★★★★★
basée sur 847 avis publiés
Derniers avis clients
Conforme à la description
Produit conforme reçu en temps et en heure
Colis bien reçu mais erreur de diamètre du coude ! Commandé en diamètre 160 et reçu en 120 ! J’ai été obligé de me déplacer à 90 km de chez moi pour avoir un autre coude en urgence. Je garde celui en 120 qui heureusement va servir à autre chose mais ce n’est pas très sérieux.
Veuillez svp nous excuser pour cette erreur de préparation, après tout l'erreur est humaine.
Cependant, nous n'avons pas été informé de cet incident ni par mail ni par téléphone, nous aurons pu trouver une solution.
Nous espérons tout de même que vous êtes satisfaite de vos autres produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
Bonne journée.
Produit manquant. Aucun remboursement
Nous vous avons fournis toutes les preuves nécessaires démontrant que votre télécommande a bien été livré dans son emballage. Nous avons simplement été victime d'une tentative d'arnaque "au produit manquant" qui conciste à déballer un produit, prendre en photo l'emballage et dire que le produit n'était pas dedans. Cependant, nous prenons soins de peser nos colis et prendre des photos avant expédition...
Parfait
Ne correspond pas à mes attentes.
Merci d'avoir pris le temps partager votre avis avec les autres clients.
Cependant, nous déplorons le manque d'explications. Afin que l'expérience client soit meilleure, il est nécessaire de savoir les points négatifs, que l'équipe doit améliorer. Or, aucun appel ou mail de votre part et un commentaire des plus évasifs.
Ainsi, nous restons à votre disposition afin de répondre à votre requête.
Bonne journée.
Produits et livraison conforme, je recommande
Site très bien fait et produit reçu rapidement.je recommande
Les délais de livraison ont été respectés. Le matériel est conforme à la description. Le montage a été simple. Je recommande.
Après erreur de livraison d'avoir reçu un colis qui était pas le miens, sa été vite résolu par la société, merci à vous pour votre rapidité.
Nous vous remercions également pour votre patience et votre compréhension.
A très bientôt sur notre site TOP-VMC.
Bon produit avec un très correct
Je suis très satisfait de mes achats.
Personnel aimable et de bons conseils
Je suis tres content de cette commande chez vous commander la veille le lendemain livrer incroyable bravo a vous pour votre organisation je recommande top -vmc a tous
Très bien
Satisfait oui et non !!!! J’ai passé commande la semaine , livraison rapide et conforme à ce que voulais, par contre une fois la commande passée on conseiller me contacte pour me signaler que le prix du caisson VMC n’est pas le bon tarif affiché sur le site et je dois faire un complément de plus de 300€. J’explique au conseiller que le paiement a bien été fait et que le prix affiché = prix de vente, mais le conseiller n’a rien voulais savoir. J’ai donc dû faire le complément pour avoir ma commande sinon pour annuler la commande ils me demandaient un RIB pour pour annuler et rembourser. Je comprends que l’erreur est humaine mais 300€ ce n’est pas rien. Il frauderait plus de vigilance.
Un remboursement et un geste commercial vous ont été proposés, cependant cela n'a pas été suffisant pour que votre expérience chez Top-VMC soit positive. Nous ferons attention au bug informatique dans le futur.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour et espérons que le reste de nos prestations étaient à la hauteur de vos espérances.
Parfait Conforme à mon attente
Parfait
Efficace et très rapide Je recommande
Nous sommes un site e-commerce qui décroche le téléphone 5 heures par jour ouvrés ce qui est loin d'être le cas des autres sites. A tous les internautes, nous vous invitons à lire Les Avis Garantis qui sont disponibles sur le site Top-VMC. C'est un gage de qualité et de fiabilité pour nos futurs clients.
En vous souhaitant une agréable journée et à bientôt sur TOP-VMC.
Prix top et délai parfait
Au top comme son nom l'indique
Livraison très rapide
Produit conforme à ma commande, très bien emballé, livraison rapide. Je recommande ce vendeur.
Produit conforme à la commande et mise à disposition rapide
Superbe
Bon produit
👍
Parfait le produit et la livraison.
REÇU DANS LES DÉLAIS ANNONCÉS
Bon conseil