Avis Tout Brico

Livraison trop longue et peu d'explication pour le retard

Marchandise impeccable mais délais de livraison deux fois plus long que prévu . Déception car besoin plus tôt et obliger d’acheter ailleurs en double du coup.

Le délai de livraison a été rallongé instantanément après avoir passé la commande.

Pas d'AR du virement Pas d'info de l'expéditionptofiit OK

Equerre de fixation,elles ne sont pas trop plier à l’Equerre ,elles sont ouverte et les redresser ce n’est pas facile pour la pose.

Manque d info sur la livraison

15 jours de retard alors que le produit était dispo quand j ai commandé

1ere commande 3 objets ,donc 1 objet manquant pour la livraison ,attente 2 semaines . Pour livraison Je pense qu’on aurait pu quand j’ai commandé me dire qu’il y avait pas le produit manquant et m’envoyer la commande pur et simplement, voilà pourquoi 3 étoiles pour qualité

Commande reçue avec beaucoup de retard

Désolé mais j'ai retourné ma commande pour remboursement car la conformité du produit livré ne correspondait pas à mon attente.

Bon site avec gros avantage pour pouvoir commander des vis a l'unité. En revanche status du stock pas clair... J'ai du refaire une commande a cause d'un article pas en stock. Et sur l'ensemble de ma commande il y avait un article qui n'était pas le bon .. . Pénible, mais le service client me renvoi la bonne référence. Bref, c'est pas mal mais peu mieux faire.

Concernant les équerres pour poteaux de cloture il s'avère qu'il y a deux teintes les paquets de 50 sont galva et le détail est cuivré

Bonjour, je suis toujours en attente de la fin de ma commande, partiellement expédiée

Temps de livraison très long

Délais très (trop) long. Ce qui dégrade la perception. Car ce n’est que de la vis donc produit plutôt simple nous n’avons pas d’attentes supplémentaires. 1- un site simple et clair -> bon 2- un prix pas le meilleur mais suffisamment bien placé pour passer commande. -> ok 3- un délais court pour satisfaire le client el le conforter de recommander -> Non Ok

Bonjour l’article reçu ne correspond pas à l’objet commandé

3 semaines pour être livré c’est long

J'ai reçu mon colis (tamis pour cheville chimique) 1 mois après avoir passé la commande alors que j'aurais dû être livré en moins d'une semaine. Beaucoup trop long. J'ai dû les acheter en magasin. Du coup, je me retrouve avec des tamis dont je n'ai plus besoin.

Produit conforme, tarif intéressant. Délai de livraison trop long.

Les tarifs c'est tout a fait OK, mais j'ai pu commander un article que vous n'aviez pas en stock, et malgré des réponses précise de votre service client (que je remercie encore ici), il m'a fallut attendre deux semaines pour recevoir ma commande, voilà pourquoi je met que trois étoiles

A l'ouverture du sachet, manque 2 écrous noire M8 10 visses et 8 écrous. Dommage .

Commande en retard et arriver en très mauvais état

Merci de prévenir, lors des ruptures de stock et de proposer des livraisons partielle s

Délai de livraison non respecté. Vraisemblablement du fait du prestataire en charge de la livraison

Bon

Livraison hors délais (+2 semaines) malgré une annonce "en stock" au moment de la commande ; à noter cependant que le service client à toujours répondu clairement et sans esquiver le problème de réapprovisionnement.

Le profuit = parfait la livraison = plus que 3 semaines !!!

SAV inexistant ne répondent ni par mail ni par téléphone. 1 semaine et demi pour recevoir une commande alors que j'ai pris l'option chronopost 24h ! Je veux bien que la commande ne soit pas faite le soir même, mais au moins le lendemain, et la NON ! Les tarifs sont intéressants mais de gros travaux sur la gestions de vos commandes sont à faires ! Avoir un SAV qui decroche ou répond serait vraiment sérieux pour votre entreprise. N'ayant pas de nouvelle de vous je me suis demander si vous étiez pas un site escroc, et que je devais vous signaler. Changez votre façon de faire et je recommanderais chez vous.

Pas livré à l'adresse choisi au moment de la commande (Mondial Relais)

Délai de livraison 1 semaine . En général avec Mondial relay livraison en 48h

Produit de qualité moyenne. La prochaine fois j'irait en gsb.

J'ai mis trois étoiles, du fait qu'une boite de vis que j'avais commandé et arrivée ouverte en vrac dans le colis.

Un délai D1 mois avant la livraison c'est trop long

Produit conforme, content de mon achat, cependant plus de 20 jours d’attente entre le jour de commande et le jour de réception… j’ai donc dû racheter le produit ailleurs car j’en avait besoin de suite

J ai payé un transport en 24 h je devais recevoir mon colis jeudi ou vendredi mais arrivé lundi début d après midi je ne vois pas pourquoi payer un supplément pour le transport rapide

Seul point négatif : présence d'humidité dans l'emballage, les barres en fontes sont arrivées mouillées et donc rouillées (en surface).

Payé pour une livraison en 3jrs via collissimo §§, livré en 5jrs. La prestation de livraison n'est pas à la hauteur du prix payé.

Trop de temps pour la livraison ????

Délai de livraison trop long par rapport à ce qui était annoncé

Commande incomplète envoyé en 2 fois. La marque n'est pas la même que celle indiquée sur le site et une des référence est de qualité moyenne 5% de rondelles commandées sont bonne pour le rebut.