Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le bouchon en liège qui fuit c'est un concept ? Aucunes indications pour pallier à ça...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Mettez le robinet en bois en place et laissez gonfler" le bois pendant au moins 3 à 4 jours (jusqu'à disparition totale des fuites) dans une bassine d'eau. Cordialement."
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Que dire de plus!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits correspondant totalement à mes attentes. Soigneusement emballé mais délai de livraison trop important... plusieurs semaines....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Gros carton pour quasi rien dedans seul bémol. Sinon envoi rapide et soigné. Conforme à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison long pour ce matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
ok contrat respecte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien sans problème comme d'habitude . Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif.
Livraison dans les temps.
Équipe très pro, c'est rassurant de savoir qui a préparé la commande et la revue est très intéressante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je vous recommande un très grand sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfaite de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rien à dire bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfaite, le service client au top pour me renseigner de l'arrivée de mon produit. Produit envoyé très vite après réception.
Pour le produit c'est un cadeau je ne peux donc pas pour l'instant donner d'avis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J' ai trouvé ces couvercles que je ne trouvais nul part et à un prix qui n'est pas exagéré.
marinette
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
livraison trop trop longue et matériel non disponible .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
ras à la commande livraison effectuée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tip top rien à dire, conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
TRES REACTIF AUX MESSAGES
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
super rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonne qualité du produit commandé, correspondant bien à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
r.a.s. bon produit et service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit, conforme, mais le transport, il mais un avis de passage même quand il du monde dans la maison un peut dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapport qualité/prix au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison arrivée en temps prévu. Objet en bon état et bien emballé.
Conforme. Bon fonctionnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Du jamais vu.
Cordialement
V
verified buyer
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée de France en quelques jours, bien emballée et correspondant à la description du catalogue en ligne. Et félicitations à Tompress pour avoir "battu le Brexit". Je commanderai à nouveau. Je tiens à signaler qu'il subsiste un problème au niveau de l'écran de paiement par carte qui empêche certains navigateurs de saisir les détails de la carte (signalé précédemment en décembre 2020).
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, parfait en tous points.....(client depuis très longtemps).
Merci. C.Chaplain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Ma commande a été passée lors du premier confinement en Avril 2020. Nous venons de recevoir la marchandise en Janvier 2021!!!! La communication a été inexistante car bien entendu, je n'espérai plus jamais les recevoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le fabricant ayant du mal à fournir TomPress, j'ai été livré 1 mois après ma commande, sans que le service client songe à me tenir au courant.
Cette pierre transforme la cuisson de la pizza, la pâte cuit instantanément mais reste moelleuse avec de belles bulles d'air.
Pensez à poncer la pelle avec du papier de verre très fin ou la lame d'un couteau en rasoir"
Réponse de tompress.com
car sinon elle accroche un peu."
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Rien reçu, colis perdu
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le suivi ne bouge pas depuis le départ du colis, nous avons ouvert une réclamation auprès des services postaux. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Un seul mot : qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Chambre de pousse qui fait son travail, belle brioche et beau pain
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas été avertie que ma commande était en attente (il manquait une grille qui n'arriverait qu en octobre) j'ai contacté le service client qui a rapidement trouvé une solution. Le suivi était parfait mais si je n'avais pas vu que ma commande était en attente (depuis 15j déjà), je n'aurais pas été contactée et n'aurais jamais reçu a commande à temps pour l'anniversaire de mon mari. Sinon top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je n ai pas encore fait de saucisson, je ferais un post la prochaine fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Produit jamais reçu, montant prélevé.
Catastrophique
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message, l'article n'est pas encore réapprovisionné, souhaitez-vous changer pour un modèle disponible immédiatement ? Meilleures salutations.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
très bien, merci
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai commandé en septembre. Nous sommes en janvier de l'année suivante, et je n'ai TOUJOURS RIEN RECU ET VOUS NE ME DONNEZ PAS LA MOINDRE NOUVELLE
De plus, visiblement il est trop compiqué pour vous d'envoyer ne fut-ce qu'un mot d'excuse pour faire attendre vos clients ainsi.
Je suis furieux du niveau de service déplorable de votre société. 0 suivi, 0 service.
0 pointé.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, nous faisons les recherches afin de savoir ce qui s'est passé lors de l'envoi du colis. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon produit
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