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basée sur 11597 avis publiés
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Derniers avis clients
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Parfait Toujours Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2019
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★★★★★
Très bon site a recommander. très bon site a recommander.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2019
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Aucun problème pour commander ou
Aucun problème pour commander ou recevoir ma commande. Le personnel est très réactif et à l'écoute du client.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2019
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Très bon site je recommande Très bon site je recommande et les pièce de bonne qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2019
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★★★☆☆
Un peu long a l'expédition.. un peu long a l'expédition... avant c'était plus rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2019
Réponse de TONNYCAT
Le
Merci pour votre avis, cependant nous tenons a attirer votre attention sur le fait que vous avez commandé le lundi 29 juillet avec un délai d'expédition indiqué au 8 aout . Votre commande a été expédiée le 31 juillet, SOIT SOUS 48H !! AVEC 7 JOURS D'AVANCE SUR LE DÉLAI ANNONCE !! DIFFICILE DE FAIRE MIEUX !! Vous avez récupéré le colis seulement le 7 août au point relais. Nous sommes donc toujours aussi rapide qu'avant, sinon plus -) A bientôt Emmanuel.
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★★★★★
Tout est parfait. Tout est parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2019
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Intervention de Tonycat auprès du client et du livreur Livraison en retard mais réaction positive de Tonycat auprès du livreur J'ai apprécié leur démarche et leur réactivité Important dans ces cas là d'avoir son interlocuteur au téléphone Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2019
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour, comme vous le savez suite à nos conversations téléphoniques, notre équipe met tout en oeuvre pour faire pression sur le transporteur et pour que vous soyez livré dans les prochains jours. Ce problème étant complètement extérieur au travail des équipes Tonnycat, mais 100% de la responsabilité d'un livreur peu professionnel, nous vous remercions pas avance de bien vouloir revoir cette évaluation préjudiciable pour nous. Nous restons en contact et vous assurons que vous allez être livré rapidement. Service client Tonycat
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Super Super merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2019
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Super site avec de bon prix livraison
Super site avec de bon prix livraison rapide seul point négatif malheureusement pas beaucoup de choix de piece pour mon outlaw 500 mais à par ça le top merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2019
5
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★★★★★
C'est la première commande et j'en suis
C'est la première commande et j'en suis ravis, rapidité d'exécution et expédition
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2019
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★★★★★
Excellent site Excellent site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2019
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Service rapide et efficace. Service rapide, efficace . Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2019
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★★☆☆☆
Les délais affichés lors du passage de
Les délais affichés lors du passage de la commande, à savoir entre le 9 et le 12, ont changés après passage de celle-ci( expédié au plus tard le 16 ). Le colis est arrivé dans un état déplorable, par chance il ne contenait qu'un seul gros article donc je n'ai pas eu de perte pendant le transport. J'ai déjà commandé plusieurs fois chez vous et c'est la première fois que je suis aussi déçu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2019
Réponse de TONNYCAT
Le
Merci pour votre avis, nous tenons a vous indiqué que les délais d'expédition généraux indiqués en bas de votre panier au moment du passage de la commande ne peuvent être modifiés par la suite. IL EN VA DE NOTRE ENGAGEMENT PRINCIPAL. VOTRE COMMANDE EST PARTIE LE 13, AVEC 3 JOURS D'AVANCE SUR LE DÉLAI ANNONCE QUI ÉTAIT AU 16. Nous sommes désolé que vous soyez déçu par cette commande. Nous vous assurons de notre bonne foi, et espérons vous revoir sur notre site pour une 4eme commande. Concernant la qualité des cartons de grandes tailles, nous allons faire le nécessaire pour les changer. A très bientôt
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★★★★★
Très bon fournisseur Très bon fournisseur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2019
5
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★★★★★
Super magasin Super magasin ! Avec une shop internet bien organisée date de livraison respecter colis bien emballé puis bien ranger dans les cartons avec tes plastique bull pour comblais les troue ????
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2019
5
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★★★★★
Nickel Nickel , bonne réception des pièces commandées et conformes à ma commande. Je suis ravis de ce fournisseur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2019
5
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Bonne boutique Article reçu conforme à la description Bien emballé Pour le délai commander en pleine période estivale ( pas là meilleur ) Aucun retard du côté de Tonycat C'était la poste avec le numéro de suivis j'ai bien vu que le colis a était envoyé dans le temps impartie mais la poste a était assez longue a déplacé le colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2019
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Super site je recommande Super site je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2019
4
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★★★★☆
Accessoires enfants Un large choix d'articles des personnes à l'écoute
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2019
5
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Super site et sérieux super site et sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2019
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Pièce conforme a la commande et
Pièce conforme a la commande et livraison dans les délais ????????????
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2019
5
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★★★★★
Excellent casque excellent casque , conforme a la commande , tres bonne qualité , et en plus a un tres bon prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2019
5
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★★★★★
Très rapide Très rapide, professionnel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2019
4
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★★★★☆
Satisfait Tonnycat c'est correct ????
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2019
5
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★★★★★
Livraison rapide livraison rapide, articles 'tops', j'en suis habitué a présent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2019
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★★★★★
Personnelle très compétente rien à dire
Personnelle très compétente rien à dire même je me suis trompé dans la taille j'ai juste envoyé un mail et changement effectué!!par contre la livraison colissimo 0 étoiles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2019
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★★★★★
Impeccable disponible pour renseignements telephonique delais respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2019
3
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★★★☆☆
Qualité mais faible SAV Site professionnel proposant du matériel de qualité, dans des délais de livraisons rapide. Toujours satisfait de leur prestation, j'ai du malheureusement une seule fois prendre attache avec eux afin d'obtenir un retour hors délai. Je n'ai même pas obtenu de refus puisque jamais de réponse du tout. Donc très bon site quand il s'agit de leur fournir de l'argent (je pense être un client fidèle avec + de 1000 euros de frais en divers matériels) mais plus que limite en service après vente (voir totalement absent pour mon cas).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2019
5
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★★★★★
Très bon site je commande chez vous
Très bon site je commande chez vous depuis des années et j'ai toujours était satisfait ????????
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2019
5
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★★★★★
Très bien Très bien, large choix et prix attractif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2019