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basée sur 3189 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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Livraison parfaite et très rapide
Sandrine K.
Le
suite à un achat du 13/08/2023
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Tout à été parfait, les produits sont de qualité, bien emballés, mon chien adore ses nouvelles croquettes. Et en prime plein d'échantillons merci
Alexandra G.
Le
suite à un achat du 12/08/2023
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★★★★☆
Toujours une expérience positive avec Truffes Dorées, deux ombres au tableau depuis peu la facturation des frais de transports qui augmente le coup assez significativement et le transporteur qui a des points de collecte instable à chaque commande les points de collecte que j'utilise n'y sont plus de plus la livraison en points de collecte est plus chère qu'une livraison à domicile mais plus pratique.
Mickael L.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
Réponse de Truffes Dorées
Le
Bonjour Mickael,
en effet, l'augmentation des matières premières et des frais de transport nous a obligé à appliquer une participation aux frais d'envois de nos produits afin de ne pas perdre de l'argent sur les ventes ; c'était soit ça, soit une augmentation des tarifs des produits directement.
Concernant les livraisons en point relais, en effet, elles nous sont facturées 1,25€ plus chères qu'à domicile, ce qui nous oblige à également ajuster ce prix. Enfin, nous sommes en train de régler le petit souci technique rencontré par le transporteur et ses points relais.
Bien à vous,
Régis
en effet, l'augmentation des matières premières et des frais de transport nous a obligé à appliquer une participation aux frais d'envois de nos produits afin de ne pas perdre de l'argent sur les ventes ; c'était soit ça, soit une augmentation des tarifs des produits directement.
Concernant les livraisons en point relais, en effet, elles nous sont facturées 1,25€ plus chères qu'à domicile, ce qui nous oblige à également ajuster ce prix. Enfin, nous sommes en train de régler le petit souci technique rencontré par le transporteur et ses points relais.
Bien à vous,
Régis
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★★★★★
Des croquettes de qualité. Une livraison rapide.
Remi T.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
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Très bon produits. Truffes Dorées fait preuve de qualité dans les produits proposés et dans la qualité du service rendu
Sébastien A.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
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Au top merci
Gobert S.
Le
suite à un achat du 30/07/2023
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Très bonne croquettes. Léon les aime bien, ça nous change des anciennes, qu'il boudait. On fait encore la transition, mais ça se passe bien. Merci pour les attentions qui ont fait très plaisir a Léon 😉😊
Dominique B.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
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Comme d'habitude, rapide et produits d'excellentes qualité.
Eric W.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
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Mon chat adore les croquettes
Aurelie F.
Le
suite à un achat du 13/05/2023
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L’envoi était très rapid et la livraison très professionnelle. J’ai eu 3 petits sacs de croquettes au lieu d’un grand - plus facile à manipuler. Bon conseils au téléphone. Ma petite Boston de 14 ans est en pleine forme! Merci
Kristi C.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
5
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★★★★★
Mon chien adore ses croquettes
Anne-laure M.
Le
suite à un achat du 08/08/2023
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Top comme d’habitude!!
Christophe H.
Le
suite à un achat du 08/08/2023
5
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★★★★★
Super comme d'habitude, qualité et rapidité.
Elisabeth P.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
5
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Meilleur service! Mon chien adore, ça fait 2 ans qu'elle mange ces croquettes
Erika B.
Le
suite à un achat du 08/08/2023
5
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Réception en temps et en heure. Les toutous apprécient ( les croquettes), les maîtres aussi ( la livraison).
Anne D.
Le
suite à un achat du 06/08/2023
5
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Toujours satisfaite des produits ainsi que la rapidité de livraison.
Jessica F.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
5
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Produits au top Livraison éclair
Thierry C.
Le
suite à un achat du 06/08/2023
5
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★★★★★
Très professionnel
Ernest A.
Le
suite à un achat du 06/08/2023
5
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Toujours rapide
Ginette R.
Le
suite à un achat du 05/08/2023
5
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★★★★★
Les croquettes poulet conviennent très bien à mon chien! Déjà plusieurs commandes, livraisons toujours rapides et impeccables.
Sibyl P.
Le
suite à un achat du 05/08/2023
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Très bien !
Marie G.
Le
suite à un achat du 06/08/2023
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Bonjour Mon chien se régale, son poil est magnifique et il a de énergie à 10 ans 1/2. Merci pour lui et continuez à faire de la qualité. Cordialement Mme Le Breton Sylvie
Sylvie L.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
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Très satisfait depuis que nous prenons les truffes dorées nos louloutes ne sont pas malades nous recommandons
Michel M.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
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Livraison très rapide
Thomas L.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
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Bonne qualité des produits, bien appréciés par le chien et efficacité du système de livraison ...
Bernard H.
Le
suite à un achat du 03/08/2023
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Service client au top et pleins de petits échantillons dans la commande Merci. Mes chats adorent tous et plus besoin de plusieurs marques de croquettes spécifiques
Elsa M.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
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Rapide et des surprises,,
Jacques A.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
5
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★★★★★
Ces croquettes conviennent très bien à mes chiennes qui les adorent de plus la livraison est très rapide
Colette L.
Le
suite à un achat du 02/08/2023
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★★★★★
Très bon service client, livraison rapide et efficace, satisfaite de la qualité des produits
Elaine K.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
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★★★★★
Produit de qualité et logistique parfaite
Isnard J.
Le
suite à un achat du 02/08/2023