Avis clients de Thouy

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 585 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne Thouy se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et bien adaptés aux besoins des clients. La rapidité de livraison est régulièrement soulignée, avec des délais respectés et des colis arrivant en bon état, ce qui renforce la confiance dans le service proposé. Les clients apprécient également la simplicité de la commande et la diversité des produits disponibles, rendant l'expérience d'achat fluide et agréable.

Tous les avis

V
VALERIE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Impeccable. Efficace et carré ! Merci !
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre avis !

Nous sommes ravis de vous savoir satisfait à la fois de nos produits et de nos services.

En espérant vous revoir bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
D
DELFA HOLDING D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Service rapide et conforme.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre avis positif !

Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une qualité de service irréprochable.

À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
H
HELENE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
très bons services, articles convenablement emballés; livrés dans les remps indiqués. je suis satisfaite ! Je recommande à 100% .Merci à toute l'équipe.
Réponse de Thouy
Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de votre achat et de nos services. Merci pour votre confiance et votre recommandation !

En espérant pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients,
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
I
IF3C CHILL-OUT I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Dommage que les rouleaux de nappes spunbound soient maintenant prédécoupés …
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que les rouleaux de nappes prédécoupés ne conviennent pas à votre usage.

Nous avons mis en place cette pratique afin d'offrir à nos clients des produits prêts à l'emploi et plus faciles à installer.

Nous comprenons bien que cela ne convienne pas à tous et avons à cœur de toujours trouver la meilleure solution pour nos clients.

En espérant vous revoir bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
D
DOMINIQUE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Très bien
Réponse de Thouy
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que notre site et nos produits vous aient plu.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
M
MONTCHAUD JEUNESSE A148938 M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Jamais déçu, malgré une erreur sur ma dernière commande. Service client très réactif. Livraison rapide. Au top !
Réponse de Thouy
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfait de nos produits et de notre service client. Merci pour votre soutien et votre confiance !
À très bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
C
CENTRE D'AFFUTAGE DU MAINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Colis conforme à la commande
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que votre colis ait été conforme à votre commande.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
.
.ESCF ATHLETISME ..
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Très bon site pour les associations
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site. N'hésitez pas à consulter notre rubrique dédiée aux associations, vous y trouverez notre sélection de produits adaptés : https://www.thouy.net/univers/selection-associations.php
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
G
GILBERT A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
- Très satisfait des produits commandés. Bon rapport qualité-prix. Livraison effectuée sans aucun problème.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire très positif !
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et de nos services.
En espérant pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients,
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
M
MAIRIE COMITE DES FETES M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Bon service
Réponse de Thouy
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy.
M
Martine CHASTAGNARET : Césarges en fête M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Très bon produit, contente de notre achat
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.
À très bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
L
LES JOYEUX SAINT LUPEENS L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Aucun problème sur la commande et la livraison très satisfait
Réponse de Thouy
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la livraison. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
K
KOUCHNER A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Bons produits conforme aux photos et description; j'ai acheté des rouleaux de nappe soft et serviettes blanches soft
Réponse de Thouy
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis sur notre site Thouy. Nous sommes ravis que nos produits et nos descriptions soient à votre entière satisfaction, c'est un point auquel nous accordons beaucoup d'importance !
À très bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
G
GORREE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Rapide et conforme, super merci beaucoup ! Je recommande ⭐️
Réponse de Thouy
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été satisfaisante.
En espérant pouvoir vous compter parmi nos clients les plus fidèles,
Elisa de l'équipe Thouy
A
ASSOCIATION GARONNA SHOW A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Fournisseur très sérieux, les produits ont été livrés le lendemain de la commande. Commande arrivée très bien emballée, et les produits sont conformes à la description.
Réponse de Thouy
Bonjour,

Merci beaucoup pour le retour très favorable ! Nous sommes ravis que vous ayez été aussi satisfaits de votre commande. Nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nos services lors de votre prochain achat !

À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
O
OTEANIA O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Envoi soigné et rapide, produits conformes et de bonne qualité Je recommande ++
Réponse de Thouy
Bonjour,

Merci beaucoup pour vos retours positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le soin apporté à l'envoi de vos produits et la qualité de ceux-ci. Nous espérons que votre satisfaction se poursuivra dans le temps.

À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
.
.AU FAOU DE CREPES ..
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
produits reçus rapidement
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre service et la rapidité de la livraison aient été à votre satisfaction.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
E
EIRL HORUZ MALIK E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Ca s’est très bien passé mais je suis harcelé par les mails afin d’obtenir un avis donc je mets 1 étoiles pas plus pourqu’ils changent leur politique de notations!
Réponse de Thouy
Bonjour Monsieur
En réponse à votre notification, nous tenons à vous remercier pour votre satisfaction sur nos services et produits.
Nous notons que la réponse aux avis est un peu compliqué ou trop long à gérer. Nous en sommes désolé.
Nous espérons que cela n'altère en rien votre avis sur nos produits.
Vous remerciant de votre intérêt, Laurent, Service Client THOUY
L
L'Uzyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Produits, de qualité. Livraison rapide ! Je recommande !
Réponse de Thouy
Bojour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que la qualité et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous voir bientôt revenir !
Elisa de l'équipe Thouy
V
V104557_222 S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Grosse anomalie dans votre gestion a vos dire. Emballage ,bien mais a l'interieur les 2flacons rien autour le bouchon avait saute , produit parfume le colis merci .
Réponse de Thouy
Bonjour Monsieur SEGURA
Nous sommes désolé de ce contre temps sur notre parfum d'intérieur Vanille Cannelle.
Ce produit est une référence leader dans notre gamme des parfums d'intérieur.
En terme de livraison, si le produit est conditionné en quantité raisonnable, le risque de casse est amoindri. Nous vous proposons, de renouveler votre expérience mais avec un volume plus important afin que vous puissiez constaté du bon état du produit.
Vous remerciant de votre intérêt, Laurent, Service Client THOUY
V
VIGNOBLES LAGARDE EARL V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Commande conforme à la demande
Réponse de Thouy
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes heureux de savoir que votre commande est conforme à votre demande et que la livraison s'est déroulée avec succès. Notre équipe se tient à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous espérons vous revoir parmi nous prochainement.
Elisa de l'équipe Thouy
L
LUCIANO I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Nickel, impeccable
Réponse de Thouy
Bonjour et merci beaucoup de votre avis positif. Nous sommes ravis que notre site et nos produits vous aient plu.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
L
LAURENCE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Très bons produits. Félicitations
Réponse de Thouy
Bonjour, merci beaucoup de votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent !
À très bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
C
Confédération de Gestion Saint Martin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Super rapide et très bien
Réponse de Thouy
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes ravis qu'il vous ait plu et qu'il ait répondu à vos attentes.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
E
ERIC L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
envoi conforme et rapide. Par contre frais d'envoi très élevé
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous espérons que les produits commandés répondent à vos attentes.
Concernant les frais de ports, sachez qu'ils sont offerts dès 100€ HT.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
F
FABIENNE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Balai efficace et pratique pour l entretien des sols
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que notre produit vous ait plu.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Thouy,
Elisa de l'équipe Thouy
S
SASU ATELIER AP S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Super! Livraison très rapide! Produits de qualités!
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que nos produits vous aient plu.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
A
association des campeurs de l espiguette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
livraison super rapide produit de qualité je recommande
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et de notre service de livraison. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à l'avenir !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
A
AMICALE DES SOURCES A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
mieux avec vous et non Retif
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre notation et votre avis très positif !
En espérant pouvoir vous compter parmi nos clients les plus fidèles,
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
P
PHILIPPE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
RAS articles en bon état , bien emballés et livrés à l'heure.
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire très favorable ! Nous faisons de notre mieux pour fournir à nos clients des produits et un service à la hauteur de leurs attentes.
En espérant vous revoir bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
A
ALAIN L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Pas de soucis
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
L
LABERGERIE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
livraison déplorable
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison par notre prestataire DPD se soit mal passée. Pourriez-vous nous faire un mail sur contact@thouy.net avec plus de détails ? Nous ne manquerons pas de vous faire un retour dans les plus brefs délais.
Stéphanie, service clients THOUY

S
sessolo traiteur S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Nappes rondes intissées livrées en carton, mais dedans toutes chiffonnees, vraiment moyen moyen.
Réponse de Thouy
Bonjour Monsieur Sessolo,
Votre avis sur nos produits nous est précieux car il nous permet d'améliorer notre gamme et nous regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire. Nous allons procéder à un contrôle produit et espérons que cela n'aura pas entamé votre confiance.
Stéphanie, service clients THOUY
A
AAPPMA WASSELONNE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
livraison rapide
Réponse de Thouy
Bonjour,

Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site et de notre service de livraison.

À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
T
THIERRY F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Produits de qualité et livrés en un temps record ! Je recommande
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service. Nous travaillons dur pour maintenir notre qualité et nous sommes heureux que vous l'ayez remarqué.

À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
P
PALANGRIERS AGDE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Excellent produit et conforme au descriptif. Livraison rapide. Je recommande vivement ce vendeur pour son sérieux et son efficacité.
Réponse de Thouy
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement de votre avis positif et pour votre recommandation.
Nous nous efforçons de maintenir notre niveau de service et d'offrir les meilleurs produits à nos clients.
Nous apprécions votre confiance et espérons que vous nous choisirez à nouveau pour vos futurs achats.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
L
Le BACCHUS L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Très bonne transaction
Réponse de Thouy
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Nous restons à votre disposition pour toute autre commande.

À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
S
SCM KINE VIVIANI S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
très bien
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
En espérant vous revoir bientôt sur Thouy.net
Elisa de l'équipe Thouy
M
MORICEAU S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Livraison rapide mais couleur turquoise ne correspond pas à mes attentes.
Réponse de Thouy
Bonjour Mesdames
En réponse à votre remarque, je suis désolé que le produit ne vous ait pas donné satisfaction.
Pour un prochain achat, je vous propose de nous demander un échantillon du produit qui vous intéresse, si vous avez un doute sur le visuel ou sur la qualité.
En attendant votre prochaine commande, Laurent, Service Client Thouy.
J
JEAN-PIERRE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
RAS
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy