/10
★★★★★
basée sur 2330 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Comme toujours, expédition rapide et croquettes au top
Karine S.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
5/5
★★★★★
Nous sommes entièrement satisfait de l’alimentation de nos animaux car notre petite « Jack Russel « Filoune « et notre Chat « Yoda » Norvégien mangent tous les 2 les mêmes croquettes car notre Yoyo boudait les siennes !! croc and dog 80% un vrai bonheur pour tous les 2 merciii truffes dorées 🙏🌸♥️
Julien V.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
4/5
★★★★☆
Bien
Annie M.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
5/5
★★★★★
Découverte de la marque. Très bonne première impression, à voir si le service perdure dans le temps. Mais sinon top marque !
Cécile L.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
4/5
★★★★☆
Augmentation successive du prix des croquettes et livraisons qui font réfléchir
Jocelyn S.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
Réponse de Truffes Dorées
Le
Bonjour Jocelyn,
notre marge bénéficiaire se résume à environ 1% (je ne suis pas salarié et ne perçoit aucun bénéfice personnel). Cela veut dire que si ces augmentations n'avaient pas eu lieu et si nous ne demandions pas de participation (5e) au frais de livraison, nous serions en perte sur les ventes et donc en défaut vis à vis de la loi ! Heureusement depuis février, l'inflation mondiale (notamment sur les matières premières) s'est stabilisée et donc pour le moment, aucune hausse n'est à prévoir. Par contre, contrairement aux autres, je ne mettrais jamais de sous-produits dans nos différentes recettes ; je préfèrerais encore arrêter l'entreprise que de servir de la daube dans les gamelles 🙂
N'hésitez pas à m'appeler si vous souhaitez en discuter plus amplement,
Amicalement,
Régis
notre marge bénéficiaire se résume à environ 1% (je ne suis pas salarié et ne perçoit aucun bénéfice personnel). Cela veut dire que si ces augmentations n'avaient pas eu lieu et si nous ne demandions pas de participation (5e) au frais de livraison, nous serions en perte sur les ventes et donc en défaut vis à vis de la loi ! Heureusement depuis février, l'inflation mondiale (notamment sur les matières premières) s'est stabilisée et donc pour le moment, aucune hausse n'est à prévoir. Par contre, contrairement aux autres, je ne mettrais jamais de sous-produits dans nos différentes recettes ; je préfèrerais encore arrêter l'entreprise que de servir de la daube dans les gamelles 🙂
N'hésitez pas à m'appeler si vous souhaitez en discuter plus amplement,
Amicalement,
Régis
5/5
★★★★★
Croquettes de très bonne qualité, mon toutou adore !
Michel K.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
5/5
★★★★★
Produit conforme à la demande qualité assurée
Refuge A.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
5/5
★★★★★
Rapide comme toujours ! Ma Indy adore ses croquettes ! Merci
Sabrina Et Sylvain S.
Le
suite à un achat du 09/09/2023
5/5
★★★★★
Très Satisfait , les délais de livraison sont appréciables !!!!
Domenico D.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
5/5
★★★★★
Livraison toujours aussi rapide et Reïko adore toujours autant ses croquettes
Ludovic Ou Isabelle M.
Le
suite à un achat du 09/09/2023
5/5
★★★★★
Tout est parfait
Gaëlle D.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
5/5
★★★★★
Colis enfin reçu !! car soucis rencontrés avec le point relais . En effet au moment de le retirer on m'informe que le colis est déjà livré ?? On me dit aussi que c'est le transporteur qui a fait une erreur, en gros il depose les colis à 10h et revient récupérer d'autres colis à 12h et le mien devait certainement y être. Après 2 jours d'attente et de relance, j'appelle directement le fournisseur qui avec beaucoup de gentillesse me renvoie un autre colis à un autre point relais..Re problème on m'informe que le colis n'est pas déposé car c'est le bordel...je rappelle GLS et ils me disent d'aller le chercher directement a st genis laval donc directement chez le transporteur.. je leur demande de changer le point relais et de me le faire parvenir au 1er point relais. En allant le récupérer le lendemain après réception de mon SMS, il ne le trouvais pas de suite malgré mon nom et référence colis, et quand ils l'ont trouvé, ils me disent : ah ! Cest GLS en souriant. Bref..merci à truffes dorées je pense me faire livrer à domicile ou passer par un autre transporteur. Merci encore à truffes dorées pour votre réactivité suite à ce deboire.
Magali A.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
5/5
★★★★★
Produits de qualités ! Échantillons offert pour faire découvrir les différentes saveurs, et livraison rapide,! Cordialement Mme cnudde Sylvie
Sylvie C.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
5/5
★★★★★
Notre chat est resplendissant et plein de vitalité depuis qu'il est nourrit de vos croquettes merci à bientôt
Jessica W.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
5/5
★★★★★
Croquettes de très bonnes qualités, livraison rapide malgré que le siège est en lorraine et que j'habite dans le sud de la France Très bien supportées par notre chienne qui est malade (insuffisance pancréatique)
Jean-jacques N.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
5/5
★★★★★
Rapport qualité prix super.Une gamme très large,même pour les chiens en surpoids.
Nadège D.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
5/5
★★★★★
Au Top comme toujours !
Franck R.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
5/5
★★★★★
Rapide et bonne condition
Jérémy P.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
4/5
★★★★☆
J’enlève une étoile car pour le lot de deux paquets de croquettes il n’y a pas la possibilité de panacher dans les différentes croquettes au même prix. Sinon l’envoie à été rapide et m’a chienne adore les croquettes donc au top 👌
Medhy G.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
Réponse de Truffes Dorées
Le
Bonjour Mehdy,
En réalité, il y a possibilité de panacher, il suffit de faire la demande en "Commentaire de commande" avant paiement. Vous le saurez pour la prochaine commande 🙂 Rendez moi mon étoile xD
Belle journée à vous,
Régis
En réalité, il y a possibilité de panacher, il suffit de faire la demande en "Commentaire de commande" avant paiement. Vous le saurez pour la prochaine commande 🙂 Rendez moi mon étoile xD
Belle journée à vous,
Régis
5/5
★★★★★
Très bonnes croquettes, comme toujours, et livraison rapide. Tout est parfait, Merci
Sandra K.
Le
suite à un achat du 05/09/2023