Ulygo est apprécié pour la simplicité et la rapidité de souscription en ligne, avec des processus faciles à comprendre et à compléter. Les clients soulignent des délais rapides, une valorisation du rapport qualité-prix et des tarifs compétitifs, notamment pour des garanties adaptées sans services superflus. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une expérience fluide et fiable qui permet de bénéficier rapidement de la couverture. Enfin, de nombreuses personnes remarquent la facilité d’utilisation du site, la clarté des garanties choisies et la tranquillité d’esprit procurée par une souscription simple et efficace.
Tous les avis
J
Jessy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Rapide, facile
Réponse de Ulygo
Bonjour,
Merci à vous 😊 Nous constatons que vous avez eu une bonne expérience client 🥳
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Souscription rapide facile pas cher par rapport aux assureurs tradi qui n'ont pas de contrat adapté et assure votre trot quasi com une voiture pour le prix d'une voiture !
Réponse de Ulygo
Bonjour,
La fluidité de notre parcours de souscription 100% en ligne est une priorité quotidienne 💪
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Nous sommes très contents de vous lire 😊 La satisfaction client est notre priorité quotidienne !
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Nous constatons votre entière satisfaction client🤩 L'ensemble de notre Equipe se tient à votre disposition si vous avez besoin !
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L'ensemble de notre Equipe se tient à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit !
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Merci à vous surtout ! de nous faire un retour positif ! 😊
Notre équipe est à votre disposition si vous avez besoin.
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Le site est attrayant au préalable mais difficultés rencontrées pour transmettre les documents demandés. Avant de souscrire, j'avais demandé si mon antivol était valide et on m'a confirmé que oui. Or, à la souscription celui-ci est refusé. J'ai dû porter réclamation pour valider le contrat. Je me suis rétractée ensuite, n'ayant pas confiance en cas de sinistre et ai trouvé une assurance plus facilement joignable, notamment par téléphone.
Réponse de Ulygo
Bonjour Christine,
Effectivement, comme nous avons pu vous le dire par téléphone, nous reconnaissons une mauvaise communication dans la validation de votre antivol.
Nous avons avons pu au final accepter l'antivol et votre contrat, mais avons perdu entre temps votre confiance, nous en sommes sincèrement désolés.
Votre paiement a été bien sûr intégralement remboursé.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
très simple si en accord.
Réponse de Ulygo
Merci Alain pour ce commentaire 😊
Si vous avez besoin, nous sommes à votre disposition !
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L'ensemble de l'Equipe vous remercie vivement pour ce top commentaire 🤩
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Merci Judickael 😊
Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin.
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P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Rapide et à l'écoute
Réponse de Ulygo
Bonjour Philippe,
Merci pour ce retour 👍
Sachez que nous faisons tout notre possible afin d'être très réactifs.
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Toujours pas reçu l'attestation à coller sur la trottinette
Réponse de Ulygo
Bonjour,
Désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre carte : l'enveloppe nous est revenue avec la mention : destinataire inconnu à l'adresse indiquée. Nous vous avons mis à disposition un exemplaire sur votre espace personnel.
Merci de votre compréhension
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L'ensemble de l'équipe Ulygo vous remercie vivement😊
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Merci à vous pour ce retour 😊 Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin.
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J espère avoir fait le bon choix pour assurer mon vélo. À voir si problème .
Réponse de Ulygo
Bonjour Francis,
Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin 👍
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Tout est bon, sauf que j'arrive pas de trouver comment il faut résilier l'assurance en cas de besoin. Merci
Réponse de Ulygo
Bonjour,
Pour toutes demandes vous pouvez passer par le chat, ou nous adresser un mail à l'adresse suivante : info@ulygo.fr
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Souscription facile et claire. Ulygo a été très réactif pour l'acceptation du contrat. A ce jour, je n'ai pas eu à les faire intervenir.
Réponse de Ulygo
Bonjour Laurène,
Merci à vous pour ce retour très positif 👍
N'hésitez pas à nous demander si vous avez besoin.
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L'accessibilité pour tous est une de nos priorités quotidiennes 💪
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Site intuitif, facile à comprendre. Assurer rapidement
Réponse de Ulygo
Merci Sophie pour ce retour très positif 👍
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Bien guider pour le choix du contrat, on peut-être assuré dans un très bon délai. Réception des documents dans la foulée. Pour l'instant c'est une excellente expérience. Merci Ulygo.
Réponse de Ulygo
Bonjour Sébastien,
L'ensemble de l'Equipe Ulygo vous remercie 😊
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Souscription rapide. Espérant ne pas en avoir besoin, et si tel est le cas que tout se passe bien
Réponse de Ulygo
Bonjour Maité,
Sachez que nous serons présents si vous en avez besoin 👍
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Merci pour ce top retour ! 😊
Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin.
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