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★★★★★
basée sur 994 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Je mets du 42 habituellement. Et le 42 Toxik est bien trop petit. Dommage, c'est la plus grande taille existente.
Annick B.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas reçu le tote bag promis avec ma commande malheureusement
Grazia V.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
Réponse de Toxik3
Le
Bonjour Grazia, nous vous remercions pour votre avis !💙 Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le tote bag offert avec votre commande.😕 Nous vous invitons à nous écrire par mail à shop@toxik3.com ou via notre chat en ligne pour une meilleure assistance. Merci et belle journée à vous.
2/5
★★☆☆☆
L’article ne me va pas et je n’ai reçu aucune solution de renvoi …
Emmanuelle B.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de Toxik3
Le
Bonjour Emmanuelle, merci d'avoir pris le temps de nous écrire.☺️ Concernant les retour, lorsqu'un article ne vous convient pas, vous pouvez directement avoir accès au formulaire de retour/échange sur notre site. Si vous rencontrez des problème lors de votre démarche, contactez nous par mail à shop@toxik3.com ou via notre chat en ligne. 🙂
3/5
★★★☆☆
Très belle matière, belle coupe mais un 38 pour moi peut-être mieux,la prochaine fois
Nicole O.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
3/5
★★★☆☆
Modèle trop petit demande la taille au dessus Merci
Elisabeth T.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
3/5
★★★☆☆
J'attends toujours mon étiquette de retour
Dalila W.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
Réponse de Toxik3
Le
Bonjour Dalila, merci pour votre message ! ☺️ Vous pouvez récupérer votre étiquette de retour directement sur notre site en remplissant le formulaire. Voici le lien d'accès à la page des retours/échanges : https://www.toxik3.com/pages/faire-un-retour
Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous écrire via notre chat en ligne ou par mail sur shop@toxik3.com ! 💙
Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous écrire via notre chat en ligne ou par mail sur shop@toxik3.com ! 💙
3/5
★★★☆☆
Taille trop grande j attends mon remboursement colis réexpedié le 08 03
Pascale B.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
Réponse de Toxik3
Le
Bonjour Pascale, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! ☺️ nous sommes vraiment navrés d'apprendre que la taille que vous avez choisit ne correspond pas à vos attentes. 😕 Afin de vous aider à trouver la taille parfaite, nous conseillons souvent de nous écrire pour vous assister au mieux sur le choix des tailles. Pour vos prochains achats, n'hésitez pas à nous contacter ! Nous serons toujours à votre disposition pour vous assister ! 🥰💙
3/5
★★★☆☆
One jeans came in the wrong size, the rest too big. The return process is not so smooth.
Kitti K.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
Réponse de Toxik3
Le
Hello Kitti, thank you for your opinion! ☺️ We are really sorry to hear that you received an article that did not suit you. 😢 We would like to tell you that it is always possible to contact us via our online chat or by email to better assist you during your shopping! Do not hesitate to contact us in case of doubt about a particular item or to have assistance on returns. 🙂
3/5
★★★☆☆
Les jeans sont beaux mais j’ai rencontré des problèmes de logistique. Reçu une autre taille que celle commandé. Et dans la même semaine, je passe une autre commande, la taille était disponible et je reçois un mail comme quoi c’est plus dispo… Un peu déçue mais je continuerai à commander sur leur site car c’est de la qualité
Marina R.
Le
suite à un achat du 24/02/2024
Réponse de Toxik3
Le
Bonjour Marina, merci pour votre avis ! ☺️ Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que les tailles ne correspondaient pas à vos attentes. 😢 Il est possible qu'il y ait eu un bug sur le site et le stock n'a pas été mis à jour. Cependant, nous prenons toujours grand soin de vous prévenir par téléphone ou par mail en cas de rupture de stock de dernière minute. 🙏 Merci encore d'avoir pris le temps de nous écrire et avons vraiment hâte de vous revoir sur notre site !
3/5
★★★☆☆
Bonjour j ai acheté sur votre site et la jupe est trop petite donc j ai renvoyé et envoyé un message et pas de réponse. Merci
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
Réponse de Toxik3
Le
Bonjour Sylvie, merci pour votre avis ! ☺️ Ne vous inquiétez pas pour votre retour, nous prendrons le temps de vous signaler dès la réception du colis et allons procéder à un échange ou un remboursement selon l'option que vous avez choisit ! 👍
2/5
★★☆☆☆
Moins joli que sur les photos.
Ilana A.
Le
suite à un achat du 19/02/2024
Réponse de Toxik3
Le
Bonjour Ilana, merci pour votre avis ! ☺️ Nous tenons à quand même vous dire que si votre commande ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez toujours procéder à un retour ou un échange. 🙂 En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter via notre chat en ligne ou par mail pour une meilleure assistance ! Bien à vous. 💙
2/5
★★☆☆☆
Jean mauvaise qualité un trop et l autre vraiment trop petit sur trois un de bien dommage déçu par rapport à publicité merci
Marie Reine M.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
Réponse de Toxik3
Le
Bonjour Marie, merci pour votre avis ! ☺️ Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne correspond pas à vos attentes. 😕 N'hésitez pas à faire un retour ou à procéder à un échange sur vos articles. Nous vous recommandons également de nous contacter par mail ou via notre chat en ligne pour une meilleure assistance lors de vos prochaines commandes sur notre site ! ☺️💙
3/5
★★★☆☆
Très bonne qualité
Elisabeth T.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
Réponse de Toxik3
Le
Merci Elisabeth pour votre commentaire positif.😍 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. À bientôt ! 💙
2/5
★★☆☆☆
La couleur du pantalon ne correspond pas du tout au poto pantalon camel sur photo il est clair et brillant très déçu
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 01/01/2024
Réponse de Toxik3
Bonjour Isabelle,??Merci d'avoir pris le temps de nous écrire !Nous sommes navrés d'apprendre que la couleur du pantalon ne correspond pas à vos attentes.??Il est possible que les photos de ce type de produit soit légèrement altéré avec les lumières et les flash des appareils photos.??Merci par avance de votre compréhension.??À très vite !
2/5
★★☆☆☆
J'ai fait une commande que j'ai renvoyée taille trop grand et lorsque j'ai reçu ma commande taille inférieure un des articles est toujours trop grand et n'est pas éligible au retour comment procéder ?
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Isabelle,Merci de nous avoir écrit. ??Comme détaillé sur notre site, nous vous offrons 1 seul retour gratuit par commande. Pour faire un second retour sur la même commande, nous vous invitons à nous écrire sur shop@toxik3.com À très vite ??
2/5
★★☆☆☆
Je suis déçue, pas de 46 pour certains Jean, comme le Jean enduit métallique Atik.
Krin P.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Krin,Nous prenons en compte votre remarque concernant l'indisponibilité de la taille 46 pour certains jeans, dont le Jean enduit métallique Atik. Nous regrettons que cela ait affecté votre expérience d'achat. Nous sommes constamment en train d'ajuster notre stock et prenons en considération vos commentaires pour améliorer notre offre.Si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous assister d'une autre manière, n'hésitez pas à nous contacter. Nous apprécions votre retour. ??
3/5
★★★☆☆
Le premier jean acheté avant les blackfriday impeccable rien à dire par contre le 2eme acheté en promotion lors de l'opération commerciale blackfriday était de mauvaise qualité (bouton et fermeture éclair notamment)Je vais donc le retourner.
Karine D.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Karine, ??Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nos produits, et nous sommes désolés d'apprendre que le deuxième jean que vous avez acheté lors de l'opération Black Friday ne répond pas à vos attentes en termes de qualité.Nous regrettons sincèrement tout inconvénient que cela pourrait vous causer. Pour assurer votre entière satisfaction, nous vous encourageons à procéder au retour du produit. Dès réception, nous examinerons soigneusement le jean et prendrons les mesures nécessaires pour résoudre cette situation.Nous apprécions votre compréhension et votre confiance en notre marque. ??
2/5
★★☆☆☆
Manque de détails et de rapidité dans le traitement de la commande.
Amandine B.
Le
suite à un achat du 10/11/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Amandine,Nous vous remercions de nous faire part de vos observations concernant les détails et la vitesse de traitement de votre commande. Votre retour est important, et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre service. ??Pour toute information supplémentaire ou ajustement nécessaire, n'hésitez pas à nous contacter via le chat en ligne ou par mail à shop@toxik3.comBelle journée !
3/5
★★★☆☆
J'ai découvert cette marque de jean dans un magasin de village. Conquise immédiatement. Je passe donc par le site pour trouver le même. Je pensais l'avoir trouvé en me fiant à la forme et à la composition, n'ayant plus l'étiquette de départ. Mais une fois reçu, la composition du jean sur l'étiquette ne correspond pas à la description sur le site. La prochaine fois je vérifierai avant le lavage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Cécile,Nous vous remercions de partager votre expérience avec notre marque de jean. Nous sommes ravis que vous ayez été conquise, même si nous regrettons que la composition du jean reçu ne corresponde pas à celle indiquée sur le site.Pour vos prochains achats, n'hésitez pas à nous contacter directement si vous cherchez un jean identique à celui que vous avez découvert en magasin. Nous serons ravis de vous aider à trouver la bonne référence et de garantir que votre choix corresponde à vos attentes.Nous apprécions votre compréhension et sommes là pour toute assistance supplémentaire.Belle journée ??
3/5
★★★☆☆
Les tailles différent d'un produit à l'autre et je me retrouve avec un pantalonsur trois trop petit. Pas de réponse à mon mail.
Martin C.
Le
suite à un achat du 11/11/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Christine,Nous sommes désolés de la confusion concernant les tailles. Vous avez la possibilité de faire un retour ou un échange pour le pantalon qui ne convient pas. Nous vous invitons également à consulter attentivement nos descriptions de produits et nos guides de tailles pour faciliter votre choix lors de vos prochains achats. Belle journée ??