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basée sur 27003 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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La batterie pour téléphone Samsung que j ai commandé ne tient pas plus d'une journée. Elle n'et manifestement pas neuve comme annoncé dzns le descriptif.
Anonymous A.
Le
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Le
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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Jamais reçu la commande
Anonymous A.
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Il ce sont tromper dans ma commande, il m’ont envoyer la mauvaise batterie de téléphone
Anonymous A.
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Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 0534326190 quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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Commande passée le 14 août toujours pas livrée le 9 septembre! Toujours en attente du colis, je demande le remboursement. Très mauvaise expérience
Anonymous A.
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Livré dans la mauvaise boîte à lettre.
Anonymous A.
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Le produit ne correspond pas à la description sur le site
Anonymous A.
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J’ai reçu ma vitre en verre trempé arrière pour mon iphone 8 plus cassée.
Anonymous A.
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Écran de téléphone ne correspond au format de l’iphone 7 c’etait Ma dernière commande chez vous
Anonymous A.
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Erreur de livraison
Anonymous A.
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Je n ai jamais reçu ma commande et on me renvoit sur la poste... trop facile... pkus jamais je ne commanderai sur votre site
Anonymous A.
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Colis non livré et c’est à moi de faire la recherche auprès de la poste je mets une étoile sinon je ne peux pas poster mon commentaire
Anonymous A.
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Produit non conforme au produit demandé , commende de batterie iPhone 5 s batterie reçue ne rentre pas dans le logement du téléphone
Anonymous A.
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Site très complet seulement il et bien précisé que les retours de pièce pour map sectionner n’est pas possible . J’ai commander un écran i phone 8 reçut avec la Maps sectionner donc mon achat et parti à la poubelle , Je déconseille.
Anonymous A.
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Une commande avec deux produit Reçoit colis vide Renvoi de la commande oublié d’un produit sur les deux
Anonymous A.
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J’ai payé 6,99€ pour une livraison le lendemain et je n’ai ete livre que le lundi suivant. J’ai envoyé plusieurs mails au sav qui sont encore à ce jour sans réponse, et impossible de les avoir au téléphone. Service déplorable!
Anonymous A.
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Ecran défaillant nous avons dû en recommander un autre. Nous souhaiterions nous faire rembourser, comment procéder?
Anonymous A.
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Je note très mauvais car j'ai commandé un écran complet NEUF et j'ai reçu un écran reconditionné (écran et bouton rayé). J'en avais besoin alors je l'ai installé et il fonctionne parfaitement. Je n'ai pas pris le temps de faire un retour à TPP sauf il y a qqs jours, en recevant le sondage d'avis vérifié, je me suis dis qu'avant de voter il serait souhaitable d’informer le service client. Cet là que j'ai été déçu. Mon contact m'indique que le produit est NEUF, que j'aurais dû le leur retourner (défaut de fabrication possible...) et s'embarque dans une discussion formatée de délais de rétractation, photos, retour... Il ne faut pas prendre les clients pour des idiots. Quand le client reçoit un produit rayé emballé dans du papier bulle ce n'est pas un défaut de fabrication. Il faut l'assumer. Je trouve bien de recycler ces produits, de ne pas gaspiller, à condition de le préciser sur le site et de ne pas faire payer le prix du neuf. Tel est mon regret et l'esprit de ce coup de chaud...
Anonymous A.
Le
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Produit arrivé cassé et non conforme
Anonymous A.
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Ecran defectueux remplacé par un défectueux
Anonymous A.
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J'ai payé pour une livraison en 48h, le colis est arrivé avec des pièces manquantes que j'attends maintenant depuis trois semaines. De plus, je n'ai pas reçu de réponses à mon mail exprimant mon mécontentement et ma réclamation.
Anonymous A.
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