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★★★★★
basée sur 11706 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Envoi rapide
Roman D.
Le
suite à un achat du 30/05/2025
3
/5
★★★☆☆
Je pensais que les rotules avaient le même diamètre que les origines au niveau des biellette mais ce n’est pas le cas
Martial D.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Martial,
Nous vous remercions pour votre avis et votre retour concernant les rotules de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elles ne correspondent pas à vos attentes au niveau du diamètre. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance ou d'informations complémentaires.
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
Nous vous remercions pour votre avis et votre retour concernant les rotules de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elles ne correspondent pas à vos attentes au niveau du diamètre. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance ou d'informations complémentaires.
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
2
/5
★★☆☆☆
Délais d’expédition trop long
Valentin L.
Le
suite à un achat du 13/05/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Afin de pallier à ce genre de déconvenue, lorsque vous commandez chez TONNYCAT, nous indiquons toujours des délais d'expédition réels. S'il ne vous conviennent pas, malheureusement, nous vous conseillons de ne pas commander. Le but étant que vous soyez satisfait. Votre commande du 13 avait un délai au 16, ce que nous avons respecté. A cela il faut ajouter le délai du transport bien sur.
3
/5
★★★☆☆
Temps de préparation de la commande relativement long, 3 jours de préparation pour 3 jeux de plaquettes en stock, tout ça commandé en Colissimo pour avoir rapidement....
Martial L.
Le
suite à un achat du 22/04/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Réponse en cours de génération
3
/5
★★★☆☆
Produit qualité moyenne et chère Et adaptable sa reste à voir
Robert L.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Robert,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "TONNYCAT". Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de la qualité de nos produits et de leur rapport qualité-prix. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos offres.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe de TONNYCAT
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "TONNYCAT". Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de la qualité de nos produits et de leur rapport qualité-prix. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos offres.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe de TONNYCAT
3
/5
★★★☆☆
Manque d'informations sur le produit acheté.
Thierry V.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Thierry,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "TONNYCAT". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le manque d'informations sur le produit décevant. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre contenu pour mieux répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions spécifiques ou besoin de plus d'informations !
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "TONNYCAT". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le manque d'informations sur le produit décevant. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre contenu pour mieux répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions spécifiques ou besoin de plus d'informations !
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
3
/5
★★★☆☆
BONJOUR: les percages ne sont pas en face des supports jusqu'a plus d'1,5 cm , obligé de pratiquer des oblongs , les visses de serrage dotées de rondelles pourtant de fort diamètre ne couvrent meme pas entierement les trous d'origine .CORDIALEMENT M RABU
Marcel R.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour, suite à notre discussion téléphonique, nous avons signalé le problème au fournisseur et allons revenir vers vous rapidement. Désolé pour ce souci, L'équipe TONNYCAT
3
/5
★★★☆☆
J’ai pas reçu le bon produit
Quentin T.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Quentin,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon produit. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon produit. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
3
/5
★★★☆☆
Bonne qualite du PHD mais il manque plusieurs vis/écrous/cales dans les sachets pour les fixations obligation de modifier les fixations
Christophe D.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
3
/5
★★★☆☆
Le délais de livraison vraiment sachant que sur le site c’est bien marqué livraison 24h-48h J’ai reçu ma commande 1 semaine plus tard
Yoran B.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Yoran,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai de livraison plus long que prévu. Nous nous efforçons de respecter nos engagements, et votre retour est précieux pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai de livraison plus long que prévu. Nous nous efforçons de respecter nos engagements, et votre retour est précieux pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
2
/5
★★☆☆☆
Rien à redire j'ai passé commande ça a été traité rapidement envoyer rapidement et reçu rapidement je recommanderai sur tonnycat bon site de pièces moto.
Raphaël E.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Raphaël,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée et expédiée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur Tonnycat.
Cordialement,
L'équipe Tonnycat
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée et expédiée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur Tonnycat.
Cordialement,
L'équipe Tonnycat
3
/5
★★★☆☆
Aucun soucis
Eric M.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Je vous remercie, Eric, pour votre retour concernant notre site "TONNYCAT". Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun souci. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part.
2
/5
★★☆☆☆
Délai prévu 48h reçu plus de 7 jours après
Gaetan J.
Le
suite à un achat du 11/02/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour, votre commande du 11/02 est bien partie dans les 48H mais c'est après que ca se gâte !!!
Notre transporteur vous a relancé 5 fois par email et SMS pour vous indiquer que votre colis vous attendait au point relais !!!
POURQUOI AVOIR ATTENDU 4 JOURS AVANT D'ALLER CHERCHER VOTRE COLIS AU POINT RELAIS ? ET POURQUOI NOUS LE REPPROCHER ??
Notre transporteur vous a relancé 5 fois par email et SMS pour vous indiquer que votre colis vous attendait au point relais !!!
POURQUOI AVOIR ATTENDU 4 JOURS AVANT D'ALLER CHERCHER VOTRE COLIS AU POINT RELAIS ? ET POURQUOI NOUS LE REPPROCHER ??
3
/5
★★★☆☆
Expédition très rapide mais le produit reçu n’est pas complètement conforme à celui commandé
Eric D.
Le
suite à un achat du 09/02/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Très très surpris par ce commentaire ! Le Support de lavage et séchoir pour bottes est l'un de nos best seller ! Plus de 200 vendus l'année dernière !
Il est d'excellente qualité et tout à fait conforme.
Il est d'excellente qualité et tout à fait conforme.
2
/5
★★☆☆☆
Parfait plus rapide que prévu
Rodrigue V.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Rodrigue,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Cordialement,
L’équipe Tonnycat
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Cordialement,
L’équipe Tonnycat
3
/5
★★★☆☆
Une équipe de Pro. Les produits de qualité au meilleur prix Un service rapide. Au top
Daniel M.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
Réponse de TONNYCAT
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif, Daniel ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur. À bientôt sur TONNYCAT !
3
/5
★★★☆☆
BONJOUR LIVRAISON TROP LONGUE... CORDIALEMENT
Sas V.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé la livraison trop longue. Nous prenons en compte votre retour et ferons tout notre possible pour améliorer nos délais à l'avenir. Merci de votre confiance, cordialement.
3
/5
★★★☆☆
Colis bien reçu mais oublie sur la commande pour la personnalisation.
Jean-yves F.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
Réponse de TONNYCAT
Le
Merci pour votre avis, Jean-yves. Nous sommes désolés pour l'oubli sur la personnalisation mais comme vous le savez notre équipe 😉à fait le nécessaire aussitôt et vous avez reçu les pièces personnalisées dans les 24H 👍️
3
/5
★★★☆☆
Super
Jose G.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
Réponse de TONNYCAT
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site TonnyCat. Nous sommes ravis que vous l'appréciez. N'hésitez pas à continuer à nous suivre pour découvrir nos nouveautés.
3
/5
★★★☆☆
Très bien
Philippe G.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
Réponse de TONNYCAT
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site TONNYCAT. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer notre site. Merci encore et continuez à profiter de TONNYCAT !
3
/5
★★★☆☆
Volant tout habimer
Flavien F.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Flavien, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site TONNYCAT. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec un volant, cependant nous vous invitons à nous contacter directement pour nous en dire plus sur ce souci. Nous prendrons en compte votre note de 3/5 pour améliorer nos services. Merci encore pour votre retour. Bonne journée.
3
/5
★★★☆☆
Bonjour je pense pas être déçu de votre article , bien que je ne l’ai toujours pas en main . Malheureusement vous n’aviez aucun autre choix concernant la livraison vous proposez que la poste et c’est très lent . Voilà maintenant 10jours que j’ai payé une pièce à 500€ . De votre côté le nécessaire a été fait en moins de 24h entre la préparation du colis et l’envoi du colis . Maintenant les services de la poste sont très lent 10 jours après toujours rien , en regardant le suivi le colis ne bouge plus d’un centre courrier depuis 6 jours . Vraiment déçu concernant l’envoi . Vous pourriez proposé d’autre mode de livraison comme DHL , chronopost, UPS , FEDEX qui sont nettement plus rapide .
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Nicolas, merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Malheureusement, nous n'avons pas d'autres choix pour la livraison que la poste, mais nous sommes heureux de savoir que nous avons fait notre part du travail en préparant et expédiant votre colis en moins de 24 heures. Nous comprenons votre déception et nous prendrons en compte votre suggestion concernant d'autres modes de livraison plus rapides. Nous ferons de notre mieux pour faire en sorte que votre commande arrive entre vos mains le plus rapidement possible. Merci de votre compréhension. Cordialement, l'équipe de TONNYCAT.
2
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★★☆☆☆
J'ai fait une commande de 610 euros . La moitié du colis n'était pas la bonne. L'erreur est humaine mais c'est énervant.
Regis G.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour, cette évaluation est sans pitié ! 🥵 En effet, ce sont encore des humains qui font les colis et qui répondent au téléphone chez Tonnycat 😜 Nous sommes vraiment désolé pour cette erreur que nous avons assez vite corrigé d'ailleurs. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous vous reverrons chez TONNYCAT et que nous aurons ⭐⭐⭐⭐⭐ cette fois ci !
2
/5
★★☆☆☆
Très déçu ... Surtout tu service après vente...
Anthony G.
Le
suite à un achat du 03/08/2024
Réponse de TONNYCAT
Le
Notre service après vente est l'un des meilleurs et nous y tenons 😎 !!!
Vous l'avez finalement reconnu lorsque nous avons échangé par téléphone et réglé votre souci ! Vous aviez même proposé de modifier votre évaluation mais vous n'avez rien fait, et ca c'est très décevant 😐
L'équipe Tonnycat
Vous l'avez finalement reconnu lorsque nous avons échangé par téléphone et réglé votre souci ! Vous aviez même proposé de modifier votre évaluation mais vous n'avez rien fait, et ca c'est très décevant 😐
L'équipe Tonnycat
3
/5
★★★☆☆
Bonne conception, cependant le fanion s'effiloche beaucoup trop vite...
Kristof P.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
Réponse de TONNYCAT
Le
Merci pour votre avis, nous sommes conscients de ce problème et travaillons actuellement à trouver une solution pour améliorer la qualité de nos fanions. Merci pour votre retour !"
3
/5
★★★☆☆
Envoie très rapide achat de nerf bar et ligne hmf les deux arriver avec des rayure. Dommage
Nassim B.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
2
/5
★★☆☆☆
Le temp de livraison a était longue
Mehdi K.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
Réponse de TONNYCAT
Le
Commande passée au moi de mai avec le lundi de pentecôte en prime ! Nous avons donc eu 24H de retard sur l'envoi de votre commande, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément et espérons que vous avez quand même pu remonter votre moteur de YF85 à temps.
3
/5
★★★☆☆
J'ai demandé une livraison cm Dans rely colis jours après on m'appellent pour me dire c'est pas possible parce que le colis et volumineux enfin mon voisin qui a réceptionné le colis
Belgasem A.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
Réponse de TONNYCAT
Le
La livraison en point relais aurait été problématique à cause du volume. Notre équipe vous a contacté pour vous proposer une livraison GRATUITE à domicile et ca ne vous convient pas ? mais qu'est ce qu'on aurait du faire alors ??
3
/5
★★★☆☆
Courroie reçu dans les temps. Par contre la réception du colis était vraiment atypique ( colis détruit, re scotché, déchiré laissant le contenant à la vue de tous.) vraiment pas top dommage, sinon la courroie en soit est nickel
Stéphane C.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
Réponse de TONNYCAT
Le
Merci pour votre retour, Stéphane. Nous sommes désolés pour l'état du colis et nous allons faire remonter l'information à notre équipe logistique pour éviter que cela se reproduise. Nous sommes tout de même ravis que la courroie vous convienne. Si vous avez d'autres retours à nous faire, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée.
3
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★★★☆☆
Bon produit, conforme mais délai de livraison trop important
Eric D.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
Réponse de TONNYCAT
Le
Merci pour votre avis, Eric. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre produit, mais nous sommes désolés que le délai de livraison ait été trop long pour vous. Nous prenons note de votre commentaire et travaillerons à améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Merci encore d'avoir choisi TONNYCAT.