Français 
A
Note : 5 sur 5
BON MATERIEL
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 832 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat Merci à vous bonne journée ,j'ai enregistré vos coordonnées.M BORN
A
Note : 5 sur 5
Fiable et rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon site avec un SAV suite à problème impeccable
merci encore
merci encore
A
Note : 5 sur 5
Très bien ! Conseils donnés au téléphone.. .respect des délais.. ...materiel fiable !
A
Note : 5 sur 5
Interlocuteurs courtois, compétents et sérieux. Grande qualité de service.
A
Note : 5 sur 5
aucun soucis
A
Note : 5 sur 5
commande recu rapidement . alarme personnelle conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
sérieux ,tous les conseils sont donnés
A
Note : 5 sur 5
excellent site à recommander
A
Note : 5 sur 5
bons conseils et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Les produits d'un excellent rapport qualité prix, une équipe très réactive en cas de problème rien à redire si ce n'est que : "c'est sérieux et de bonne qualité"
A
Note : 5 sur 5
tout c'est passé comme prévu...commande, livraison je n'ai rien noté de négatif
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
très bien, service impeccable soigneux et attentif oui je le recommande , une super equipe à l'ècoute des clients
A
Note : 5 sur 5
Site très facile d'emploi. J'ai trouvé tout de suite ce qu'il me fallait. L'expédition du produit était très rapide. Le mode d'emploi et de pose était très facile. Je suis content de mon achat sur le site securitemarche.fr et je le recommande.
A
Note : 5 sur 5
très réactifs, facile d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Efficace.
A
Note : 5 sur 5
juste un reproche, les fonctionnalités de cette caméra sont trop confuses, et la résolution de nuit en infra rouge est vraiment mauvaise.II manque une carte SD pour enregistrer .
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Merci pour votre message ainsi que votre commande.
Sachez qu'il existe différents modèles de caméras, avec de la qualité infrarouge de meilleure qualité, et également avec carte SD si nécessaire. Tout est évidemment une question de tarif.
Cette qualité d'image est souvent subjectif car généralement les clients sont plutôt satisfaits de la vision que propose ces caméras justement.
Nous sommes bien entendu à votre disposition si nécessaire, n'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles.
Cordialement,
Merci pour votre message ainsi que votre commande.
Sachez qu'il existe différents modèles de caméras, avec de la qualité infrarouge de meilleure qualité, et également avec carte SD si nécessaire. Tout est évidemment une question de tarif.
Cette qualité d'image est souvent subjectif car généralement les clients sont plutôt satisfaits de la vision que propose ces caméras justement.
Nous sommes bien entendu à votre disposition si nécessaire, n'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles.
Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Rapide,matériel sérieux qui correspond au descriptif .
A
Note : 4 sur 5
Le son pour démarrer l'alarme est un peu trop fort. Sinon, elle fonctionne très bien! Efficace.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, toujours un interlocuteur pour répondre à vos questions, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
servise cliuent bien merci
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Très bien.envoi rapide.
A
Note : 3 sur 5
Bon site niveau qualite des produit pas au point dans le temp
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Je vois que vous avez contacté nos services le 1er septembre, et que nous vous avons donné des manipulations à faire sur votre sirène. Depuis je ne vois aucune correspondance ? Si vous subissez des défauts, n'hésitez surtout pas à prendre contact avec notre atelier, ils sauront vous guider et trouver la panne rencontrée. Si nous ne sommes pas prévenus, il est difficile pour nous de vous aider.
Je vous rassure, ce matériel est vendu en grande quantité et est très fiable (sans quoi nous aurions arrêté de le vendre...), je n'ai aucun doute que le problème pourra être résolu.
Je vais d'ailleurs demander à un technicien de prendre directement contact avec vous en début de semaine.
Restant personnellement à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Je vois que vous avez contacté nos services le 1er septembre, et que nous vous avons donné des manipulations à faire sur votre sirène. Depuis je ne vois aucune correspondance ? Si vous subissez des défauts, n'hésitez surtout pas à prendre contact avec notre atelier, ils sauront vous guider et trouver la panne rencontrée. Si nous ne sommes pas prévenus, il est difficile pour nous de vous aider.
Je vous rassure, ce matériel est vendu en grande quantité et est très fiable (sans quoi nous aurions arrêté de le vendre...), je n'ai aucun doute que le problème pourra être résolu.
Je vais d'ailleurs demander à un technicien de prendre directement contact avec vous en début de semaine.
Restant personnellement à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
A
Note : 5 sur 5
A recommander, pas de mauvaise surprise, livré en temps et en heure.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Super conseils et bon matériel
A
Note : 5 sur 5
j'ai reçu une centrale déjà configurée donc juste à brancher la prise et ça marche.
quinze jours plus tard,après avoir retiré la carte sim et la remettre , je n'avais plus d'info par sms , le technicien a effectué de chez lui toutes les manip , et il s'est avéré que j'avais mis le N° d'appel en caché ,donc il m' indiqué la manip sur mon iiphone.pour le débloquer.
Bravo , rien que du bien à dire!
quinze jours plus tard,après avoir retiré la carte sim et la remettre , je n'avais plus d'info par sms , le technicien a effectué de chez lui toutes les manip , et il s'est avéré que j'avais mis le N° d'appel en caché ,donc il m' indiqué la manip sur mon iiphone.pour le débloquer.
Bravo , rien que du bien à dire!
A
Note : 5 sur 5
A noter que j'ai du appeler trois fois et que j'ai donc eu trois Conseillers différents au téléphone. Malgré cela, chacun d'eux a été particulièrement de bons conseils, poli, sympa et surtout efficace. Bravo ! Continuez ainsi. Cela change des sociétés où vous avez la nette impression de les enquiquiner plutôt que d'être client potentiel... Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande, livraison rapide, le personnel est très agréable au téléphone et très bonne explication du le fonctionnement de mon achat
A
Note : 5 sur 5
J'avais fait cette commande à titre personnel : tout est impeccable, la mise en route des appareils est très simple et expliquée. Merci à toute l'équipe !
A
Note : 5 sur 5
Service sans faille. Produit fiable qui correspond totalement à ce que je souhaitais.
A
Note : 5 sur 5
bons conseils et surtout disponibilité des techniciens, pose facile et efficace, je recommande
A
Note : 4 sur 5
Les produits proposés par ce site sont de qualité et la communication avec le service commercial est d'accès facile. Ce site propose du bon matériel avec une assistance d'installation et utilisation très appréciable?
A
Note : 3 sur 5
Dommage de payer 10 de recommandé pour un complément de commande de 30 à peine sinon ; rapide, conseils, pas de soucis pour le moment, c'était pour un ami qui n'a pas apprécié les frais, un colissimo simple c'était bien assez d'où les 2 étoiles en moins..
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Navré pour cela, le transport express 24h pour une commande de faible valeur est effectivement au tarif de 9,90 TTC (et nous coûte malheureusement encore plus cher !). Vous aviez également le choix d'une livraison à 6,90 , je ne sais pas si vous l'aviez vu ?
Ces frais de port sont calculés automatiquement par le site en fonction de la valeur d'achat. Dans certains cas précis, le calcul n'est pas le plus juste, il ne fallait pas hésiter à nous contacter afin de nous avertir, nous aurions pu ajuster en fonction (un envoi postal à 2,90 aurait été bon dans ce cas, le produit est léger).
Vous présenterez nos excuses à votre ami, et dites-lui qu'il n'hésite pas à nous appeler afin que l'on fasse un geste sur une prochaine commande.
Nous espérons que néanmoins le produit lui satisfasse.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Navré pour cela, le transport express 24h pour une commande de faible valeur est effectivement au tarif de 9,90 TTC (et nous coûte malheureusement encore plus cher !). Vous aviez également le choix d'une livraison à 6,90 , je ne sais pas si vous l'aviez vu ?
Ces frais de port sont calculés automatiquement par le site en fonction de la valeur d'achat. Dans certains cas précis, le calcul n'est pas le plus juste, il ne fallait pas hésiter à nous contacter afin de nous avertir, nous aurions pu ajuster en fonction (un envoi postal à 2,90 aurait été bon dans ce cas, le produit est léger).
Vous présenterez nos excuses à votre ami, et dites-lui qu'il n'hésite pas à nous appeler afin que l'on fasse un geste sur une prochaine commande.
Nous espérons que néanmoins le produit lui satisfasse.
Restant à votre disposition.
Cordialement,