L'expérience d'achat sur le site de la Maison Verhoeven se distingue par un service client exceptionnel, avec une équipe proactive et réactive, toujours à l'écoute des besoins des clients. L'emballage des produits est particulièrement soigné, souvent agrémenté d'attentions délicates telles que des messages manuscrits parfumés, témoignant d'un souci du détail qui ravit les clients. Les produits eux-mêmes sont conformes aux descriptions et surpassent souvent les attentes en matière de qualité, ce qui contribue à une satisfaction générale élevée.
Tous les avis
A
Augier
Note : 5 sur 5
Serieux et rapide...rien a dire
L
Laetitia
Note : 5 sur 5
Bijou commandé pour Noël. Conseil via chat en ligne ! Envoi sécurisé dans bel emballage ! Et le top, retour (malheureusement le cadeau n'a pas fait mouche) sans souci, gratuit et remboursement rapide ! Je penserai à cette bijouterie pour mon prochain achat ! Service client nickel !
B
Brion C.
Note : 5 sur 5
Service et sérieux irréprochable Je remercie mon interlocuteur pour sa bienveillance ?? Envoi soigné suivi et un gentil message Bonne Année 2021 !
L
Laëtitia
Note : 5 sur 5
Très contente de ma commande et du soin pris pour la livraison de celui-ci. Je remercie léquipe de Verhoeven!
P
Pierre H.
Note : 5 sur 5
Absolument parfait!!!
M
Metouri
Note : 5 sur 5
J ai eu une oreille attentive . Le suivi a été exhaustif . La livraison a été conforme a la prévision . Le bijou est de qualité. Offre de bienvenue tres appréciable ..paiement facilité .. Good job ...
Réponse de Maison Verhoeven
Cher Monsieur Mitouri, Merci pour votre retour, A très bientôt.
É
Éric B.
Note : 5 sur 5
Premier achat via le site internet dune montre Omega Speedmaster. Premier contact via le chat, puis par téléphone pour finaliser la commande. Retrait en bijouterie. Très bon accueil le jour J et petit échange sympathique entre passionné de montres. Merci à Axel pour sa disponibilité, ses renseignements et son sens commercial pour faire de moi un client heureux et satisfait!
Réponse de Maison Verhoeven
Cher Monsieur, Ce fut un plaisir d'avoir affaire avec vous. Profitez bien de votre nouveau garde-temps.
R
Rigot P.
Note : 5 sur 5
J ai commandé un bijou très peu de temps avant Noël J étais un peu inquiet sur la livraison J ai reçu un très beau bijou fidèle à ce qui est illustré sur le site et juste à temps Très sérieux très professionnel On vous répond au téléphone sans vous faire attendre Pour moi c est parfait Voilà mon avis Et j y reviendrai
Réponse de Maison Verhoeven
Cher Monsieur Rigot, Merci pour votre retour très positif. L'équipe Verhoeven vous souhaites de très belles fêtes de fin d'année.
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
Prestation de grande qualité Etablissement très sérieux et à recommander sans réserves.
Réponse de Maison Verhoeven
Cher Monsieur, Nous vous recommandons sans réserve comme client ! A très bientôt.
I
Isabelle G.
Note : 1 sur 5
Après avoir validé l'achat d'une montre HERMES à la joaillerie VERHOEVEN sur internet, je suis allée de déception en déception. Le bracelet ne correspondait pas à la montre, et il ne semblait pas neuf ! Le patron n'a même pas daigné nous saluer, alors qu'il est passé plusieurs fois devant nous.... Je ne recommande absolument pas cette joaillerie.
Réponse de Maison Verhoeven
Madame, Nous avons lu votre avis avec attention. Vous dîtes être allée de déception en déception Ce ne peut être une déception concernant le prix de la montre Hermès ; vous avez en effet profité dune erreur daffichage en votre faveur sur le site. Vous parlez dun bracelet qui vous semble usagé mais ce bracelet ne correspondant pas à votre taille de poignet (et non pas à la montre) a été remplacé en boutique. Ce ne peut être non plus une déception au niveau du modèle ou de létat de la montre puisque, vous le rappelez, vous lavez récupérée au magasin. Si lobjet ne vous convenait pas, il vous était loisible de vous le faire rembourser immédiatement. Il reste sans doute le fait que vous êtes venue au magasin un jour de forte affluence et que, débordés par les nombreux clients, nous ne vous avons pas manifestés tout lintérêt auquel vous pouviez prétendre. Il est vrai que les gestes barrière dans cette période particulière ne favorisent pas la convivialité et nous nous en excusons bien sincèrement.
B
Bindinelli J.
Note : 5 sur 5
Service parfait. Personnel sympathique et compétent... En bref le MUST ...
Réponse de Maison Verhoeven
Cher Monsieur Bindinelli, Toute l'équipe Verhoeven vous remercie pour votre commentaire et vous souhaites d'excellentes fêtes de fin d'année.
M
Me G.
Note : 5 sur 5
Un magasin de qualité que je recommande Échange très agréable avec le personnel au téléphone Réception de mon produit en 24 h Merci à vous Joyeux noel
Réponse de Maison Verhoeven
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.
T
Thibaut G.
Note : 5 sur 5
L'accueil, le conseil, l'écoute, la qualité du service et des produits, tout est parfait.
C
Corinne
Note : 5 sur 5
Salut Je suis Mme LOUISE BERNARD étant à la recherche de prêt depuis plus d'une semaine. j'ai été arnaqué une seule fois par un monsieur JACQUES GOBELET sur un site de prêt entre particulier en voulant fait un prêt entre particulier. Je me suis fait arnaquer par ce monsieur des multitudes de frais et au finish je ne reçois rien sur mon compte. Mais heureusement je suis tombé sur un témoignage sur YouTube d'un homme handicapée vraiment simple et aimable qui parle de cette dame qui m'a aider a trouver mon prêt de 30.000 que j'ai reçu sur mon compte aujourd'hui Mardi 05 Mars 2019 sans trop de protocoles. Oubliez les banques, emprunter entre particuliers sérieux, avec des conditions favorables en 48h le virement serait sur le compte . Plus besoin de banque, avant d'avoir un crédit vous avez besoin d'un financement pour votre maison, pour vos Affaires, pour achat de voiture, pour l'achat de moto, Pour la création de vos propres entreprises, pour vos besoins Personnels plus de doute. Elle donne des crédits personnels allant de 2.000 à 5.000.000 avec un taux d'intérêt nominal de 2 % quel que soit le montant. Veuillez leur préciser dans vos demandes de prêt le montant exact que vous souhaiteriez et la date. Pour toute demande de prêt d'argent rapide, je vous prie de contacter Mme Joceline FOURNIER Donc vous qui êtes dans le besoin comme moi vous pouvez lui écrire et lui expliquer votre situation elle pourrait vous aider son mail : Voici son Email: FOURNIERJOCELINE5 @ GMAIL.COM
A
Auclair
Note : 5 sur 5
Maison sérieuse. Emballage soigné. Une offre de bienvenue dur le site internet. Grandement recommandé.
M
Madame N.
Note : 5 sur 5
Jai été conquise par le professionnalisme de cette bijouterie Jai reçu mon bracelet dans un ravissant emballage, parfaitement bien protégé durant son trajet et la livraison fût extrêmement rapide Je recommande tout à fait.
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
Excellente prestation. Sérieux, efficacité et courtoisie sont les maîtres-mots de cet établissement. Bref, à recommander sans aucune hésitation Voici, d'ailleurs l'e-mail adressé à ce bijoutier-joaillier Bonjour cher Monsieur, Un grand BRAVO pour votre sérieux et votre efficacité. Mon colis est arrivé plutôt que prévu puisqu'il m'a été distribué ce samedi 19 décembre dans l'a-m. Je suis, "évidemment", ravi et soulagé de cette réception si proche de Noël. Vous avez, au cours de nos échanges, été très efficace et toujours très courtois (malgré mes e-mails répétés) et je vous en suis reconnaissant. Bien cordialement.
P
Pascal
Note : 4 sur 5
Personnel très professionnel, dommage que le paiement en ligne ne fonctionne pas comme il faudrait...
B
Bénédicte C.
Note : 5 sur 5
Service impeccable ! Réactivité exceptionnelle ! Livraison très rapide !
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
Commande par internet livrée moins de 48h plus tard. Service parfait et très rapide. A recommander
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
Je suis plus que satisfait par le service. Jai commandé un stylo Mont-Blanc qui était malheureusement en rupture de stock et me suis vu proposer un modèle plus cher sans supplément. De plus la maison prend le temps de contacter ses clients par téléphone et fait preuve dune courtoisie exemplaire. Je viens de recevoir mon stylo emballé dans un très beau paquet cadeau avec en prime un petit mot gentil manuscrit. Bref service au top.
Réponse de Maison Verhoeven
Cher Monsieur Goget, Je vous remercie pour votre retour, et j'espère que le stylo plaira à votre épouse. Au plaisir, Axel Verhoeven.
D
David H.
Note : 5 sur 5
Bonjour, Je recommande la bijouterie. Très bon contact et très bonne réactivité de la part, il me semble du responsable de l'établissement. Commande d'une taille de bague non disponible en magasin. Reçu à la maison moins de 15 jours après. Relation commerciale au top, à préciser. Au plaisir. Cordialement
Réponse de Maison Verhoeven
Cher Monsieur Heuzé, Je vous remercie pour votre retour, A très bientôt, Axel Verhoeven.
C
Client
Note : 5 sur 5
Service client exceptionnel, a l'écoute, réactif et très professionnel
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
Excellente prestation, excellent accueil et parfaite personnalisation de mes demandes. Je remercie Axel pour son professionnalisme et sa grande courtoisie. J'achèterai mes autres bijoux chez Vethoeven où tout est parfait.
Réponse de Maison Verhoeven
Chère Madame Dando-Mathieu, Je vous remercie pour votre retour, Au plaisir de vous ravir à nouveau, Axel Verhoeven
F
Frédéric
Note : 5 sur 5
Grand choix de grandes marques de bijoux. Des facilités de paiement appréciables. Toujours de bon conseils et un personnel très réactifs à la moindre sollicitation du client. Jaime beaucoup cette boutique !
M
Mam
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, J ai apprécié Notamment leur sens commercial et leur reactivite ..je recommande vivement !
B
Brenot P.
Note : 5 sur 5
Parfait à tout point de vue accueil, écoute, rapidité, efficacité, présence Internet digne des plus grands noms merci j'avais oublié cette qualité de commerce Philippe Brenot.
M
Markowicz
Note : 5 sur 5
Très bon accueil par téléphone, sympathique et efficace. Réponse par email réactive et livraison rapide et sans aucun problème. Merci
V
Véronique
Note : 5 sur 5
première commande , mais plus que satisfaite , très réactifs, sérieux, rapides, je recommande vivement
X
Xavier
Note : 5 sur 5
Une Bijouterie à lécoute et très réactive , un site internet très bien fait tout est fait pour continuer à faire plaisir à ses proches en cette période de Covid Merci à toute léquipe
J
Jessica Z.
Note : 5 sur 5
Expédition rapide article commandé correspond à mes attentes merci
M
Mg
Note : 5 sur 5
Rien à dire service au top 2 achats effectués et la satisfaction est la même : envoie très rapide, article conforme je recommande
J
Jardin
Note : 5 sur 5
Très accueillant service très rapide et à l écoute
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
Livraison hyper rapide, concernant le produit jen saurai davantage quand ma femme aura ouvert son paquet le 25decembre
B
Bruno
Note : 5 sur 5
Merci pour cette réactivité pour l envoie du stylo
C
Client
Note : 5 sur 5
Parfait ! Produit de qualité Envoi rapide et très soigné
M
Madame S.
Note : 5 sur 5
Bijouterie à recommander les yeux fermés Très à lécoute du client. Merci pour votre gentillesse et votre disponibilité au téléphone.. Au top ??????
C
Courtadon
Note : 5 sur 5
Expérience parfaite ! Merci
M
Mr C.
Note : 5 sur 5
Je suis tout à fait ravie des contacts que j'ai eus avec la maison. J'attends avec impatience un bijou commandé qui ne saurait tarder. J'ai été contactée sur les délais avec beaucoup de cordialité. Merci pour ce suivi et cette attention portée aux clients. Mme DANDO
C
Chahrazed
Note : 5 sur 5
Service impeccable, à lécoute agréable efficace et rapide. Merci pour votre aide. Produit plus que conforme à mes attentes.
Réponse de Maison Verhoeven
Chère Madame, Nous sommes heureux que nos services vous aient apporté total satisfaction. A très bientôt chez Verhoeven Joaillier.
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