Avis clients de Wusaki

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 791 avis publiés
5 697 88% 4 62 8% 3 16 2% 2 9 1% 1 7 1%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité exceptionnelle des couteaux, soulignant leur efficacité et leur excellente prise en main, avec des clients notant que ces produits se comparent favorablement à des marques renommées tout en étant moins chers. La rapidité de livraison est également un point fort récurrent, plusieurs clients mentionnant une réception de leurs commandes dans les délais prévus, voire même avant la date annoncée. L'emballage soigneux des produits a été apprécié, assurant ainsi la protection durant le transport.

Tous les avis

F
Francois L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Délai d'envoi respecter Colis soigné RAS
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Matériel conforme, de très grande et belle qualité.
J
José W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
je recommande les yeux fermés ! le TOP
L
Laurent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Parfait conforme
P
Patricia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
An excellent and beautifully crafted set of knives.
A
André F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Conformité et rapidité. Parfait
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Bonjour les couteaux sont parfaits , l'envoi et la livraison au top. Le seul point de déception pour moi se situe au niveau de la gravure . En effet j'ai trouvé la visibilité de la gravure extrêmement difficile . La gravure en elle même est très bien mais j'ai eu beaucoup de mal à la discerner sur la lame. Malgré ce point litigieux , je suis très content de mon achat. cordialement
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Très beau et livraison rapide
T
Tom V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Parfait! Livraison rapide et pierre à affûter de qualité.
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
La livraison a été très rapide et le produit correspond parfaitement à mes attentes !
F
François R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
bon tranchant, bien fini, seul la résine dans le manche est un peu trop voyant pour que tout soit parfait, mais ren de rédibitoire
M
Maria C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Très beaux couteaux, c’est pour un cadeau
A
Adrian A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Commende parfaitement conforme. La qualité est au rendez-vous. Merci beaucoup.
P
patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
produit conforme et livraison rapide
N
nicolas M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
plusieurs messages pour une question technique et un probleme sur le site internet. aucunes reponses
Réponse de Wusaki
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu nos réponses. En effet, nous avons bien reçu un mail de votre part le 3 octobre, et ma collègue Patricia vous a répondu via mail le même jour. Dans sa réponse, elle vous expliquait qu'en effet il y avait une erreur d'affichage sur le site qui a été immédiatement corrigé grâce à votre remarque.
Si vous n'avez pas eu le mail, nous vous invitons à regarder dans vos spams, car il se peut qu'il se trouve dedans.
En restant à votre disposition,
L'équipe de Wusaki.com
E
Estelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Très satisfaite des couteaux merci infiniment!
B
Benjamin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Envoi rapide, produits très bien protégés et de qualité
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Impeccable
B
beatrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
très bon produit
G
Ghislaine Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Super produit, à voir dans le temps. Communication excellente. Je vais sûrement faire une autre commande. A conseiller
E
Elsa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Les couteaux sont très beaux. Cependant la boîte est arrivée endommagée. Au prix du coffret j’aurais aimé offrir un coffret parfait et non écrasé dans un coin …
Réponse de Wusaki
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que les couteaux vous plaisent, mais nous sommes également navrés d'apprendre que votre coffret est arrivé avec un coin écrasé. En effet, cela n'est pas normal car votre coffret a été expédié en parfaites conditions depuis entrepôt. Le dégât a du avoir lieu pendant le transport.
Dans le futur, si ce genre de situation arrive, nous vous invitons à nous contacter immédiatement par mail à l'adresse hello@wusaki.com afin que nous puissions vous trouver une solution.
En restant à votre disposition,
L'équipe de Wusaki.com
A
Antunes N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Très satisfait Bonne qualité. À très vite
A
Alexis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
J'ai contacté le service client car j'ai eu un souci avec un couteau que j'avais acheter il a plus d'un an pour faire marcher la garantie. L'équipe de Wusaki a été au top, réactive, efficace, souriant, et toujours à l'écoute. Merci encore. Vos couteaux sont exceptionnelles. Merci
A
Anne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Très satisfaite, beaux produits et belle qualité
T
Thierry J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
De très bons couteaux ! Et en plus ils sont beaux, livrés rapidement que demander de plus. De l'excellent travail. Thierry
F
Florence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
TB
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Excellent produit, je suis satisfaite de mon achat
F
Fausto Delfino A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Nous travaillons avec wusaki depuis un an et nous sommes très contents
Q
Quentin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Très bon produit pour ma part, rien à redire
J
John C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Bien conditionné, la pierre est arrivée intact, il n'y a plus qu'a apprendre a affuter maintenant !!
J
Jean-Christophe H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Le produit est excellent mais le transporteur, chronopost, nul !
Réponse de Wusaki
Bonjour,
Merci pour votre avis,
Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous plait. Nous sommes également désolés pour tout le temps que Chronopost a mis pour livrer votre colis. En compensation du retard subi par la transporteur, nous avons pris l'initiative de vous rembourser les 4,99 € que vous avez payé pour les frais de transport. Ce remboursement sera visible sur votre compte sous 2 à 4 jours ouvrés.
En vous remerciant,
Cordialement,
L'équipe de Wusaki.com
B
Bruno P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Très beaux couteaux, service client de qualité et réactif. Dommage pour la livraison qui n'a pas respecté la date.
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Impeccable
T
THOMAS L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Envoie rapide, produits conformes. couteaux de qualité.
S
SARLGLC L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Super produit très efficace
X
Xavier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Couteaux à la hauteur avec une très bonne prise en main
A
augustin J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Coli reçu dans les temps en parfaite état Rien a dire !👌
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Commande reçue rapidement en point relais. Couteaux superbes et efficaces, il ne resta qu'à les tester sur la durée.
S
stephane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Produits de très bonne qualité, envoie rapide
T
Theo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Très bon et beau couteau. Rapport qualité prix imbattable selon moi.
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