Français 
B
Note : 5 sur 5
Très bien Ras
Avis clients de Voleda
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 498 avis publiés
Résumé des avis
Voleda se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois très rapides, colis soigneusement emballés et des pièces conformes à la description, livrées dans les délais. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son écoute, notamment pour les conseils et l’assistance rapide, ainsi que pour la disponibilité et l’amabilité. Les clients soulignent la qualité des pièces et le sérieux de l’entreprise, avec des échanges facilités par téléphone et une expérience générale de satisfaction durable. La variété des pièces détachées disponibles et le fait que les délais soient respectés renforcent la confiance et encouragent les achats répétés.
Tous les avis
T
Note : 5 sur 5
RAS, produit conforme et livraison dans les délais. Merci.
D
Note : 5 sur 5
Impecable. Tout s'est bien passé
P
Note : 5 sur 5
Tout s'est parfaitement passé.
L
Note : 5 sur 5
Livraison superrapide, site web pour la consultation de pièces détachées bien détaillé.
O
Note : 5 sur 5
Site internet très bien fait ! Article conforme à l’annonce et rapidement livré. Bon rapport qualité prix. Je conseille cette entreprise 👍
J
Note : 5 sur 5
Impeccable, comme toujours
L
Note : 2 sur 5
Des erreurs dans les commandes J’ai commandé des commande Somfy rts et j’ai reçu des io j’ai commandé des sortie de manœuvre blanche et a savoir pourquoi une est arrivé grise. En tant que professionnel je n’ai pas le temps de renvoyer pour des petites dépenses surtout que c’est le client qui dois se déplacer à la poste puisque c’est la règle pour retourner les articles . Des délais souvent aléatoires. Dommage car les prix sont corrects
Réponse de Voleda
Bonjour M. Lai,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir partagé votre expérience. Nous regrettons sincèrement l’erreur qui a pu survenir lors de la préparation de votre commande ainsi que la gêne occasionnée.
Dans ce type de situation, notre procédure consiste à vous fournir un bon de transport afin que vous puissiez déposer le colis dans un bureau de poste ou un relais colis éligible à notre transporteur, généralement celui utilisé lors de la livraison, pour faciliter l’échange.
Concernant les délais de livraison, ceux-ci sont indiqués sur la fiche produit et rappelés dans le panier avant validation de votre commande. Si les produits commandés ne sont pas en stock, le délai annoncé de 5 à 10 jours ouvrés est une estimation basée sur les délais généralement constatés, mais il peut varier en fonction de l’organisation de nos fournisseurs.
Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer continuellement nos services.
Cordialement.
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir partagé votre expérience. Nous regrettons sincèrement l’erreur qui a pu survenir lors de la préparation de votre commande ainsi que la gêne occasionnée.
Dans ce type de situation, notre procédure consiste à vous fournir un bon de transport afin que vous puissiez déposer le colis dans un bureau de poste ou un relais colis éligible à notre transporteur, généralement celui utilisé lors de la livraison, pour faciliter l’échange.
Concernant les délais de livraison, ceux-ci sont indiqués sur la fiche produit et rappelés dans le panier avant validation de votre commande. Si les produits commandés ne sont pas en stock, le délai annoncé de 5 à 10 jours ouvrés est une estimation basée sur les délais généralement constatés, mais il peut varier en fonction de l’organisation de nos fournisseurs.
Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer continuellement nos services.
Cordialement.
G
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, colis bien protégé. Produit conforme à la description.
F
Note : 5 sur 5
Commande reçu relativement rapidement et conforme aux attentes. Je recommande
F
Note : 5 sur 5
Commande reçue en moins de 48 heures ,bravo !!....
A
Note : 5 sur 5
RAS
J
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et conforme
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme .
R
Note : 5 sur 5
Envois rapide et bien protegé Merci
G
Note : 5 sur 5
parfait
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produit conforme et trés bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma commande et une livraison. Très rapide. Je recommande.
D
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Très bien
P
Note : 5 sur 5
livraison rapide, le produit a été programmé sans difficulté tout est OK merci
D
Note : 5 sur 5
Site fluide, envoie rapide Je recommande
J
Note : 5 sur 5
Personnels compétant ca devient rare ?
E
Note : 5 sur 5
Très bon accueil, très bonne équipe
M
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite
S
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produit conforme
D
Note : 5 sur 5
Produit de très bonne qualité. Livraison très rapide. Merci.
B
Note : 5 sur 5
Tout s'est passé parfaitement. Merci!
P
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide, parfait !
R
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace, parfait.
F
Note : 5 sur 5
Rapide, produit correspondant à mon attente. Merci
F
Note : 1 sur 5
Pour le moment la commande n à pas été reçue. Erreur de conditionnement. Donc l evaluation n est pas bonne. J attends avec impatience ce que j ai commandé
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience d’achat sur notre site.
Une erreur d’expédition involontaire a été identifiée suite à notre échange par email et nous le regrettons sincèrement. Nous vous assurons tout mettre en œuvre pour préparer rigoureusement les commandes et leurs expéditions afin que ce type de situation ne se produise pas. Malgré notre vigilance, il peut arriver qu’une inversion d’étiquetage ait lieu. Un échange est actuellement en cours et votre nouveau colis sera expédié prochainement. Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement.
Une erreur d’expédition involontaire a été identifiée suite à notre échange par email et nous le regrettons sincèrement. Nous vous assurons tout mettre en œuvre pour préparer rigoureusement les commandes et leurs expéditions afin que ce type de situation ne se produise pas. Malgré notre vigilance, il peut arriver qu’une inversion d’étiquetage ait lieu. Un échange est actuellement en cours et votre nouveau colis sera expédié prochainement. Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement.
H
Note : 5 sur 5
Société au top, Fait mieux qu'Amazon : commandé vendredi midi livré samedi matin!!!!
M
Note : 5 sur 5
parfait un peu de delai pour la livraison mais bien
D
Note : 5 sur 5
Très satisfait, reçu les pièces conforme à la commande.
O
Note : 5 sur 5
Commande parfaite
G
Note : 5 sur 5
Riche en choix de couleurs et livraisons rapides.
C
Note : 5 sur 5
produit conforme à ma demande, gestion de ma commande rapide et efficace, transport nickel! merci beaucoup, je recommande sans hésitation
F
Note : 5 sur 5
Sav top merci
L
Note : 4 sur 5
Matériel ok Livraison dans les temps
J
Note : 5 sur 5
rien à redire