La boutique en ligne "TOP BONBON" se distingue par la qualité de ses produits, avec des friandises qui répondent aux attentes et sont souvent décrites comme délicieuses. Les clients soulignent également la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours positifs sur la livraison conforme aux délais annoncés. Le service client est un autre point fort, les clients apprécient l'écoute et la réactivité du personnel, notamment lors de problèmes de livraison, où des remboursements rapides ont été effectués.
Tous les avis
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Ça vaut même pas une étoile mais obligé de la mettre sinon le site ne valide pas l'avis.
Très déçue par la commande ainsi que par la personne que j'ai eu au téléphone
Pas aimable et parle sur un ton cas social
Très mauvais commerçant !!!!
Réponse de TOP BONBON
Bonjour, je prends connaissance de votre message. Afin de traiter cette demande et voir qui vous avez eu au téléphone et pour quelles raisons, pouvez vous me contacter sur vanessa@top-bonbon.com. Merci, belle année.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Très compliqué de savoir si la commande est bien passée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
La navigation sur le site est facile. Les produits sont bien présentés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Commande livrée en temps et en heure et en parfait état"
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Extrêmement déçue !!! La commande est arrivée bien après le délai prévu et après l'événement pour lequel je l'attendais. J'ai contacté l'entreprise à plusieurs reprises et n'ai jamais eu de réponse. C'était la 1ère et ce sera la dernier fois pour moi.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Rien à redire, parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
pas de problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Colis reçu en 24h. Bonbons conformes aux images.
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Un peu long en livraison sinon rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
Commande reçu rapidement très bien emballé !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
J'attendais impatiemment un colis de bonbons et même si J'ai attendu 10 jours mais GLS a bien livré Merci !
Réponse de TOP BONBON
Merci pour votre retour positif malgré ce délai ! Nous l'avons signalé à GLS et venons de souscrire à l'option qui prévient le particulier par sms du créneau et choix de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Facile à trouver les articles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Après avoir reçu ma commande, j'ai été surprise de ne voir aucune date de péremption sur le paquet de curs tendres guimauve. J'ai donc contacté votre entreprise en leur expliquant mais à ce jour aucune nouvelle.
Réponse de TOP BONBON
Bonjour les date DLUO (Date Limite Utilisation Optimale) ne sont pas obligatoire sur les articles sucrés, cependant nous pouvons vous communiquer la date si elle n'est pas inscrite ( vous avez du commander du vrac en 500gr et non un sachet entier) nous n'avons cependant pas reçu votre mail : écrire sur contact@top-bonbon.com
Sachez que les DLUO sont minimum de 6 mois.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Excellent service livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Livraison et commande conforme aux conditions énoncées sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Gros souci avec la livraison en point relais et j'ai dû résoudre le problème seule
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Rien à dire de négatif en tout cas arriver en temps et en heure
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Site très bien et facile à utiliser. Seul bémol les frais de livraison, trop eleveu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Super ????
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
j'ai acheté 10kg de pièces en chocolat pour une carte aux trésor pour une APE.
chocolat de qualité et livraison rapide.
seul petit hic, le paiement par cb est exclusivement par paypal.
Réponse de TOP BONBON
Bonjour, Le module CB fonctionne à nouveau ! Merci !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
produits conformes
emballage très peu soigné !!
Réponse de TOP BONBON
Bonjour, pouvez vous nous indiquer par mail @contact@top-bonbon.com quel est le soucis rencontré avec l'emballage ? Nous prenons habituellement soin de protégé avec du film bulles nos envois. bien à vous, Vanessa TOP BONBON
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Très Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Très bien et très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
TRES BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
Au top !!! Commande très vite reçue très satisfaite !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
Trés bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
site bien présenté, livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
Difficultes pour recuperer la commande: plus d'une semaine, apres avoir appele et m'etre deplace. Oblige d'insister pour qu'on me l'envoie par la poste
Réponse de TOP BONBON
Bonjour, en effet comme indiqué au téléphone, il existe plusieurs mode de livraison (dont celui que vous aviez sélectionné) mais nous n'avons pas de boutique pour récupérer les bonbons.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Très professionnel !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
conforme - livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
pratique, efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Super pro
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