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A
Note : 5 sur 5
très bon produit livraison rapide
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et Rapide OK++
A
Note : 5 sur 5
Aucun probleme. Simple, rapide , efficace.
A
Note : 3 sur 5
COMMANDE LE 14 11 RECU LE 28 11SANS AVOIR ETE AVERTI AVANT PAR LE TRANSPORTEUR J AIMERAI UN GESTE COMMERCIALCOLIS NON PALETISE EMBALLAGE ECRASE MALGRE CELA TRES BON MATERIEL SATISFAIT
Réponse de tompress.com
Bonjour, votre commande est partie le vendredi 24 suite au réapprovisionnement de l'article indisponible.Les avaries doivent être faites au moment de la livraison pour vous y aider, votre confirmation d'expédition envoyée par e-mail vous donne toutes les les informations. Si vous souhaitez nous faire part d'autres demandes ou remarques, surtout n'hésitez pas à nous contacter. Salutations.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, le service client m'a contacté lors de ma commande pour une mise au point sur l'accessoire commandé. Merci
A
Note : 5 sur 5
contente de mon achat pas encore utiliser car c est un cadeau pour noel
A
Note : 5 sur 5
Dommage qu'à la réception qu'il y ait eu un couvercle de cassé.Vos services font le nécessaire pour son remplacement et je les en remercie.
Réponse de tompress.com
Bonjour, oui effectivement c'est très dommage. Le couvercle de remplacement devrait vous être expédier cette semaine. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, excellent emballage et livraison rapide.
J'ai essayé directement la machine en mettant sous vide des magrets de canard fumés: résultat impeccable. La machine (mode automatique) travaille vite et bien. Soudure très propre et nette.
J'ai essayé directement la machine en mettant sous vide des magrets de canard fumés: résultat impeccable. La machine (mode automatique) travaille vite et bien. Soudure très propre et nette.
A
Note : 5 sur 5
tres satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Très bel appareil mais un peut bizarre a utiliser car non démontable et donc pas pratique a connecter aux accessoires.
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
A
Note : 4 sur 5
PAS ENCORE UTILISE
A
Note : 5 sur 5
Tres bon produit
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. J'attends la disponibilité des fois gras pour tester.
A
Note : 5 sur 5
Envoi et livraison très satisfaisant.
Qualité des produits irréprochable. Seul bémol un prix trop élevé.
Qualité des produits irréprochable. Seul bémol un prix trop élevé.
A
Note : 1 sur 5
très mécontente de cet article, impossible à nettoyer, la poële est rouillée. Je pensais que la qualité était au top. Je n'acheterai plus rien sur ce site, je ne recommande pas ce site.
Réponse de tompress.com
Bonjour, La poêle est en tôle noire, elle doit être lavée et séchée immédiatement après chaque utilisation et graissée avant stockage. Elle est intégralement en acier, vous trouverez tous les conseils ici : https://www.tompress.com/A-10002828-apprivoiser-sa-poele-en-fer-avec-elise.aspx. Je vous laisse modifier ou compléter votre avis. Meilleures salutations.
A
Note : 3 sur 5
le produit acheté est d'une qualité plus que moyenne
les 4pieds de la planche de décongélation se sont décollés
est ce encore un produit chinois ?
je suis très decue
les 4pieds de la planche de décongélation se sont décollés
est ce encore un produit chinois ?
je suis très decue
A
Note : 5 sur 5
RAS. Ce n'est pas la 1ère fois que je commande chez Tompress : service et produits de qualité. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très content de mon tonneau. Bel article
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait et je recommande
A
Note : 3 sur 5
je suis satisfaite de mes achats, un vrai regret le temps entre la commande et sa réception, surprenant pour une commande internet.... dommage. Une commande passée le même jour sur un site étranger (Allemagne) a été reçue une semaine plus tôt
PS : je n'ai pas eu affaire au service client.....
PS : je n'ai pas eu affaire au service client.....
A
Note : 5 sur 5
Nickel, beaux produits bien emballés, très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Bonjour
Je profite de l'occasion ,j'ai achete chez vous il y de cela quelques mois un moteur electrique de tourne broche et un lechefrittes de 70cm.
Je viens d'installer le dit moteur qui s'est arrete au bout d'environ une heure (En me rendant sur le site j'ai vu que ces moteurs etaient dotes d'un petit ventilateur plastique ors cette piece n'était pas dans l'emballage lors de la livraison.
Je profite de l'occasion ,j'ai achete chez vous il y de cela quelques mois un moteur electrique de tourne broche et un lechefrittes de 70cm.
Je viens d'installer le dit moteur qui s'est arrete au bout d'environ une heure (En me rendant sur le site j'ai vu que ces moteurs etaient dotes d'un petit ventilateur plastique ors cette piece n'était pas dans l'emballage lors de la livraison.
Réponse de tompress.com
Bonjour, J'ouvre un dossier auprès de notre service après vente. N'hésitez pas à les contacter ou apporter tout complément d'information qui serait utile au traitement de votre demande. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Super produits et livraison dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Parfait tout est arrivé dans les temps
V
Note : 5 sur 5
bien
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
produit conforme et livré ds les délais
A
Note : 5 sur 5
super produits pour super service..
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
C
Note : 4 sur 5
service satisfaisant
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
tres bon produit et delai rapide
A
Note : 4 sur 5
La grille n'était pas à la bonne dimension, elle ne rentrait pas dans son logement, j'ai été obligé de la recouper.
A
Note : 5 sur 5
Le delais pas tout a fait respecter mais malgres tout c'est correct
A
Note : 2 sur 5
Marériel très bas de gamme pour un prix tout de même conséquent, notamment la coutellerie et le peson.
A
Note : 5 sur 5
Trés bon service et bone livraison.Emballage étais en parfait étas
A
Note : 5 sur 5
Je tenais à vous dire MERCI.
Virginie de Tom press est plus qu'exceptionnelle dans son travail.
Les fûts sont sympas et le livreur qui c'est occupé de ma livraison à été d'une rare efficacité.
Encore merci à vous tous.
Cordialement
Alexis sylvie
Virginie de Tom press est plus qu'exceptionnelle dans son travail.
Les fûts sont sympas et le livreur qui c'est occupé de ma livraison à été d'une rare efficacité.
Encore merci à vous tous.
Cordialement
Alexis sylvie
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, l'article était conforme à sa description, arrivé en bon état et d'un très bon rapport qualité/prix.