Avis clients de Vélotafeur

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 1 090 avis publiés

Résumé des avis

Les clients saluent la rapidité de la livraison et la conformité des articles à la description, avec des mentions répétées d’expéditions rapides et d’envoi efficace. Ils apprécient la qualité des produits et le bon rapport qualité/prix, notamment pour des sacoches adaptées et des casques, et mettent en avant la présentation soignée et la fiabilité du matériel. Le service client et le support sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges personnalisés et des réponses rapides qui améliorent l’expérience d’achat. Enfin, la fiabilité et le suivi des commandes, ainsi que les solutions proposées en cas de souci, renforcent une impression générale de satisfaction et de confiance envers le vendeur.

Tous les avis

J
Jonathan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Super, vite, efficace, rien à dire .
A
Anne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
sérieux et rapide, je recommande
B
brigitte F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
commande et livraison rapide
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
J'ai trouvé sur ce site ce que je cherchais sans trouver ailleurs.
P
patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Très Serieux.
Même pour un petit achat, la qualité du service est là et la rapidité aussi !
- Merci -
L
LAURENT J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Ras tout conforme
K
Karen C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Very clear and easy tu use site
L
Laure M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
commande facile et envoi rapide
L
lionel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Produit conforme et très rapidement livré
C
Christophe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Les emballages étaient déjà ouverts à la réception de la commande...pas très pro...
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Le conditionnement utilisé pour les chambres à air que vous avez commandé est assez fragile et peut être un peu dégradé de par la manutentation et/ou le transport. Nous essayons de les reconditionner lorsque c'est le cas, mais vos chambres à air étaient quant à elle bien neuves. Navré du désagrément, Nous restons à disposition au besoin, Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur
S
Solen C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Envoi très rapide.
J
Julie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Envoi rapide
É
Éric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Bien
F
François N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Commande arrivée rapidement et SAV répond aussi rapidement. Seul problème le livreur qui a détérioré le carton et la boîte du produit.
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Merci pour votre commentaire, navré pour cette mauvaise expérience de livraison, nous sommes malheureusement tributaires du transporteur pour vous livrer le colis en bon état. Heureusement pour nous, ce genre d'incident reste isolé (notamment via le transporteur choisi à la commande, Colissimo). Je reste à disposition au besoin, Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur
R
richard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Très bon produit
C
Cyrille M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Bon site avec pas mal de produits à tous les prix. Pas plus cher qu'ailleurs voir moins.
B
benoit M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Site très clair, en plus on peut tchater si on est un peu perdu dans les portes bagages Mik ;-)
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Envoi soigné et rapide.
Service à l'écoute de ses clients.
Merci à toute l'équipe.
C
Chantal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Super site, très riche au niveau des produits proposés
T
Thierry J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Parfait
S
Stéphane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Produit conforme et délai de livraison rapide
M
MONIQUE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
merci pour la rapidite frais envoi élévés
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Merci pour votre avis. Effectivement vous avez payé 4,9€ de frais de port en Mondial Relay, c'est la norme sur le marché où les frais de port vont de 3,9 à 5,9€ en point relais. L'équipe reste à disposition au besoin, Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur
A
ANNIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Très satisfaite.La livraison est vraiment rapide.
E
emeric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Très bien
J
Justine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Envoie rapide et soigné. Des prix compétitifs, un large choix de produit et des articles qui conseils. C'est parfait !
F
Francoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Commande parfaite, réception rapide
P
Peter K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Casque livré à l'étranger. La Poste belge ne m'a pas donné de date précise. L'objet est arrivé un matin sans préavis.
F
Floriane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Super satisfaite de ma commande. Article conforme à la description et de qualité !
Envoi rapide et soigné
A
Aurélie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Livraison très rapide avec transporteur fiable.
Site fourni avec des explications claires sur les produits
L
Laetitia D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Site bien fait et pas trop cher
S
Sandra T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Un des articles commandés n’était pas disponible. J'ai été appelée et extrêmement bien conseillée pour trouver le bon article. Mon interlocuteur a pris le temps d’écouter mon besoin. Expédition très rapide et efficace. Super service client. Bravo !
V
valerie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Très beau produit ,bien fini ,une coupe très féminine, une capuche bien couvrante, un prix abordable, je n'ai pas encore testée le produit sous la pluie .
J
jean pierre A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Moyen pas assez pointu sur les prodiuts
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Navré pour la mauvaise expérience. Qu'entendez-vous par pas assez pointu sur les produits ? Bien cordialement,
M
Marion W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Navigation facile, dates de livraison fiable et bonne expérience générale
P
Pierre-Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Le site propose des conseils et guide sur l'achat en fonction des besoins, c'est ce que je cherchais.
R
Romain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Bon tarif, expédition rapide, merci !
G
Gaël S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Des conseils de grande qualité, un service client au top.
O
Orane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Livraison rapide
C
christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Livraison rapide
J
Jean-Charles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Très bon site pour les articles de vélo, clair et avec de nombreuses références. Peut-être la procédure d’échange, qui s’est déroulée sans encombre, pourrait avoir un suivi plus précis dans son déroulé. Le service client réponds correctement aux demandes.