Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2017
j ai comander le turbo avec les joints j'ai reçu que le turbo quand j'ai appelé chez turbopacher on ma tout simplement dit d aller les acheter chez quelqu'un d autre
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur,
Malheureusement, au moment de votre commande, nous étions en rupture de stock. Nous avons alors procéder au remboursement et vous avons conseiller de les acheter chez votre concessionnaire pour ne pas vous faire perdre de temps.
Bien cordialement, Guillaume.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2017
ok pas de problemes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
Aucun professionnalisme, aucun respect des délai et on se permet de dire que je suis pas compréhensible. À ne surtout pas commander la si vous ne voulez pas galérer à recevoir votre turbo
Réponse de Turbopascher.com
Monsieur,
Comme j’ai pu vous l’expliquer lors de nos différents échanges de mail, malheureusement la livraison de votre commande a été perturbée suite aux problèmes informatiques rencontrés dernièrement par les entreprises de livraison. Malheureusement ce problème est indépendant notre volonté, nous vous avons accordé un geste commercial pour vous dédommager et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Guillaume.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
Rapide et bonne pieces. Bonne équipe au magasin et récupéré le lendemain de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
Rapide, conforme, impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
très satisfais de ma commande et du produit
j'ai bénéficié d'une aide par téléphone et on m'a même rappeler pour être sûr que tout allait bien
prix compétitif et livraison rapide
site très professionnel , je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2017
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
Très bon site sérieux efficace avec des personnes agréables et competentes!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2017
Tres bien livraison rapide dėlai respectė rien a dire rapport qualitė prix exellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
très bien de bon conseil
par contre vous n'aviez plus de turbo en échange standard donc j'en ai pris un neuf de marque STELER comme j'avais réglé le 1er j'ai du régler la différence et je n'ai pas pus avoir la facture en totalité du steler (2 factures)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
Turbo pas cher ? Je dirais prix normal. Attention ne pas se fier au référence préconiser par le site. Après démontage le numéro de mon turbo n'était pas le même que celui conseillé sur le site pour ma voiture. Le contact par le biais du site ne sert à rien, pas de réponse, j'ai dû appeler l'agence pour les infos. Délais beaucoup trop longs ! Commandé le mardi et reçu le mercredi de la semaine d'après pour une pièce qui était bien en stock ! Je reçois les pièces de mes fournisseurs en 24 ou 48 h, mais pas 8 jours après. Avec le turbo j'avais commandé le kit joint à 10 euros et je ne l'ai pas reçu, oublié de le mettre dans le colis ! Donc j'ai été obligé d'aller en acheter un d'urgence chez mon concessionnaire. Un point positif, le remboursement de la consigne est assez rapide.
Réponse de Turbopascher.com
Au sujet des références sur notre site, nous précisons pourtant sur le site qu’il faut toujours vérifier la référence inscrite sur votre turbo avant de commander ou alors nous appeler avec votre carte grise pour confirmer la bonne référence et ainsi éviter ce type de déconvenue. Concernant la difficulté à nous joindre par téléphone, nous en sommes désolé mais étant en période estivale, nous sommes en effectif réduit, c’est pour cette raison que nous avons modifié notre message d’accueil afin de préciser qu’il faut nous contacter en priorité par mail afin d’avoir une réponse dans les 3h. Pour le délai de livraison, vous avez revalidé la nouvelle commande le 13/07, le turbo n’étant pas dans nos stocks, il fallut le commander chez notre fournisseur et avons procéder à l’expédition le 17/07. Nous vous adressons toutes nos excuses pour les différents problèmes rencontrées lors de votre commande. Bien cordialement, Guillaume.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2017
Une équipe super merci a vous pour votre rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
Livraison rapide pièce française visiblement de bonne qualité .... je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2017
Commande livrer selon délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Un peu long pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
Simple est facile à commander.
Est pour La possibilités de payer en plusieurs fois je trouve ça génial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
je l est pas encore monter par contre le monsieur a l accueil tres gentil
merci beaucoup continuez comme ca
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2017
Le site en clair. Il est très intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
Rien a dire, tout est correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2017
*******
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2017
Aucun soucis, reception dans les délais, prix très attractifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
Rapide ,efficace , sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2017
Turbo reçu très rapidement en colissimo conforme à la description ! A voir après usage si ........ le retour est gratuit en colissimo . Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
Parfait rapide bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Livraison très rapide, produit correspondant à la commande, remboursement immédiat dès réception du retour de consigne.
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
emballage sérieux
pour une premiere ras bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
Je ne peux pas vôter la case "bien" et mettre une bonne note à cause d'un aiguillage de choix (sur le site internet et également après confirmation téléphonique) vers un mauvais turbo (Garett commandé au lieu d'un modèle KKK au final, après démontage!) et à cause de la livraison de joints inadaptés au turbo. Malgré tout, le service commercial, le SAV et l'atelier ont été très réactifs et arrangeants et les problèmes se sont assez vite résolus (si vous n'avez pas besoin de votre voiture sous une semaine de délai mini bien entendu), Bref, malgré ces quelques déboires assez vite oubliés je remercie l'équipe de Turbopascher et espère que ce turbo en échange-standard tiendra le coup qques années et de nombreux Km!
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Sur certain véhicule, vous pouvez soit monter un modèle Garrett ou KKK. Ils sont identiques et de même qualité.
Cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
rapide et pas cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
rien a dire service parfait site que je recommanderais sans hesité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Je pe dire que pour l instant c satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Très bien aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Site Vraiment Facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Rapide et sérieux mais Cher !
Et je regrette que vu le prix tous les joints ne soient pas fourni avec le turbo !!!
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Après étude de votre dossier, nous vous avons facturé la restauration complète de votre turbo au prix de 400€ht.
A titre de comparaison, ce même turbo est vendu 900€ sur Oscaro.
Nous sommes néanmoins désolé si vous n'avez pas trouvé satisfaction sur le tarif pratiqué.
Cordialement, Guillaume.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
4etoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Produit conforme contact telephonique rapide et serieu et livraison rapide...a voir maintenant pour le remboursement de la caution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
Un site que je recommanderai à l'avenir, simple, clair, efficace..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2017
Article reçu très rapidement, en bonne état.
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