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A
Note : 5 sur 5
très bon produit
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Satisfait comme toujours, produits de qualités et à un juste prix
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produits correspondant à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Excellent gamme de produits, service client et livraison excellente - tres contente.
A
Note : 5 sur 5
Très bon livre
A
Note : 5 sur 5
Livraison correspondant à la commande. RAS
A
Note : 4 sur 5
Très
A
Note : 1 sur 5
la livraison des ruptures ne devraint pas etre a la charge des clients.
Réponse de tompress.com
Bonjour, En cas de rupture de stock, nous vous indiquons une date d'approvisionnement. Vous pouvez accepter le délai ou demander l'annulation de la commande de l'article en question. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Qualité et rapidité, convient à la demande effectuée.
Bonne journée et merci
Bonne journée et merci
A
Note : 5 sur 5
Ne changer rien tout a étais parfait pour moi. Je recommanderais avec plaisir. Merci. Bonne journée a toute l'équipe Tompress.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
très bon site malgré un moteur de recherche peu efficace si l'on n'a pas le catalogue papier
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et réception du colis en très bon état !
Je n'ai pas eu besoin de solliciter le service client donc RAS à ce sujet !
Une déception à noter, je pensais que le livre était illustré ce qui n'est pas dut tout le cas, donc peut-être envisager de mettre quelques visuels du bouquin à dispo sur la page de l'article ?! Cela n'empêche pas de recommander les achats via ce site !
Je n'ai pas eu besoin de solliciter le service client donc RAS à ce sujet !
Une déception à noter, je pensais que le livre était illustré ce qui n'est pas dut tout le cas, donc peut-être envisager de mettre quelques visuels du bouquin à dispo sur la page de l'article ?! Cela n'empêche pas de recommander les achats via ce site !
A
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme à la commande. Emballage bon état ce qui n'a pas empêché de recevoir les tôles inox de côté un peu voilées. Notice de montage en Italien et plan de montage peu lisible. Il manque une notice d'utilisation et de prise en main.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, je viens de vous faire parvenir la notice de montage et d'utilisation en français. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Délai respecté
Délai respecté
A
Note : 5 sur 5
1ère expérience mais sans doute pas la dernière ! Très sympa la carte accompagnant le livre.
A
Note : 5 sur 5
Super, l'article correspond bien à ce que j'attendais, très bon matériel. Délais un peu long (à cause de l'approvisionnement difficile avec la covid), emballage et transport très bien. Merci beaucoup.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et sac réactif. Produit conforme à la description.
A
Note : 5 sur 5
J'avais oublié de commander les grilles de mon fumoir, le commercial me les a mis de côté pour que je sois sur de les recevoir, deux jours après elle m'ont été livrées.
Merci Tom Press!
Merci Tom Press!
A
Note : 5 sur 5
Toujours impeccable pour tout rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Produit Conforme à notre attente
A
Note : 5 sur 5
produits un peu cher mais de qualité donc.
A
Note : 1 sur 5
La valeur du colis a été faussement estimée occasionnant des frais de douane exorbitant. Nous avons trouvé une solution avec votre SAV qui a occasionné un retard supplémentaire dans la livraison.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, l'erreur a été identifiée et corrigée. Meilleures salutations
A
Note : 5 sur 5
je découvre tompress par un oncle et je suis très content de se site
A
Note : 3 sur 5
je regrette qu' on ne m'ai pas proposé un échange en taille équivalente plutôt qu'un équivalent de marque mais plus petit même si la qualité est au rdv c'est aussi un peu ma faute ,vu que je n'y est pas songé non plus (dommage pour l'arrêt de fabrication
A
Note : 5 sur 5
Rapidite et serieux
A
Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire de négatif. Je suis entièrement satisfaite
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 3 sur 5
l'appareil est de très mauvais qualité qu'il s'agisse de la fabrication mécanique et la finition générale.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le pied pour l'appareil a été endommagé, notre SAV vous a fait parvenir un nouveau pied immédiatement. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Trés bien
A
Note : 5 sur 5
J'ai essayé de réaliser des petits pains, c'est impeccable. Ils sont beaux et bons!
A
Note : 5 sur 5
Tout va bien.
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité livré comme prévu. Rien à dire de plus
A
Note : 5 sur 5
je suis tres contente de ma livraison et de sont contenu, je ferais certainement d'autres achats sur ce site à bientôt
A
Note : 4 sur 5
triple zéro
déjà a la poubelle
déjà a la poubelle
A
Note : 5 sur 5
livre que je recherchais très bien fait très explicite