Français 
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
Colis bien emballé
Délai livraison bien respecté
Colis bien emballé
Délai livraison bien respecté
Avis clients de Un coq dans le transat
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 350 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits, notamment des peluches et des obturateurs de tuiles, souvent décrits comme bien finis et conformes aux attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant que les commandes sont arrivées en moins d'une semaine et dans un bon état, souvent bien emballées. Le service client est jugé efficace, avec des contacts appréciés pour leur réactivité et leur collaboration.
Tous les avis
A
Note : 2 sur 5
Aucun suivi de commande. Relation client nulle, inexistante.
Réponse de Un coq dans le transat
Bonjour, Effectivement, le fabricant de votre arche de jardin revenait tout juste de congés en ce début de mois, ce qui a entraîné un léger retard dans l’expédition. Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante, et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Notre service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner au mieux. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 09 72 56 87 97 ou par mail : contact@uncoqdansletransat.fr. Nous serons ravis de vous aider. Belle journée, Nathan du service clients.
S
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les délais.
J
Note : 5 sur 5
Très bien pas de remarque particulière
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la description, livraison rapide.
C
Note : 5 sur 5
Site très sérieux. Envoi rapide avec suivi. Livraison dans les temps.
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, je recommande
L
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, bon produit.
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande . J'apprécie que les produits soient français .
P
Note : 4 sur 5
Produits bien présentés, couleurs conformes, facile pour commander
E
Note : 4 sur 5
Reçu conforme en parfaite condition. ( emballage adequat).
G
Note : 4 sur 5
J'ai passé ma commande très rapidement et après l'avoir validée je me suis aperçu que je n'avais pas sélectionné la bonne couleur. Un simple appel au service client a suffit pour annuler ma commande et être remboursé dans la semaine.
Je recommande le coq dans le transat
Je recommande le coq dans le transat
V
Note : 5 sur 5
Parfait, conforme a la description
I
Note : 5 sur 5
Beau produits présentation soignée
P
Note : 5 sur 5
livraison rapide
G
Note : 5 sur 5
Commande conforme à mes attentes.
Délai de livraison respecté
Délai de livraison respecté
C
Note : 5 sur 5
Le service clientèle et la livraison sont impeccables.
J
Note : 5 sur 5
Très bien malgré un premier envoie avec produits cassé, le deuxième s'est bien passé.
Personne à votre écoute
Personne à votre écoute
P
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu
Réponse de Un coq dans le transat
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande. Malheureusement, nous rencontrons actuellement un problème de réapprovisionnement lié aux grèves DHL du mois de décembre, ce qui a retardé l’expédition de certains articles. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous pouvons toutefois vous proposer un échange avec un autre produit disponible immédiatement, au même prix. Voici le lien vers ce produit : https://uncoqdansletransat.fr/6639-crepiere-en-fonte-staub.html#/28-diametre-30_cm Il s'agit également d'une crêpière en fonte de la marque Staub, mais sans le manche en bois et avec un diamètre de 30 cm. N’hésitez pas à nous contacter au 09 72 56 87 97 afin que nous puissions discuter ensemble de la solution qui vous conviendra le mieux. Merci de votre compréhension et de votre patience. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire. Cordialement, Nathan du service clients
J
Note : 5 sur 5
produits interessants, renseignements téléphoniques pertinenents , livraison rapide, je recommande !
J
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison aucun problème .
Obturateur de tuiles .
Très bon produit .
Site sérieux .
Obturateur de tuiles .
Très bon produit .
Site sérieux .
F
Note : 5 sur 5
prise en compte et livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
M
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Très clair
P
Note : 5 sur 5
service client réactif malgré la période des fêtes de fin d'année
J
Note : 4 sur 5
Très bien, le produit correspond bien, très bon suivi de la commande, j'ai demandé ou elle en était, un de vos technicien m'a appelé, très courtois et m'a renseigné.
Par contre, la livraison par DPD est lamentable, à chaque fois que DPD me livre il y a des très gros problémes, c'est lamentable de se moquer des gens. Si à la prochaine commande, si c'est DPD qui livre j'annule, je ne veux plus avoir à faire avec ces personnages. Je vous conseil de trouver un autre service de livraison. Cordialement.
Par contre, la livraison par DPD est lamentable, à chaque fois que DPD me livre il y a des très gros problémes, c'est lamentable de se moquer des gens. Si à la prochaine commande, si c'est DPD qui livre j'annule, je ne veux plus avoir à faire avec ces personnages. Je vous conseil de trouver un autre service de livraison. Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Top et livraison rapide !
S
Note : 3 sur 5
Nous sommes ravis de notre achat, du choix de la girouette. Cependant, notre commande livrée avec GLS, a mis plus de 3 semaines à nous être livrée. J'ai du changer les points de livraison, me déplacer jusqu'à l'entrepôt ( dans le 91) où on m'apprend alors que le colis n'est plus chez eux mais à Lyon... Bref, je fais repartir le colis sur notre lieu de vacances. Nous avons reçu le colis dans un état lamentable, ouvert sur les bandes de protection. La girouette est en bon état, mais la base du mat de fixation est pliée et la girouette ne tient donc pas sur les points de fixation indiqués. C'est un cadeau pour Noël. N'ayant aucune assurance de l'avoir pour le 24, nous avons acheté autre chose... Bref, beaucoup d'énergie, et d'argent dépensés
Je vous fais part de tout cela et ajoute que le lien de GLS pour donner son avis ne fonctionne pas...
Je vous fais part de tout cela et ajoute que le lien de GLS pour donner son avis ne fonctionne pas...
M
Note : 2 sur 5
Agencement du site correct. En attente de réponse pour un problème sur le billot que j'ai acheté.
N
Note : 5 sur 5
parfait. J'ai commandé le mardi soir et j'ai reçu ma commande le jeudi matin. La personne que j'ai eue au téléphone pour m'assurer de la disponibilité du produit et de sa livraison avant Noel, a été très professionnelle et très efficace. JE RECOMMANDE
H
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à celui présenté sur le site et très pratique à l’usage
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et contenu emballé efficacement
Merci
Merci
G
Note : 5 sur 5
Nappe très rapidement livrée. Parfait et merci
D
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
Sabot pour ouvrir les huitres de qualité, arrivé comme prévu . Je recommande
F
Note : 5 sur 5
Envoi rapide soigné, de produits de qualité. Equipe réactive au mail.
F
Note : 4 sur 5
Bon produit
Livraison rapide
Livraison rapide
V
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, article conforme à description. Parfait