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basée sur 19217 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Trop d'attente pour etre livré
Trois semaines se sont écoulées entre la commande et la livraison. Le colis était massivement endommagé. Globalement, le traitement de la commande était insuffisant !!!!
J'ai payé pour que l'article soit livré chez moi et j'aurais du aller à la poste pour le chercher
Matériels inadaptés à la mûre. Article trompeur pour le client que je suis dans le magazine de Tompress sur la gelée de mûres. (Hors série #1) Je suis un client mécontent et insatisfait.
Qualité insuffisante pour le prix
Attention la photo ne correspond pas au produit, capsule stérilisable et non pasteurisable, aucune précision dans le descriptif, bref commande à l'aveuglette et on vous dit qu'il faut appelé avant commande pour être sûr de ce que vous commandez, une grande première. un conseil, refaite votre descriptif ou changé la photo même si elle ne sont pas contractuelles comme vous me l'avez précisez.
Site qui vend des produits obsolètes. J'ai commandé un repulseur de pigeons. Posé en mars, nous n'avons jamais eu autant de pigeons qui ont niché sous les génoises de la maison à 1m50 de l'appareil !!! Le service client me demande si j'ai changé les piles!!! Qui sont vraiment les pigeons ???
Le couvercle et arrivé endommagé, ok pour le reste état ok
La turbine était pleine de petites rayures et ne semblait pas neuve
Le moule est petit et mal manufacturé grossier
Bonjour, dommage livraison trop longue plus de 15 jours
Il ne faut jamais désespérer, articles disponible sous 4 à 6 semaines obtenus au bout de 3 mois sans annonce particulière ce qui nous a value une livraison alors que nous étions absents. Par contre articles de qualité et correspondants au descriptif.
Délai de livraison beaucoup beaucoup trop long..plusieurs mois..
Suite à une erreur de direction la poêle est arrivée après la date et j'ai dû en acheter une autre. (double emploi) J'hésite à recommander, pour ne pas subir les mêmes déboires. Cordialement
Client depuis des années, c'est la première fois qu'une commande passée le 20 mai est reçue le 17 juillet.
Je n'ai toujours pas reçu la marchandise Effectivement le transporteur s'est présenté à 2 reprises et j'étais présent. Mon tel a sonné mais je n'ai pas décroché assez vite 4 sonneries puis répondeur alors j'ai essayé de rappeler le numéro pas de réponse. Le transporteur voulait me demander le code d'entrée alors que celui ci était indiqué sur le document de transport et il m'a même avoué qu'il ne
Beaucoup de delai pour recevoir un bidon abîmé et une pelle à pizza. Déçue alors que jusque là j étais très satisfaite...
Pas encore reçu la marchandise
Une des vis de la broche est tordue Impossible à visser
Rozell, rateau a crêpe : Qualité vraiment moyenne le manche de la Rozell (râteau à crêpe) n'est pas droit, et ne s'emboîtent pas bien. 10 sacs Carnex pour moule à jambon liseré rouge : En se qui concerne les chaussettes a jambon de piètre qualité, meilleur qualité chez la concurrence, presque au même prix. Je ne recommanderais pas se genre d'article.
Produit commandé en Avril et livré Mi-Juin. Aucune info d'indisponibilité avant la commande hormis la mention générique du site livraison sous 48h".
Pour la 2éme fois je suis déçu du matériel commandé 1 -- la machine sous vide qui ma posée beaucoup de problèmes ..plus utilisée a ce jour... 2 -- la paire de ciseaux dont l'ergonomie du pouce et lamentable .. mais il coupe très bien...
Produits livrés non conforme à la description.
Malheureusement trois pots en verre ont été cassés lors du transport, la prochaine fois je ne validerai la livraison qu'après ouverture du colis. De votre coté il n'y a pas grand chose à vous reprocher, l'emballage était correct et le marquage fragile" était bien visible
Déçue par cet article personnellement je pense que le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous
Il m'est difficile d'évaluer le service client, ma commande n'ayant pas fait appel à ce service. Le présentation du produit sur le site m'a totalement satisfaite. PAR CONTRE, LA POSTE est définitivement NULLE. Mon colissimo est arrivé avec 3 jours de retard (les 2 précédents - qui n'étaient pas des commandes Tompress - ont d'ailleurs été perdus).
Le manche de 2m de la pelle à pizza etait tordue.. je suis un peu déçu surtout vu le prix.
Montage difficile
Un produit indisponible ne devrait pas pouvoir être commandé. J'ai acheté par 20 pour avoir une remise. Finalement pas dispo en quantité suffisante, stock dispo envoyé mais sans remise du coup...
Bonjour, Un sac de farine était légèrement déchiré (Larangais il me semble) certainement dû à un mauvais calage
Livraison rapide et efficace. Qualité du produit qui laisse a désirer avec certain élément en plastique effet métal (après par rapport au prix c'est pas étonnant). Le plus gênant est l'efficacité du produit, ça ne fonctionne pas du tout.
Près 4 MOIS d'attente ..... que penseriez vous de ce site !!!!!. De plus on vous dit que c'est français !!! lors que cela vient de chine !!! c'est terminé plus JAMAIS
Dommage mon sac de 10 kg de sel était tout percé du sel de partout dans le colis
Emballage mort
Le colis est arrivé dans que l'on le prévienne et j'ai dû revenir en courant quand le livreur était chez moi.. Nul plus jamais de cde
Produit de bonne qualité qui correspond parfaitement à mes attentes. ( Fonctionnel et compact ) En revanche, le prix me semble tout de même très élevé par rapport au produit en termes de matériaux et de finition. Concernant l'assemblage, j'ai été très déçu. Il manque un écrou sur l'axe de pivot du levier et l'ajout de rondelles derrière les écrous aurait été un plus, afin d'éviter que la peintur
Mauvais produit par rapport à la description du site
Probleme avec les transporteur geodis/calberson. Tout etait cassé, colis ouvert avant la livraison (par le livreur pour voir de quoi il s'agissait...")
Plus d'un mois pour recevoir ma commande
Livraison parfaite. Desus de la marchandise. Avec des défaites et éclats. Reponse du SAV laisse à désirer. Service client médiocre, 3semaine d'attente pour 1 produit. Je doit changer de produit même pas capable de m'offrir les 10euro de différence.sur une facture à 460euro. Impossible de vous faire une offre commercial a hauteur de10euro"