Top-vmc 9.6/10
★★★★★
basée sur 326 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Commande reçue très rapidement mais emballage un peu fragile. J'ai été à la limite de refuser le colis
Réponse de Top-vmc
Le
Monsieur, nous nous excusons pour la situation.
2/5
★★☆☆☆
Très bien
2/5
★★☆☆☆
Lors de mon appel, les connaissances techniques semblent limitées. Je commande malgré tout. Les bons tarifs masquent souvent quelque-chose : Le colis reçu avait été ouvert, scotché avec un nouveau scotch marron, dedans, la VMC visiblement déjà utilisée comporte des rayures, est calée avec du film plastique roulé en boules, bref... Je déconseille.
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour;
Tout d'abord, merci pour votre commentaire.
Pour information, le caisson Infinity est un produit qui est destiné à une clientèle professionnelle.
Donc, nous recevons les caissons en grosse quantité.
Par ailleurs, c'est nous qui ouvrons les cartons afin de caler le caisson avec du plastique ou du papier recyclé pour éviter la casse.
Pour finir les articles vendus sur notre site sont neufs.
3/5
★★★☆☆
Erreur sur le contenu de la livraison. Personnel sympathique et reactif mais perte de temps surmon chantier
Réponse de Top-vmc
Le
Nous nous excusons encore pour l'erreur de préparation.
Nous avons fait de notre mieux pour subvenir à vos besoins.
3/5
★★★☆☆
Il faut changer de prestataire pour la livraison
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour Jack, merci pour votre commentaire. Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons à améliorer nos services tous les jours. Nous apprécions votre précieux avis et nous nous efforcerons de prendre des mesures appropriées pour améliorer notre prestation de livraison.