Français 
C
Note : 5 sur 5
Notre chien plutôt sélectif les adore, même plus besoin de terrine ou d’humidifié, le nombre réduit d'ingrédients est appréciable pour la qualite de son alimentation ! Au top.
Avis clients de Truffes Dorées
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 4 427 avis publiés
Résumé des avis
Truffes Dorées se distingue par la qualité constante des croquettes, avec des produits appréciés pour leur équilibre, leur goût et leurs bienfaits sur la peau et l’énergie des chiens et chats. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des expéditions ponctuelles et des emballages soignés, accompagnées de petits cadeaux et échantillons appréciés par les clients. Le service client et le professionnalisme sont mis en avant, avec des retours positifs sur les conseils produits, la compréhension des besoins et la fidélité des clients depuis plusieurs années. Les avis évoquent également une offre variée et constante, et des animaux qui adorent les croquettes, témoignant d’une expérience globalement satisfaisante et durable.
Tous les avis
M
Note : 4 sur 5
Bonne formule alimentaire pour ma terre neuve.
A
Note : 5 sur 5
Société sérieuse, dirigée par REGIS qui est à notre écoute! Produits de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait : rapidité, fiabilité, ne changez rien
S
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
K
Note : 5 sur 5
Délai très rapide bons produits
J
Note : 5 sur 5
Commande, qualité des produit, livraison, tout est au top, je recommande
L
Note : 4 sur 5
Mon chien a ses croquettes depuis c'est 3 mois il a 7 ans et a l'air de toujours les aimés. Croquettes de bonnes qualités
P
Note : 5 sur 5
Toujours parfait !
W
Note : 3 sur 5
Toujours rien à dire sur la qualité des croquettes mais il faut qu'ils arrêtent les livraisons avec DPD ils nous ont encore livré où ce n' était pas prévu et bien sûr c'était plus loin et moins pratique
F
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite de vos croquettes que mes chats apprécient et livré en plus très rapidement 🤗
T
Note : 5 sur 5
Sans surprise, livraison rapide et surtout priduits de qualité.
C
Note : 5 sur 5
Tous les produits sont de qualité, je recommande vivement
V
Note : 5 sur 5
Mon chien les adore
P
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude !
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfaite des croquettes au poulet pour mes deux petits chiens.
P
Note : 5 sur 5
Comme de coutume, une livraison rapide de notre commande. Muxu se régale avec son aliment et les friandises qui viennent avec. Je recommande, merci à Régis et son équipe
J
Note : 5 sur 5
Bon produits mais livrés à une mauvaise adresse
M
Note : 5 sur 5
Mon chien les adore, il n en veux pas d autres
A
Note : 5 sur 5
Super productes
A
Note : 5 sur 5
Très bonne nourriture Notre chienne bouldogue étant difficile
G
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite des commandes chez Truffes Dorées. Croquettes de qualité, commande reçue en temps record. MERCI POUR TOUT 🙏
I
Note : 5 sur 5
Produits de qualité Conditions de livraison respectées
M
Note : 5 sur 5
Expérience positive ++++
M
Note : 5 sur 5
Mes loulous adorent… livraison fiable et rapide Je recommande vivement 😬
H
Note : 5 sur 5
Croquettes très bonne qualité
P
Note : 5 sur 5
Parfait comme d habitude et quelle rapidité d envoi ! Merci
S
Note : 5 sur 5
Je commande régulièrement les croquettes Truffes Dorées et je suis toujours aussi satisfaite. 😊 Au-delà de la qualité des produits, c’est aussi une entreprise avec une équipe vraiment sympathique, disponible et à l’écoute. Les échanges sont toujours agréables, les réponses rapides et, lorsqu’on a besoin d’un conseil ou d’un renseignement, on obtient un vrai retour. Les commandes sont préparées et expédiées rapidement, la livraison est efficace et le suivi est vraiment au top. 📦🐾 C’est appréciable de pouvoir commander auprès d’une entreprise sérieuse qui soigne autant ses produits que la relation avec ses clients. Quand tout se passe bien, il faut aussi savoir le dire ! Pour ma part, je recommande Truffes Dorées avec plaisir et en toute confiance. Une cliente fidèle… et une petite Praline et louloute qui valident également ses croquettes 🐶❤️
M
Note : 5 sur 5
Ravie comme d’habitude
E
Note : 5 sur 5
Rapidité et gentillesse
R
Note : 5 sur 5
Mes loulous raffolent des plats mijotes, livraison hyper rapide
M
Note : 5 sur 5
Tout était parfait aussitôt commandé aussitôt livrée. Depuis tant d'années, Ondine va se régaler.
J
Note : 1 sur 5
ZÉRO pour la livraison commande passée le 07 08 26 nous sommes le 17 toujours rien
Réponse de Truffes Dorées
Bonjour Jean-Michel,
En effet, sur cette livraison, DPD a malheureusement fait n’importe quoi et nous en sommes désolés.
Dès que nous avons eu connaissance du problème, nous avons immédiatement pris en charge la situation avec le renvoi d’un produit ainsi que les démarches nécessaires pour récupérer le colis égaré par le transporteur.
Nous avons également échangé avec vous à plusieurs reprises par téléphone afin de vous tenir informé de l’évolution de la situation.
Nous traitons aujourd’hui plus de 1 500 commandes par mois et, même si la quasi-totalité des livraisons se déroule sans problème, ce type d’incident lié au transport peut malheureusement arriver.
Nous vous remercions pour votre compréhension. Dans ce genre de situation, notre priorité reste de prendre rapidement le relais et de trouver une solution pour notre client. Comme expliqué par téléphone, il ne faut pas chercher à joindre le transporteur qui n'est pas toujours aussi réactif qu'on le souhaiterait, mais ne pas hésiter à nous contacter directement afin que l'on résolve le problème dans les plus brefs délais.
Régis
Truffes Dorées
En effet, sur cette livraison, DPD a malheureusement fait n’importe quoi et nous en sommes désolés.
Dès que nous avons eu connaissance du problème, nous avons immédiatement pris en charge la situation avec le renvoi d’un produit ainsi que les démarches nécessaires pour récupérer le colis égaré par le transporteur.
Nous avons également échangé avec vous à plusieurs reprises par téléphone afin de vous tenir informé de l’évolution de la situation.
Nous traitons aujourd’hui plus de 1 500 commandes par mois et, même si la quasi-totalité des livraisons se déroule sans problème, ce type d’incident lié au transport peut malheureusement arriver.
Nous vous remercions pour votre compréhension. Dans ce genre de situation, notre priorité reste de prendre rapidement le relais et de trouver une solution pour notre client. Comme expliqué par téléphone, il ne faut pas chercher à joindre le transporteur qui n'est pas toujours aussi réactif qu'on le souhaiterait, mais ne pas hésiter à nous contacter directement afin que l'on résolve le problème dans les plus brefs délais.
Régis
Truffes Dorées
S
Note : 5 sur 5
Excellent !
N
Note : 4 sur 5
Mes 4 chiens se régalent avec leurs croquettes Livraison en 24 h Très sérieux
S
Note : 5 sur 5
Parfait . Comme d’habitude . Entreprise sérieuse . À l’écoute .
E
Note : 5 sur 5
Envoi toujours rapide et soigné
S
Note : 5 sur 5
Parfait! Mon chien les adore! 🙂
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d’habitude… suite au décès de mon chien grizmy y a bientôt 1 an ! Et là j’ai décider de revenir pour mon chat car elle ne supporte plus les autres marques de distributeur