Français 
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel. Les raiponces téléphonique, pour dépannage, montage sont précise, rapide.
Bon Produit
Bon Produit
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 832 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Tous les avis
A
Note : 4 sur 5
comme sur la photo
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 4 sur 5
Intéressant, choix, qualité et prix corrects
A
Note : 5 sur 5
que dire de plus site formidable a prix correct
A
Note : 4 sur 5
Des produits conformes à la description et qui semblent de bonne facture. A confirmer avec le temps.
A
Note : 4 sur 5
Tres serieux
A
Note : 5 sur 5
j'ai acheté l'alarme par appel téléphonique pour un ami qui désirait protéger sa cave.
Très satisfait du produit ainsi que des conseils donnés par votre société
Cordialement
JJ Pellé
Très satisfait du produit ainsi que des conseils donnés par votre société
Cordialement
JJ Pellé
A
Note : 5 sur 5
Très efficace
A
Note : 5 sur 5
fiable et sérieux
A
Note : 5 sur 5
matériel très satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN RAS
A
Note : 3 sur 5
une portée divisée par trois dans la pente , dommage que l'info n'a pas été précisé .
un service après vente irréprochable .
un matériel dans la logique de son prix qui trouve sa place .
un service après vente irréprochable .
un matériel dans la logique de son prix qui trouve sa place .
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Navré pour le malentendu, il est vrai que les données sans fil sont toujours émises en 'champ libre' sans aucun obstacle, chacun ayant son environnement. Il ne faut pas hésitez à nous contacter avant l'achat afin que nos conseillers vous apportent des réponses plus personalisées.
J'espère que vous êtes néanmoins satisfait de votre achat.
Restant à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
Navré pour le malentendu, il est vrai que les données sans fil sont toujours émises en 'champ libre' sans aucun obstacle, chacun ayant son environnement. Il ne faut pas hésitez à nous contacter avant l'achat afin que nos conseillers vous apportent des réponses plus personalisées.
J'espère que vous êtes néanmoins satisfait de votre achat.
Restant à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
A
Note : 5 sur 5
efficace
A
Note : 4 sur 5
très bien conforme a ce qui était décrit
A
Note : 4 sur 5
correspond a ma commande et mes besoins
A
Note : 5 sur 5
ne changer rien produit extra amabilité parfaite enfin vous avez trouvé le bon Fillon .....
A
Note : 4 sur 5
Technologie basique ,à portée de bourse et permettant une bonne dissuasion.
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes et treçus rapidement.
V
Note : 5 sur 5
Excellent service et produits de qualité.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Bien conforme a la description livraison rapide site sérieux
A
Note : 4 sur 5
Documentation à revoir sur des détails qui ont leur importance. Merci
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, installation facile mais seul bémol la télécommande fonctionne très mal des le début et j'ai jamais pris le temps de les contacter voici mon tort....
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
j'ai apprécié le professionnalisme des personnes que j'ai eu au téléphone, aimable,, disponibles, sérieux, attentifs aux besoins des clients et donnant de bons conseils. je recommande
A
Note : 4 sur 5
satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
Site très fiable.
A
Note : 4 sur 5
Interlocuteur disponible et professionnel. Un vrai service après vente avec pour priorité la satisfaction du client. J'ai commandé sur Sécuritémarché sur recommandation d'un ami.
A
Note : 2 sur 5
D'abord l'oubli d'une partie des articles rapidement renvoyée. Sinon une des alarmes ne fonctionne pas correctement. A ameliorer
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Une fois de plus, veuillez accepter nos excuses pour l'oubli d'une partie des piles dans votre colis. Comme vous l'avez dit, cela a été rectifié dès votre appel.
Concernant le défaut évoqué, j'ai effectivement un appel de votre part le 21 juillet où le technicien vous a apporté des réponses. Cela n'a-t-il pas apporté d'amélioration ? Nous n'avons pas eu de nouvelles par la suite. Il ne faut surtout pas hésiter à nous joindre afin que nous puissions vous aider et, si nécessaire, échanger l'appareil qui est bien entendu sous garantie, il n'est donc pas question que vous restiez avec un appareil semi-fonctionnel.
Les techniciens sont joignables à votre convenance du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 88 88 (pour rappel, numéro non surtaxé), ils sauront vous apporter l'aide nécessaire.
Cordialement,
Christopher
Une fois de plus, veuillez accepter nos excuses pour l'oubli d'une partie des piles dans votre colis. Comme vous l'avez dit, cela a été rectifié dès votre appel.
Concernant le défaut évoqué, j'ai effectivement un appel de votre part le 21 juillet où le technicien vous a apporté des réponses. Cela n'a-t-il pas apporté d'amélioration ? Nous n'avons pas eu de nouvelles par la suite. Il ne faut surtout pas hésiter à nous joindre afin que nous puissions vous aider et, si nécessaire, échanger l'appareil qui est bien entendu sous garantie, il n'est donc pas question que vous restiez avec un appareil semi-fonctionnel.
Les techniciens sont joignables à votre convenance du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 88 88 (pour rappel, numéro non surtaxé), ils sauront vous apporter l'aide nécessaire.
Cordialement,
Christopher
A
Note : 4 sur 5
non aucun
A
Note : 5 sur 5
Bons conseils par téléphone et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit et facile à configurer, je le recommande
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 5 sur 5
Bon materiel bon accueil téléphonique.
A
Note : 5 sur 5
Compétent et très professionnel .
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits et service après vente
A
Note : 5 sur 5
Rien na redire ,Tres pro
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé.
A
Note : 5 sur 5
service aprés vente trés éfficace
A
Note : 5 sur 5
efficacité et très bon accueil