il était en parfait état quand il est parti de notre entrepôt, donc en effet le dégât subi a dû avoir lieu pendant le transport.
Dans le futur, nous vous invitons à nous contacter immédiatement lors de la réception de votre commande pour nous signaler des soucis similaires. Nous essayons toujours de trouver une solution convenable pour nos clients. D'ailleurs, si ce n'est pas encore trop tard pour votre cas et que votre coffret n'a pas encore été ouvert, vous pouvez nous envoyer un mail à hello@wusaki.com pour nous expliquer votre situation et nous pourrions vous proposer un échange.
En restant à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe de Wusaki.com
Parfait!
Super produit, parfaitement emballé. La livraison laisse à désirer mais rien de très gênant
Très beau couteau conforme à mes attentes
Parfait rien a dire de plus !
Article conforme, très belle gravure!
Top
Commande niquel et livrée rapidement.
Merveilleux tranchant bonne prise en main
Satisfait de la commande et la livraison
Couteaux parfait à mes attentes
Parfait. Belle présentation. Fil excellent. Du beau travail. Merci
Excellent couteau
Le couteau est magnifique
Pierre à aiguiser de bonne qualité, seul dommage: la provenance chinoise qui n’est pas précisée!
Merci pour votre avis.
En effet, la plupart de pierres à aiguiser de notre marque sont fabriquées en Chine, et cette provenance est précisée sur les boites des pierres. Néanmoins, malgré la mauvaise connotation souvent associé aux produits chinois, sachez que tous nos produits qui sont fabriqués en chine sont faits avec des matériaux de qualité en suivant un cahier de charge qui respecte les standards de qualité européens.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous envoyer un message à hello@wusaki.com.
Cordialement,
L'équipe de Wusaki.com
Livraison rapide, produit qualitatif. Cadeau pour mon fils cuisinier j espère que le produit correspondra à ses attentes
Idéale
Excellent produit...
Très beau couteau d’une efficacité redoutable
Commande passée le 20 janvier et toujours pas reçue. Grrrrrrr !
Merci pour votre avis.
Nous sommes vraiment navrés pour le retard subi par la livraison de votre commande. En effet, comme nous vous l'avons expliqué lors de nos nombreux échanges par mail, le souci vient du transporteur qui, pour une raison inconnue, n'a pas réussi à livrer votre colis.
Par conséquent, comme nous vous l'avons également confirmé par mail, nous avons procédé à l'envoi d'un nouveau colis que vous recevrez directement chez vous dans les prochains jours.
En vous souhaitant bonne réception,
L'équipe de Wusaki.com
Parfait, livraison rapide et article de bonne manufacture. Merci
Je suis très satisfaite de mon produit il arrivé à temps Merci beaucoup
Couteau Nariki Damas se met à rouiller après quelques jours!
Merci pour votre avis.
Le couteau que vous avez commandé possède une lame avec une forte teneur en carbone (1,2%), ce qui la rend beaucoup plus fragile face à l'humidité et aux acides présents dans les aliments. Ceci est une particularité de toutes les lames en carbone, raison pour laquelle ce type de lame demande des soins plus poussés.
L'apparition de la rouille sur votre lame peut donc s'expliquer soit par l'acide des aliments que vous coupez avec, soit par une mauvaise technique de lavage (il faut toujours laver à la main et essuyer immédiatement un chiffon doux et sec), ou soit par un haut taux d'humidité dans l'endroit où vous le rangez après chaque utilisation.
Cependant, nous tenons à vous informer que l'oxydation chez ce type de lame ne représente aucun risque pour la santé.
Si vous avez besoin de plus de conseils à propos de l'entretien d'une lame en carbone, je vous invite à nous envoyer un mail à hello@wusaki.com.
En restant à votre disposition,
L'équipe de Wusaki.com
Réponses , conseil , gravure et livraison rapides super
Rien a dire Très bon produit
Livraison soignée et rapide
Top 👍🏼
Très satisfait de mon achat
Tout a été parfait. La livraison est rapide, l'article conforme, et le service clients super réactif et sympa !
Bonjour rien à dire impeccables très heureuse de mon achat
Très satisfait
Très bon couteau
Très bon couteau, livraison rapide je recommande !!
Très satisfaite ; commande aisée ; livraison rapide et conforme
C'est arrivé rapidement et en bon emballage, merci je recommande !
Très grande qualité des produits Je conseille la personnalisation avec gravures qui est splendide pour un cadeau unique