/10
★★★★★
basée sur 2124 avis publiés
★★★★★
basée sur 2124 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Livraison efficace.
C. B.
Le
5/5
★★★★★
La livraison a été très rapide, et tous les produits sont arrivés en bon état et conformes.\n\nCependant, heureusement que j'étais à mon domicile le jour de la livraison, il serait intéressant de pouvoir laisser des indications sur ses disponibilités ou de pouvoir choisir de faire déposer les produits en point relais.
M. E.
Le
5/5
★★★★★
Excellente esperience,\nTout à commencé par une demande d'informations de ma part sur le tchat du site ! \nConseiller très agréable et réactif. \nMa poussette est arrivée à l'avance ! \nJ'en suis ravie. Je n'hésiterai pas à repasser commande sur Univers Poussette.
A. H.
Le
5/5
★★★★★
Je ne savais pas exactement à quoi m'attendre car lors d'un achat sur internet, on ne voit pas le produit. Je suis ravie de mon achat, la poussette a l'air robuste, le cosy vraiment pratique et confortable. \nPliage plutôt facile mais j'ai quand même besoin de forcer un peu. \nCe qui n'est pas très pratique c'est qu'il faut les 2 mains pour baisser l'anse du cosy. \nSeul chose qui n'est pas pratique c'est La livraison. On vous prévient le jour même, on ne donne pas d'horaire donc faut rester chez soi toute la journée. Alors que dans certaine enseigne, on vous appelle ou envoie un sms pour vous donner une plage horaire.
A. G.
Le
5/5
★★★★★
J'avais lu avant de commander une personne disant, "s'il y avait 6 étoiles elle aurait mis 6 étoiles" et bien je dis la même chose😊 poussette double (en stock) commandée le mercredi soir avant minuit, expédiée le jeudi matin arrivée le vendredi matin. \nAyant eu une très mauvaise expérience avec un site Français concurrent fin septembre, j'étais très frileuse de retenter l'expérience.\nEfficacité est le maître mot de ce site spécialisé 😉
C. L.
Le
4/5
★★★★☆
Très bon choix de poussettes doubles, bien positionnés en prix. Par contre côté livraison, ce n'est vraiment pas à la hauteur. Sur le site 2 jours d'indiqué, au bout d'une semaine toujours aucune nouvelle, j'appelle donc le service client, personne très aimable qui me dit que le mail part ce jour pour le choix de la date. Effectivement j'ai bien reçu le mail quelques heures après, cependant impossible de choisir la date!!! Le soir même en cliquant sur le lien du mail vers 18h cela me dit que c'est trop tôt pour choisir la date car le produit n'est pas encore chez le transporteur et le lendemain à 8h quand je retente c'est déjà trop tard car la poussette est déjà chargée dans le camion!!! Bref service livraison à revoir! C'est vraiment dommage car on reste sur cette impresssion. En plus le livreur m'appelle pour savoir où c'est exactement et j'ai dû râler pour qu'il monte la poussette jusqu'à l'appartement via l'ascenceur Alors que je suis enceinte de 7 mois et que le colis est lourd... changer de prestataire pour la livraison !!! Car sur la 20aine de colis reçu sur le dernier mois c'est vraiment ma seule mauvaise expérience et il me semble que cela ressort très souvent dans les commentaires... dommage...
E. P.
Le
5/5
★★★★★
Livraison rapide, emballage nickel
S. A.
Le
5/5
★★★★★
Parfait rien a dire correspond à mes attentes !!
P. P.
Le
5/5
★★★★★
Expédition rapide. Satisfaite de l'achat.
S. L.
Le
5/5
★★★★★
Ça mérite une étoile de plus ⭐️ \nMa demande a été traitée efficacement, car sans l'aide du fournisseur, je n'aurai pas acquis le siège auto que je souhaitais, et que je ne trouvais pas sur les autres sites. \nBravo et merci pour vos réponses.
N. L.
Le
5/5
★★★★★
Super expérience achat. Service client hyper réactif pour répondre à mes questions. Et envoi ultra rapide \nJe recommande vivement
J. B.
Le
5/5
★★★★★
Très professionnel
R. G.
Le
5/5
★★★★★
Super service ! une offre introuvable ailleurs et une relation client exceptionnelle 😉
A. H.
Le
4/5
★★★★☆
Produit de bonne qualité et correspondant aux attentes. Envoi rapide et soigné. Personnel de l'entreprise à l'écoute des clients.
A. B.
Le
5/5
★★★★★
Parfait envoie très rapide, et super service commercial
M. H.
Le
4/5
★★★★☆
Très bien et rapide
S. H.
Le
5/5
★★★★★
Excellente
P. R.
Le
4/5
★★★★☆
Livraison ultra rapide. Saul bémol, la notice de la poussette se trouvait à l'intérieur de celle-ci, et quand on ne sait pas comment l'ouvrir...heureusement il y a internet ! \nTarifs attractifs sur les accessoires mais seulement lorsqu'ils sont achetés en même temps, dommage.
D. D.
Le
4/5
★★★★☆
Colis très bien emballé et conforme.\nDélai un peu long et relance effectuée.
S. D.
Le
5/5
★★★★★
Renseignements obtenus par téléphone très rapidement et avec courtoisie.\nLivraison parfaite et rapide.\nProduits qui correspondaient aux descriptifs \nTrès bonne expérience
C. M.
Le
5/5
★★★★★
Nous avons eu du retard sur la livraison de notre poussette suite à un retard d'approvisionnement du site Univers poussette. Nous avions passé notre commande aux alentours des fêtes de fin d'année, ce qui se justifie largement ! \nLe service commercial a été très professionnel et nous a même fait cadeau d'accessoires pour nous dédommager alors que nous n'avions rien demandé. \nC'etait adorable de leur part et je n'ai vraiment rien à redire. Commandez les yeux fermés !
M. B.
Le
5/5
★★★★★
Parfait erreur compensé par un chouette cadeau nous avons reçu notre poussette juste avant départ ouf merci beaucoup
N. R.
Le
5/5
★★★★★
Rapidité et efficacité
P. B.
Le
5/5
★★★★★
Excellent service, délais respectés.\nProduit satisafaisant.\nMerci bcp!
M. S.
Le
5/5
★★★★★
Très grande réactivité dans le suivi et les échanges. Livraison rapide
G. B.
Le
4/5
★★★★☆
Satisfaite dans l'ensemble.\nPoint à améliorer : communiquer sur les délais quand un produit est manquant et ce avant que le client ne s'en inquiète.
L. P.
Le
4/5
★★★★☆
Très bon service.
S. G.
Le
5/5
★★★★★
Excellent site d'achat d'objet de puériculture.\nOn trouve des produits qui ne sont pas forcément dans les grandes enseignes du genre. \nSeule petit bémol ma poussette de prédilection n'était plus dispo faute de rupture de stock du fournisseur mais nous avons vite remédier à ce petit soucis passager.\n\nEn gros site internet à recommandé.
J. G.
Le
5/5
★★★★★
Très bon service commercial\nMalgré quelques soucis de livraison, le service commercial a trouvé une solution à m'apporter. De nos jours, ce côté humain a été très apprécié.\n
D. C.
Le
5/5
★★★★★
Très bien
D. B.
Le
5/5
★★★★★
Livraison très rapide
A. D.
Le
5/5
★★★★★
Livraison très rapide, la poussette a l'air au top. A confirmer après quelques utilisations.
A. D.
Le
5/5
★★★★★
Livraison ultra rapide, bravo
R. D.
Le
5/5
★★★★★
Rien à redire, c'est parfait, ***
F. O.
Le
5/5
★★★★★
Prix imbattable ! Livraison extrement rapide et produit reçu conforme à la commande !
O. T.
Le
5/5
★★★★★
Produit conforme. Prix intéressant. Et livraison ultra rapide. \nLivré le lendemain de l'an commande.\n
M. L.
Le
5/5
★★★★★
Service conforme à mes attentes, merci.
F. C.
Le
5/5
★★★★★
Très bon matériel, livré rapidement;
B. L.
Le
4/5
★★★★☆
Je trouve que pour le temps de livraison pour la Belgique est d'une semaine, comparersur votre site vous ne le précisez pas sauf 24h à 48h je suppose que c'est pour la France. Donc pas facile à savoir quand on aura notre commande ailleurs que la France, ce que je peux comprendre mais bon.
F. M.
Le
4/5
★★★★☆
Bien
K. J.
Le
5/5
★★★★★
Beaucoup d'informations concernant les poussettes. Le choix sont variés et restreint ce qui m'a permis de faire un choix efficace et rapide qui correspond à mes attentes. L'achat et la validation du panier ceux sont fait sans problème. \nLe site est simple et agréable
I. G.
Le
5/5
★★★★★
Réactif et commerçant ! La livraison à été très rapide. Univers Poussette a répondu rapidement à mes questions. Je suis très satisfaite.
S. A.
Le
5/5
★★★★★
Article top et livraison extrêmement rapide
J. T.
Le
5/5
★★★★★
Facilite de commande. Bonne communication. Délais de Livraison conforme aux indications. Expérience réussie
D. G.
Le
5/5
★★★★★
Les poussettes sont arrives bien et vite
S. F.
Le
5/5
★★★★★
Commande conforme à mes attentes, site tres serieux .\nRéception rapide
F. M.
Le
5/5
★★★★★
Livraison hyper rapide et article conforme à la commande
A. B.
Le
5/5
★★★★★
Service client au top \nÉquipe a l'ecoute \nSite fiable \nJe recommande les yeux fermés \nMerci
P. B.
Le
5/5
★★★★★
Bonjour \n\ntrès contente du service et de la relation clientèle. suite à defaut de commande, le personnel a tout fait pour me satisfaire.\n\nje recommande !\n\n
M. B.
Le
4/5
★★★★☆
Bonjour,\nJ ai du envoyé un mail apres 3 jours ouvrés car j avais reçu plusieurs mails de confirmation de commande et de paiement mais pas de colis, et numéro de suivi de colis était introuvable sur le site de suivi.\nAlors après mon mail de recmamation, J ai reçu une réponse très aimable me disant qu il etait envoyé aujourd'hui et que je l aurait demain. Et effecivement j ai finalement reçu mon colis après 5 jours ouvrés.
V. F.
Le
4/5
★★★★☆
Colis reçu conforme.
S. C.
Le
5/5
★★★★★
Tout était parfait, de la communication, la rapidité, les réponses apportées.\nCommande reçue largement dans les délais.\nJe recommande énormément
S. D.
Le
5/5
★★★★★
J'ai pu acheter grâce à vous une poussette qui est introuvable dans le commerce par chez moi. J'ai contacté Univers poussette via Facebook et j'ai pu avoir ***% de remise, ça n'est pas énorme mais ils ont le mérite de l'avoir fait. Et la livraison rapide a été très appreciable, commandée le lundi je l'ai reçue jeudi, j'étais ravie! Et la poussette est juste parfaite, merci beaucoup 😉
L. H.
Le
5/5
★★★★★
Malgré un retard annoncé sur les délais de livraison le service après vente et commercial a parfaitement géré la situation en nous proposant une alternative satisfaisante et un beau geste commercial.
Y. R.
Le
5/5
★★★★★
Envoi rapide, bonne communication
F. O.
Le
5/5
★★★★★
J'ai eu l'occasion de commander une poussette double et des coques il y a quelques temps déjà, le service est impeccable, grande réactivité et très commercial. la personne qui gère les commandes est très aimable. je recommande ce site sérieux. \n
E.
Le
4/5
★★★★☆
Délai de livraison un peu long
A. D.
Le
5/5
★★★★★
Très bonne expérience, site clair et détaillé, facilité de commande et service client disponible et réactif.
S. M.
Le
5/5
★★★★★
Poussette livrée dans les temps par chronopost.\nRavie de mon achat.
M. E.
Le
4/5
★★★★☆
Rapidité de livraison, même si petite erreur a été très vite rectifiée par le SAV vraiment pas déçue prête à recommander
C.
Le