Avis clients de Maison Verhoeven

9,8 /10

Basée sur 831 avis publiés

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur le site de la Maison Verhoeven se distingue par un service client exceptionnel, avec une équipe proactive et réactive, toujours à l'écoute des besoins des clients. L'emballage des produits est particulièrement soigné, souvent agrémenté d'attentions délicates telles que des messages manuscrits parfumés, témoignant d'un souci du détail qui ravit les clients. Les produits eux-mêmes sont conformes aux descriptions et surpassent souvent les attentes en matière de qualité, ce qui contribue à une satisfaction générale élevée.

Avis 2 étoiles

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Alban D.

Publié le 27/11/2023 à 10h38

Le portefeuille choisi n'était pas de la bonne couleur, le service client m'a donc appelé pour me proposer le noir à la place du marron, puis m'a rappelé pour me dire que le noir était en fait plus cher... assez contrariant - pas la bonne couleur et pour plus cher au final. Sinon portefeuille conforme et livraison sans soucis.

Murielle H.

Publié le 07/09/2023 à 14h48

La montre ne fonctionnait pas et prenait du retard chaque jour.. le bracelet en cuir était abîmé.. Montre retournée attendons la suite..

Abdulhaq J.

Publié le 18/03/2023 à 21h04

Bonjour 100000

Sined

Publié le 21/06/2022 à 10h00

La description n'était pas bonne : - Taille 39x40 alors qu'elle fait 30x30 - bracelet cuir de crocodile alors que c'est du cuir de veau

Réponse de Maison Verhoeven Publiée le 21/06/2022

Bonjour Monsieur, Je tiens à vous présenter mes excuses pour les erreurs contenues dans la fiche produit. Sachez que le retour de votre commande peut être pris en charge par notre boutique. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone pour nous retourner le produit. Bien cordialement, L'équipe Verhoeven

Jean P.

Publié le 12/07/2017 à 08h02

bonne reception et belle qualité de mon omega d'occasion... (chrono omega)

Gérard O.

Publié le 24/11/2016 à 18h17

delais pas respecte, la cause evoquee fournisseurs ! Manque d'info sur devis