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★★★★★
basée sur 279 avis publiés
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basée sur 279 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1
/5
★☆☆☆☆
Ma commande est arrivée endommagé et j'attend que l'on me propose une solution !
Christophe G.
Le
suite à un achat du 07/01/2026
Réponse de TRADIS
Le
Bonjour M. Gonnet,
Nous sommes désolés de la situation. Toutefois, comme expliqué, il est de votre responsabilité de vérifier votre commande à la livraison et d'émettre des réserves détaillées sur le bordereau pour que nous puissions procéder au remplacement du produit. En l'absence de ces réserves, le produit est considéré comme conforme.
Nous sommes désolés de la situation. Toutefois, comme expliqué, il est de votre responsabilité de vérifier votre commande à la livraison et d'émettre des réserves détaillées sur le bordereau pour que nous puissions procéder au remplacement du produit. En l'absence de ces réserves, le produit est considéré comme conforme.
1
/5
★☆☆☆☆
L’emballage extérieur du meuble était sans accrocs ou impacts, cependant lors du déballage, un impact est apparut. Aucune compensations de prévue.
Christopher G.
Le
suite à un achat du 26/07/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Déçue du meuble reçu
Emilie A.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
Réponse de TRADIS
Le
Bonjour Madame Allouch,
Nous sommes navrés que vous ayez une mauvaise expérience d'achat chez nous. Notre service client va revenir vers vous afin d'en savoir plus. Sachez qu'en cas de problème, nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes.
Nous sommes navrés que vous ayez une mauvaise expérience d'achat chez nous. Notre service client va revenir vers vous afin d'en savoir plus. Sachez qu'en cas de problème, nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes.
1
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★☆☆☆☆
1 MOIS DE RETARD
Romain P.
Le
suite à un achat du 19/10/2021
Réponse de TRADIS
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de voir votre insatisfaction. Toutefois, la date de livraison a bien été conforme aux délais annoncés lors de votre commande. Lorsque vous commandez un produit "sur commande" (temporairement pas "en stock"), les délais sont de quelques semaines (4 à 6 semaines), le temps de la fabrication des meubles.
C'est pour cela que vous avez été livré 1 mois après votre date de commande. Nous prenons en compte votre avis et ferons le nécessaire pour assurer la bonne compréhension de ces délais.
A bientôt,
L'équipe Tradis
Nous sommes navrés de voir votre insatisfaction. Toutefois, la date de livraison a bien été conforme aux délais annoncés lors de votre commande. Lorsque vous commandez un produit "sur commande" (temporairement pas "en stock"), les délais sont de quelques semaines (4 à 6 semaines), le temps de la fabrication des meubles.
C'est pour cela que vous avez été livré 1 mois après votre date de commande. Nous prenons en compte votre avis et ferons le nécessaire pour assurer la bonne compréhension de ces délais.
A bientôt,
L'équipe Tradis