Français 
D
Note : 5 sur 5
👍🏼❣️
Avis clients de Truffes Dorées
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 4 256 avis publiés
Résumé des avis
Truffes Dorées se distingue par des produits toujours de qualité, appréciés par les chiens et chats qui les dégustent et semblent en pleine forme grâce à une alimentation saine; les clients soulignent fréquemment la rapidité de la livraison et le suivi efficace des commandes. La relation client est valorisée: équipe disponible et à l’écoute, échanges agréables, réponses rapides et conseils pertinents qui renforcent la confiance et la fidélité. La livraison est décrite comme fiable et souvent ultra rapide, avec des commandes préparées et expédiées rapidement, et des expériences de réception conforme et suivie. Les clients recommandent vivement l’entreprise et expriment une satisfaction constante sur la qualité des produits et le service global.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Client depuis quatre ans. Entreprise sérieuse avec des aliments de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Je recommande vous êtes vraiment top mon chien depuis apprécie de reprendre ses repas et vous êtes a l'écoute
V
Note : 5 sur 5
Aucun soucis
S
Note : 5 sur 5
Top
F
Note : 5 sur 5
Je crois que mon chien me dit : « régalade absolue » Enfin si j’ai bien traduit car j’hésite avec « quelle tuerie ces pâtes » ! Bref, il aime ;)
L
Note : 5 sur 5
Colis livré rapidement, tout est parfait merci
W
Note : 5 sur 5
Excellente qualité , rapidité de livraison, à recommander les yeux fermés
I
Note : 5 sur 5
Service client parfait Livraison express
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait comme d'habitude
B
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Super
E
Note : 5 sur 5
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
P
Note : 5 sur 5
Excellent produit
É
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et livreur efficace et gentil
S
Note : 5 sur 5
Toujours parfait
W
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Impeccable comme toujours
J
Note : 5 sur 5
tres bien rien à redire
F
Note : 5 sur 5
Je ne suis pas à la place de ma chienne mais les croquettes semblent lui convenir.
P
Note : 5 sur 5
Ce coup ci petit problème de livraison mais tout est rentré dans l’ordre
J
Note : 5 sur 5
RAS
C
Note : 2 sur 5
L’échantillon de 2 kg est arrivé eventré dans le carton tout c’est renversé lorsque je l’ai ouvert
Réponse de Truffes Dorées
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre échantillon soit arrivé endommagé. Malheureusement, malgré tout le soin apporté à la préparation de nos colis, il peut arriver que certains subissent des dommages pendant le transport.
N'hésitez surtout pas à nous contacter directement dans ce type de situation. Nous trouvons généralement une solution rapidement et avec plaisir.
Par ailleurs, nous préférons que les notes produits reflètent votre avis sur le produit lui-même. Les problèmes liés au transporteur nous impactent également et ne sont malheureusement pas toujours de notre ressort.
Bien cordialement,
Régis
Nous sommes sincèrement désolés que votre échantillon soit arrivé endommagé. Malheureusement, malgré tout le soin apporté à la préparation de nos colis, il peut arriver que certains subissent des dommages pendant le transport.
N'hésitez surtout pas à nous contacter directement dans ce type de situation. Nous trouvons généralement une solution rapidement et avec plaisir.
Par ailleurs, nous préférons que les notes produits reflètent votre avis sur le produit lui-même. Les problèmes liés au transporteur nous impactent également et ne sont malheureusement pas toujours de notre ressort.
Bien cordialement,
Régis
M
Note : 5 sur 5
Très bons produits, mes animaux les aiment beaucoup, plus de problèmes digestifs, le top !
K
Note : 5 sur 5
Toujours au top et rapides
C
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite, livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Excellentes croquettes et site toujours réactif
S
Note : 5 sur 5
Mon cocker adoré
B
Note : 4 sur 5
la livraison s'est faite en deux fois car le livreur n'a pas sonné la première fois alors qu'il y avait quelqu'un à la maison
Réponse de Truffes Dorées
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette expérience de livraison. D'après les informations dont nous disposons, une première tentative de livraison a bien eu lieu, mais le livreur n'a malheureusement pas sonné alors qu'une personne était présente au domicile.
Ce type de situation est indépendant de notre volonté, mais nous comprenons parfaitement votre déception. N'hésitez pas à nous contacter directement en cas de problème de livraison : nous faisons toujours notre maximum pour trouver une solution rapidement.
Bien cordialement,
L'équipe Truffes Dorées
Nous sommes désolés pour cette expérience de livraison. D'après les informations dont nous disposons, une première tentative de livraison a bien eu lieu, mais le livreur n'a malheureusement pas sonné alors qu'une personne était présente au domicile.
Ce type de situation est indépendant de notre volonté, mais nous comprenons parfaitement votre déception. N'hésitez pas à nous contacter directement en cas de problème de livraison : nous faisons toujours notre maximum pour trouver une solution rapidement.
Bien cordialement,
L'équipe Truffes Dorées
C
Note : 5 sur 5
Trop bien, mon chien adore les croquettes et on est livré super vite
D
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
M
Note : 5 sur 5
Merci pour ces aliments de qualité
A
Note : 5 sur 5
Depuis que je suis passé aux produits Truffés Dorees mon chien n’est plus malade. L’envoie est rapide et les produits sont de très bonnes qualités. Je recommande vivement cette entreprise ainsi que leurs produits !
A
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Croquettes et pâté bien tolérées par mon chat. Réception rapide de la commande. Parfait !
S
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement avec des petits cadeaux très appréciés 😊 merci 🙏
A
Note : 5 sur 5
👍🙂
I
Note : 5 sur 5
toujours très réactif à la commande , et produit toujours très satisfaisant et bien conditionné
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, mes filles les dévorent. Je vous dis à bientôt à la prochaine commande
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, merci.