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basée sur 11585 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Livraison rapide et produit bien conditionné, excellent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2021
Réponse de TONNYCAT
Le
L'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur la dernière commande que vous avez passé, vous savez que c'est très important pour nous. Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
3
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★★★☆☆
Trop d'attente pour la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2021
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Le
Bonjour,
Actuellement certains fournisseurs rencontrent des problèmes de réapprovisionnement et mettent un peu plus de temps à nous livrer. Nous sommes désolé pour la gène occasionnée.
Nous mettons tout en uvre pour accélérer le traitement de votre commande.
L'equipe TONNYCAT
Actuellement certains fournisseurs rencontrent des problèmes de réapprovisionnement et mettent un peu plus de temps à nous livrer. Nous sommes désolé pour la gène occasionnée.
Nous mettons tout en uvre pour accélérer le traitement de votre commande.
L'equipe TONNYCAT
4
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★★★★☆
Sérieux pour la livraison par contre il faut m échanger le prefitre il faut qu il aille pour un filtre à air Green polaris de ref QP002
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2021
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★★★★☆
Bien
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suite à un achat du 19/05/2021
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★★★★★
Très bon suivi de commande de la part de Tonnycat. Ils nous informe si un produit n'est pas disponible et propose le remboursement ou nous donne le délai. Très pro !
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Le
suite à un achat du 16/05/2021
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★★★★☆
Casque au top,sur qualité,livré dans les temps et en bon état.
En revanche la housse ce déchire déjà
Dommage
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Le
suite à un achat du 17/05/2021
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★★★★☆
Un peu long pour expédier le colis
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suite à un achat du 07/05/2021
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Très content de la rapidité
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★★★★★
Parfait ,Bonne qualité des produits, livraison correct
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suite à un achat du 18/05/2021
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★★★★☆
Bon produit Vous devriez développer le 24 heures commande avant 12 heures
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suite à un achat du 18/05/2021
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★★★★★
Produit de qualité, bien protégé dans le carton.
Réactif et agréable au téléphone, sans parler de la technicité du commercial qui c'est apporter des réponses précises sur le produit.
Je recommande fortement.
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Le
suite à un achat du 07/05/2021
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★★★☆☆
Livraison trop lente
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suite à un achat du 10/05/2021
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Bonjour,
1 jour ouvrable de retard : votre commande aurait due partir le vendredi 14, mais elle est partie le lundi 17.
Actuellement certains fournisseurs rencontrent des problèmes de réapprovisionnement et mettent un peu plus de temps à nous livrer. Nous sommes désolé pour la gène occasionnée.
L'equipe TONNYCAT
1 jour ouvrable de retard : votre commande aurait due partir le vendredi 14, mais elle est partie le lundi 17.
Actuellement certains fournisseurs rencontrent des problèmes de réapprovisionnement et mettent un peu plus de temps à nous livrer. Nous sommes désolé pour la gène occasionnée.
L'equipe TONNYCAT
4
/5
★★★★☆
Produit conforme à mes attentes envoie soigne et rapide.
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Le
suite à un achat du 16/05/2021
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/5
★★★★★
Très bon site
Et livraison rapide
Super
GT
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suite à un achat du 12/05/2021
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/5
★★★★★
Bonjour, délai de livraison a domicile respecter ,bonne qualité produit convient bien à mais attente .merci
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suite à un achat du 12/05/2021
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/5
★★★★★
Parfait en tous points !
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suite à un achat du 14/05/2021
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★★★★★
Produit conforme expédié rapidement.
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suite à un achat du 26/04/2021
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★★★☆☆
Livraison
Extrêmement longue ,... 15 jours après la commande ...
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suite à un achat du 30/04/2021
Réponse de TONNYCAT
Le
En effectuant le suivi postal, nous avons constaté que vous aviez retiré le colis seulement le 18 mai, mais il est bien partie le 6 mai de chez nous !!! ( 24H en retard ) la preuve sur le suivi ici :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6M17843263332
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6M17843263332
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★★★★☆
Au niveau des joints nul
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suite à un achat du 10/05/2021
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★★★★★
Parfait !
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suite à un achat du 11/05/2021
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Parfait et rapide
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suite à un achat du 11/05/2021
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★★★☆☆
Livraison
Extrêmement longue ,... 15 jours après la commande ...
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suite à un achat du 30/04/2021
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Le
Bonjour Sébastien, effectivement 24H de retard. Vraiment désolé.
4
/5
★★★★☆
Jamais déçu, par contre les délais de livraisons peuvent être long
Je recommande
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Le
suite à un achat du 18/04/2021
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5
/5
★★★★★
Très bon produit
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suite à un achat du 11/05/2021
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/5
★★★★★
Livraison dans les temps
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suite à un achat du 10/05/2021
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★★★☆☆
Livraison
Extrêmement longue ,... 15 jours après la commande ...
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Le
suite à un achat du 30/04/2021
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Le
Nous n'avons vraiment pas le temps pour l'ironie.
Le délai d'expédition clairement annoncé le jour de votre commande était le 5 MAI, la commande est partie le 6 MAI. Ca fait donc bien 24H de retard.
Les délais que nous indiquons à nos clients le jour du passage de leur commande sont réalistes, même si parfois il sont un peu long, nous avons la franchise de les indiquer.
Il faut bien sur les prendre en compte lorsque vous validez la commande.
Ils sont écrit en énorme dans un carré noir sur la page panier, et sont répétés 2 fois avant le paiement.
Vous avez également reçu un email pour vous les rappeler.
Ils sont assez long en ce moment, mais nous mettons tout en uvre pour les réduire bien sur.
Le délai d'expédition clairement annoncé le jour de votre commande était le 5 MAI, la commande est partie le 6 MAI. Ca fait donc bien 24H de retard.
Les délais que nous indiquons à nos clients le jour du passage de leur commande sont réalistes, même si parfois il sont un peu long, nous avons la franchise de les indiquer.
Il faut bien sur les prendre en compte lorsque vous validez la commande.
Ils sont écrit en énorme dans un carré noir sur la page panier, et sont répétés 2 fois avant le paiement.
Vous avez également reçu un email pour vous les rappeler.
Ils sont assez long en ce moment, mais nous mettons tout en uvre pour les réduire bien sur.
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★★★★★
Le top
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suite à un achat du 10/05/2021
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★★★★☆
Aucun soucis... Ras
Bon site... Commande ds les temps... Produit de qualité...
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suite à un achat du 07/05/2021
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5
/5
★★★★★
Très bien
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suite à un achat du 04/05/2021
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5
/5
★★★★★
Bon site de pièces détachés je recommande
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suite à un achat du 08/05/2021
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