La boutique en ligne Thouy se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et bien adaptés aux besoins des clients. La rapidité de livraison est régulièrement soulignée, avec des délais respectés et des colis arrivant en bon état, ce qui renforce la confiance dans le service proposé. Les clients apprécient également la simplicité de la commande et la diversité des produits disponibles, rendant l'expérience d'achat fluide et agréable.
Tous les avis
P
PATRICI C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Super rapide bonne qualité
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note et votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et vous remercions pour votre soutien.
En espérant vous revoir bientôt,
Élisa de l'équipe Thouy
C
CLABAUX T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Rapide, correspond exactement à ce que je rechercher
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci beaucoup de votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a donné satisfaction et que le produit commandé corresponde à vos attentes.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
R
RMCTEG R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Commande livrée dan les temps J'attendais juste des assiettes blanches et elles sont transparentes... pas assez de détails sur la description de l'article
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci d'avoir passé commande chez nous et d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que l'article ne corresponde pas à vos attentes.
Le terme "transparent" est mentionné à plusieurs reprises sur notre site : dans le descriptif de l'article, dans le titre, sur la facture, dans les caractéristiques, visible sur les photos secondaires...
Nous prenons en compte votre avis et allons retravailler notre fiche article pour que cela soit plus visible.
À très bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
L
LAURE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
commande reçue rapidement et bien emballée. les articles sont solides
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes très heureux que notre produit ait répondu à vos attentes !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
A
ASSOCIATION COMITE DES FETES A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Commande reçue rapidement, parfait
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre commande et que vous l'ayez reçue rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt !
Elisa de l'équipe Thouy
.
.RESTAURANT LA PASTORALE ..
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Toujours bien content de votre service et produits ! Malheureusement, le livreur ne suivre pas votre qualité de service.
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et notre service.
Nous nous excusons sincèrement pour le livreur et nous travaillons dur pour offrir un service de qualité à nos clients.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Elisa de l'équipe Thouy
F
FESTIV'SALLES COMITE DES FETES F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Prix raisonnables, livraison très rapide.
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien !
Nous sommes heureux que nos prix raisonnables et notre livraison rapide vous aient plu. Nous nous efforçons de satisfaire nos clients.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
U
US COARRAZE NAY HANDBALL U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Rapide et efficace
Réponse de Thouy
Bonjour
Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes très heureux que notre service rapide et efficace vous ait satisfait.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
B
BAB SUBAQUATIQUE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
vite et conforme , rien a redire .
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez content de la rapidité et de la qualité de nos services. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
L
L'EPISTOCHE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Très bien équipé à l’écoute !!!!
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance. Nous sommes ravis de vous satisfaire et nous mettons un point d'honneur à rester à l'écoute de nos clients.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
G
GINETTE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Parfait
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis très positif !
À très bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
R
RIVIERE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Livraison super rapide efficace
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison. Nous espérons que vous êtes satisfaits des produits commandés.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
F
FLORENT C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Je suis totalement satisfait du professionnalisme et de la qualité de livraison effectuée par le chauffeur livreur.
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci de votre confiance et de votre avis positif. Nous sommes toujours heureux de recevoir des commentaires comme le vôtre et nous espérons poursuivre cette relation à long terme.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
P
PATRICE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Très satisfait de la commande à la livraison
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre commande.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
J
JEAN-MARC R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Super service
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre avis positif.
Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos services.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
A
ASSOCIATION MAISON POUR TOUS A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Rapidité. Produits compétitifs Merci
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux que nos services et nos produits compétitifs vous aient satisfait.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
D
DOMINIQUE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Pour donner un n’avis il faudrait d’abord que je reçois ma commande. Cordialement
Réponse de Thouy
Bonjour Dominique,
Avec le week-end et le jour ferié du 14 juillet les livraisons ont été un peu retardées.
Le suivi de votre colis indique qu'il vous a été délivré le 18/07 et nous espérons que votre commande vous a donné entière satisfaction.
Nous vous remercions et restons à votre service.
A très bientôt.
Stéphanie du service clients THOUY
D
DANIELLE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Livraison très rapide. Tous les articles de qualité, correspondant à la description du site.
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis positif, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos articles et la rapidité de livraison. Nous espérons que vous apprécierez toujours autant nos produits !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
L
LUC G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Très bien
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre site et nous sommes ravis de pouvoir vous offrir une expérience positive. Merci pour votre soutien.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
L
La Bougie Potée L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Rapide, efficace, très bien expédié. Transaction parfaite.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre expérience chez Thouy vous ait satisfaite et espérons que vous reviendrez très bientôt parmi nous !
Elisa de l'équipe Thouy
V
VERDUS SPORT NATURE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Conforme à la commande, livraison rapide
Réponse de Thouy
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir choisi Thouy !
Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait et que la livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nos clients !
Elisa de l'équipe Thouy
A
ASSOCIATION SPORTS ET LOISIRS DE WA A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
j'avais annulé une commande du 09 juillet 2023 le lundi 10 juillet 2023 à 09h00 par téléphone. Un très sympathique interlocuteur m'a confirmé l'annulation et ma nouvelle commande que j'ai réceptionné le mercredi 12 juillet. Bravo et merci, Efficace et sérieux. Je commande régulièrement et j'ai toujours été satisfaite. Donc à la prochaine. Bonne continuation.
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier d'un service hautement efficace et sérieux.
Nous vous remercions également de nous faire confiance et nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
C
CATHERINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Bonjour très bien reçu rapidement et les verres sont de très bonne qualité. Vous pouvez commander les yeux fermés.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et que nos produits vous aient satisfaite. Nous espérons pouvoir vous compter parmi nos clients fidèles !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
C
CINDY B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Colis livré donc soulagée mais défoncé et déchiré La marchandise cassée en partie
Réponse de Thouy
Bonjour Madame BUSSI
En réponse à votre remarque sur la livraison, nous vous informons qu'il aurait était préférable de refuser celle-ci, si le colis était effectivement déchiré et/ou défoncer.
Cela aurait engendré une relivraison qui se serait déroulée dans de meilleurs conditions.
N'hésitez pas à contacter le service client quand vous avez ce genre de problème.
Espérant vous revoir parmi nos fidèles clients, Laurent Service Client THOUY
D
DANIELE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Livraison au top, commande respectée, rien à redire.
Réponse de Thouy
Bonjour,
merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait par votre expérience avec nous. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients et nous sommes heureux que vous recommandiez nos produits. Merci encore de votre soutien.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
I
INDIVIDUELLE I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Votre prestation est correctement acquis, je vous remercie
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la prestation et nous espérons que votre satisfaction est toujours au rendez-vous.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
A
Antic Motor A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Réception à la date prévue Produits bien protégés
Réponse de Thouy
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre service de livraison.
Nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons que les produits commandés correspondent à vos attentes.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
M
MONIQUE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
conforme à la commande
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que les produits commandés correspondent à vos attentes !
En espérant pouvoir vous compter parmi nos clients les plus fidèles,
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
P
PETANQUE AUSSILLON A156662 P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Parfait
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
C
COMITE DES FETES DE LAMBRES LEZ AIR C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Livraison avec DPD société non sérieuse sur le suivi , livraison reportée trois fois!!! Colis retrouvé dans un état lamentable
Réponse de Thouy
Bonjour
Nous tenons à vous transmettre nos regrets sur la livraison que vous avez subi.
Dans ce cas précis, il aurait préférable de refuser la livraison et nous vous aurions renvoyer de nouvelles boite d'agitateurs.
N'hésitez pas à revenir vers le service client qui fera le nécessaire pour rectifier ce problème.
Espérant vous revoir parmis nos client fidèles, Laurent, Service Client THOUY
C
Comités des fête apinac C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Conforme à la commande, livraison rapide
Réponse de Thouy
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que notre site et nos services vous aient satisfaits.
Nous sommes à votre disposition pour toute demande supplémentaire.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
J
JEAN L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Mauvais pour l'emballage , délai de livraison 10 jours nul , Relations clients ha ils sont gentils mais inéficaces Laurent, Stephanie. Et enfin votre transporteur DPD livraison reportée 4 fois. En 1 mot comme en 100, je ne passerai plus de commande chez THOUY. jean Lepetit.
Réponse de Thouy
Bonjour Monsieur LEPETIT,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement désolés d'apprendre Laurent et moi-même que vous ne soyiez pas satisfait de nos services.
Concernant les délais de livraison, votre commande en date du 03/07 vous a été livrée le 11/07 (6 jours ouvrés). Un léger retard dû à votre absence lors de la 1ère livraison le 05/07 et reprogrammée par nos soins.
Concernant l'emballage, les 3 cartons de sac poubelles commandés ont été placés dans un grand carton pour expédition. Il vous a été délivré par notre partenaire DPD en bon état sans réserve de votre part.
Si tel n'était pas le cas, nous vous remercions de nous envoyer des photos des articles réçus abimés sur contact@thouy.net et nous ne manquerons de vous faire un retour rapidement.
A votre service : Stéphanie du service clients
B
BD TECHNOLOGIES B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
RAS
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre site.
Merci pour votre avis et votre note !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
H
H2SOLUTIONS H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Parfait très réactif
Réponse de Thouy
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que notre service clients ait pu vous satisfaire.
Nous espérons que les produits commandés correspondent pleinement à vos attentes.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
A
AMICALE LAIQUE ST PIERRE DE CHERENN A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
excellent! Pour les produits et les délais de livraison.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait de nos produits et de nos délais de livraison.
Nous espérons pouvoir vous compter parmi nos clients les plus fidèles !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
M
MARMANDAIS C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Très bien .
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services et nos produits !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
D
DOMAINE DE LA GRAOU D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Parfait facilite de commande livraison rapide et prix compétitifs
Réponse de Thouy
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de le lire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat ainsi que vos produits.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
P
PAUL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
livraison parfaite et très rapide merci
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos services et espérons que vous l'êtes tout autant de nos produits.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
F
FESTI' LOISIRS F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
10/10
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'expérience proposée par notre site.
Merci pour votre commentaire et pour votre note !
Nous faisons tout notre possible pour offrir une expérience agréable et satisfaisante à tous nos clients. Nous sommes ravis de constater que cela fonctionne !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
J
JEROME B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Commande sur site pratique avec au choix la livraison ou l'enlevement sur site. Produits de qualité.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Thouy soit aussi positive. Notre objectif est de fournir des produits de qualité ainsi qu'un service impeccable. Nous sommes heureux que cela ait été votre cas !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
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