9.4/10
★★★★★
basée sur 1995 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5/5
★★★★★
Excellente esperience,\nTout à commencé par une demande d'informations de ma part sur le tchat du site ! \nConseiller très agréable et réactif. \nMa poussette est arrivée à l'avance ! \nJ'en suis ravie. Je n'hésiterai pas à repasser commande sur Univers Poussette.
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A. H.(acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
Je ne savais pas exactement à quoi m'attendre car lors d'un achat sur internet, on ne voit pas le produit. Je suis ravie de mon achat, la poussette a l'air robuste, le cosy vraiment pratique et confortable. \nPliage plutôt facile mais j'ai quand même besoin de forcer un peu. \nCe qui n'est pas très pratique c'est qu'il faut les 2 mains pour baisser l'anse du cosy. \nSeul chose qui n'est pas pratique c'est La livraison. On vous prévient le jour même, on ne donne pas d'horaire donc faut rester chez soi toute la journée. Alors que dans certaine enseigne, on vous appelle ou envoie un sms pour vous donner une plage horaire.
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A. G.(acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
J'avais lu avant de commander une personne disant, "s'il y avait 6 étoiles elle aurait mis 6 étoiles" et bien je dis la même chose😊 poussette double (en stock) commandée le mercredi soir avant minuit, expédiée le jeudi matin arrivée le vendredi matin. \nAyant eu une très mauvaise expérience avec un site Français concurrent fin septembre, j'étais très frileuse de retenter l'expérience.\nEfficacité est le maître mot de ce site spécialisé 😉
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C. L.(acheteur vérifié)
Le
4/5
★★★★☆
Très bon choix de poussettes doubles, bien positionnés en prix. Par contre côté livraison, ce n'est vraiment pas à la hauteur. Sur le site 2 jours d'indiqué, au bout d'une semaine toujours aucune nouvelle, j'appelle donc le service client, personne très aimable qui me dit que le mail part ce jour pour le choix de la date. Effectivement j'ai bien reçu le mail quelques heures après, cependant impossible de choisir la date!!! Le soir même en cliquant sur le lien du mail vers 18h cela me dit que c'est trop tôt pour choisir la date car le produit n'est pas encore chez le transporteur et le lendemain à 8h quand je retente c'est déjà trop tard car la poussette est déjà chargée dans le camion!!! Bref service livraison à revoir! C'est vraiment dommage car on reste sur cette impresssion. En plus le livreur m'appelle pour savoir où c'est exactement et j'ai dû râler pour qu'il monte la poussette jusqu'à l'appartement via l'ascenceur Alors que je suis enceinte de 7 mois et que le colis est lourd... changer de prestataire pour la livraison !!! Car sur la 20aine de colis reçu sur le dernier mois c'est vraiment ma seule mauvaise expérience et il me semble que cela ressort très souvent dans les commentaires... dommage...
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E. P.(acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
Livraison rapide, emballage nickel
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S. A.(acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
Parfait rien a dire correspond à mes attentes !!
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P. P.(acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
Expédition rapide. Satisfaite de l'achat.
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S. L.(acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
Ça mérite une étoile de plus ⭐️ \nMa demande a été traitée efficacement, car sans l'aide du fournisseur, je n'aurai pas acquis le siège auto que je souhaitais, et que je ne trouvais pas sur les autres sites. \nBravo et merci pour vos réponses.
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N. L.(acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
Super expérience achat. Service client hyper réactif pour répondre à mes questions. Et envoi ultra rapide \nJe recommande vivement
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J. B.(acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
Très professionnel
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R. G.(acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
Super service ! une offre introuvable ailleurs et une relation client exceptionnelle 😉
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A. H.(acheteur vérifié)
Le
4/5
★★★★☆
Produit de bonne qualité et correspondant aux attentes. Envoi rapide et soigné. Personnel de l'entreprise à l'écoute des clients.
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A. B.(acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
Parfait envoie très rapide, et super service commercial
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M. H.(acheteur vérifié)
Le
4/5
★★★★☆
Très bien et rapide
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S. H.(acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
Excellente
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P. R.(acheteur vérifié)
Le
4/5
★★★★☆
Livraison ultra rapide. Saul bémol, la notice de la poussette se trouvait à l'intérieur de celle-ci, et quand on ne sait pas comment l'ouvrir...heureusement il y a internet ! \nTarifs attractifs sur les accessoires mais seulement lorsqu'ils sont achetés en même temps, dommage.
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D. D.(acheteur vérifié)
Le
4/5
★★★★☆
Colis très bien emballé et conforme.\nDélai un peu long et relance effectuée.
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S. D.(acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
Renseignements obtenus par téléphone très rapidement et avec courtoisie.\nLivraison parfaite et rapide.\nProduits qui correspondaient aux descriptifs \nTrès bonne expérience
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C. M.(acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
Nous avons eu du retard sur la livraison de notre poussette suite à un retard d'approvisionnement du site Univers poussette. Nous avions passé notre commande aux alentours des fêtes de fin d'année, ce qui se justifie largement ! \nLe service commercial a été très professionnel et nous a même fait cadeau d'accessoires pour nous dédommager alors que nous n'avions rien demandé. \nC'etait adorable de leur part et je n'ai vraiment rien à redire. Commandez les yeux fermés !
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M. B.(acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
Parfait erreur compensé par un chouette cadeau nous avons reçu notre poussette juste avant départ ouf merci beaucoup
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N. R.(acheteur vérifié)
Le