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basée sur 766 avis publiés
Derniers avis clients
Le couteau est de bonne qualité, mais la gravure ne se voit pas
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le couteau vous plaise en termes de qualité.
Concernant la gravure, elle est effectivement plus discrète sur les lames martelées comme celle que vous avez choisie. Le relief naturel du martelage limite la visibilité du marquage, et nous choisissons volontairement de ne pas graver trop profondément afin de préserver l’intégrité et la durabilité de la lame.
Nous comprenons votre remarque et la prenons en compte avec attention. Merci encore pour votre confiance !
Bien à vous,
L’équipe Wusaki 🔪
Parfait, livraison rapide bonne fête 🥳
Très bien
Service client disponible. Commande arrivée pile poil pour un cadeau d’anniversaire. Un peu déçu de la gravure car petite et très discrète en regardant le couteau de façon classique (il faut viser la gravure vers l’éclairage pour que cela se voit). Mais les couteaux sont d’une très grande qualité.
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée pour ce cadeau d’anniversaire.
Nous sommes ravis que les couteaux aient répondu à vos attentes en termes de qualité, c’est une priorité pour nous. Concernant la gravure, votre remarque est tout à fait compréhensible. Sur les lames martelées, le relief de l’acier rend le marquage naturellement plus discret. Il s’agit d’un choix technique : pour préserver l’intégrité et la durabilité de la lame, nous préférons une gravure fine et maîtrisée plutôt qu’un marquage trop profond qui pourrait l’affaiblir.
Nous espérons tout de même que le couteau a fait son effet, et serons ravis de vous accompagner à nouveau pour une prochaine commande.
Bien à vous,
L’équipe Wusaki 🔪
Première et dernière expérience selon moi. Aucun suivi de commande,gravure plus que moyenne, déçue...
Nous sommes navrés que votre première expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pourtant, nous avons suivi votre commande avec attention : un message vous a été envoyé deux jours après votre achat, et un geste commercial vous a été proposé lorsque nous avons rencontré un léger retard sur l’expédition.
Concernant la gravure, elle est effectivement discrète, un choix assumé pour préserver la qualité de la lame. Une gravure plus profonde ou plus large pourrait fragiliser l’acier et compromettre sa durabilité.
Merci tout de même d’avoir testé Wusaki. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous faire changer d’avis.
L’équipe Wusaki
Très bon service client
Super ! Couteaux de qualité et livraison express ! Tout était parfait !
Rien à redire . Emballage top !
Envoi très rapide, le couteau est superbe.
Les couteaux sont très beaux et très efficaces. Une excellente acquisition !
Ne sera pas déballé avant Noël. Donc, OK pour le processus de livraison
Matériel au top et équipe professionnelle
Un site Internet très bien réalisé avec un choix de couteau de cuisine remarquable dans toutes les gammes de prix ! Livraison soignée et dans les temps.
!
Couteau de très belle qualité, seul bémol j’ai commandé un étui dommage que personne ne remarque qu’il n’était pas adapté au couteau acheté.
Merci pour votre message et pour votre retour positif sur le couteau, cela nous fait très plaisir !
Concernant l’étui, nous comprenons votre remarque. Lorsqu’un couteau et un étui sont commandés ensemble, il n’y a malheureusement pas de vérification systématique de compatibilité de notre part. Certains clients achètent aussi les étuis pour d'autres usages, ce qui complique une validation automatique.
Cependant, nous vous avons envoyé un e-mail directement afin de vous proposer une solution personnalisée :')
N’hésitez pas à nous répondre, nous restons à votre disposition !
Bien cordialement,
L’équipe Wusaki.com
RAS
Livraison rapide
Livraison impeccable et dans les temps. Rien à dire.
Bien emballé, belle qualité, super.
C'est un cadeau pour mon petit fils qui est pâtissier et qui lui a plu merci
Excellent couteau avec un tranchant exceptionnel et un grand confort d’utilisation. Et livraison ultra rapide en 48h à domicile. Au top 👌
Mon colis est bien arrivé. J’ai hâte d’ouvrir mon cadeau de Noël qui trouvera sa place sous le sapin
Livraison rapide et marchandise conforme
Parfait reçu rapidement , une grande qualité pour un prix si peu élevé, ça mérite d’augmenter le prix sans que ça choque le consommateur
Bon produit livraison rapide
C'est pour l'offrir a Noël a ma fille qui cuisine beaucoup.
Au poil. Commande facile, produits de qualité.
Très bon produit
Pas d avis
Service impeccable
Bonjour Présentation du produit superbe et qualité au rendez vous
Parfait
Super mon colis, couteaux très jolie
Très beau
Parfait il me faut juste l'apprivoiser et avoir le bon geste pour un bon affûtage
Très bien, correspond totalement aux attentes
Très bien
Très bien
Super produit
RAS