wood-en-stock.com Note globale

8.6/10
★★★★☆
basée sur 491 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
2 chaises un peu abimés
3/5
★★★☆☆
Site relativement bien fait
3/5
★★★☆☆
Belle photo mais qui ne correspond pas vraiment à  la qualité de ma commande surtout pour les chaises. Barreaux très fragiles
2/5
★★☆☆☆
Livraison tardive et pied de table tordu
Réponse de wood-en-stock.com :
Bonjour, Avez vous contacté notre SAV pour le soucis rencontré avec la table ? Cordialement contact@wood-en-stock.com
Le
2/5
★★☆☆☆
Le site est bien mais la livraison sans horaire precis de 8h a 17h30 est insupportable pour des gens qui travaillent impossible de s organiser et on ne le decouvre qubene fois la commande payée
3/5
★★★☆☆
La table n'était pas en bonne état, la tresse qui entour le tour de la table était encrassé, même après nettoyage il reste des traces
3/5
★★★☆☆
Bonjour, Pas de problème pour les 6 fauteuils, par contre l'emballage de la table était médiocre, elle a du être entreposée dans un endroit sale car le tour de la table était souillé par de la terre. Le tour de table en résine tressé a un aspect passée aussi avec de l'huile de coude et un produit de lustrage plastique je suis parvenu a lui redonner un peu de brillant.Cordialement.
3/5
★★★☆☆
Carton du Colis endommagé et plateau de la table rayé un peut déçue pour un produit en teck
3/5
★★★☆☆
Il faudrait prendre en compte la totalité de l'adresse ( soit 3 lignes) pour la livraison. Je suis restée bloquée une journée entière pour rien et ai du recontacter le livreur. Et de nouveau une 1/2 journée bloquée à  la maison. Merci pour les clients suivants.
3/5
★★★☆☆
Excellent SAV, vendeur réactif et correct. Mauvais rapport qualité/prix
3/5
★★★☆☆
Le suivi des réclamations n'est pas rapide !
2/5
★★☆☆☆
Délai très long, manque d'informations,
3/5
★★★☆☆
Le bois n'est pas très joli et le plateau n'est pas stable du les pieds j'ai du mettre un support sous un pied pour qu'il touche par terre
3/5
★★★☆☆
Le délais de livraison est bien trop long 3 mois pour un salon de jardin! il est arrivé à  la fin de l'été
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison un peu long ....
3/5
★★★☆☆
La livraison a eu plusieurs semaines de retard. l'ayant fait livrer sur mon lieu de vacances, la livraison ne s'est faite qu'au moment de mon départ! je n'ai pu déballer les cartons , et encore moins juger la qualité du produit!
2/5
★★☆☆☆
Malgré la personne très aimable au tél, une très mauvaise note sur le délais : 2,5 mois au lieu de 4 à  6 semaines selon le site. Absolument anormal et en décalage complet avec le marché actuel sur le web. Je pense que je ne recommanderai pas.
2/5
★★☆☆☆
Durée d'attente extravagante entre la commande et la livraison (2 mois) sans pouvoir moduler l'horaire de passage du livreur
Réponse de wood-en-stock.com :
Bonjour, Nous avons subit du retard dans la réception de notre container, veuillez nous excuser pour le retard rencontré. Cordialement, Wood en stock
Le
3/5
★★★☆☆
Service commercial OK, service et organisation logistique (sous traitant transport) à  revoir ...
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long